the location of El Jaguar was perfect. The rooms were really clean but there were some maintenance issues that we came across but the staff was quick to respond and find a solution. I would definitely give them an opportunity again
Poor communication with staff during check- in and check-out. The guard at the door was very nice and helpful,he was ready at 6am to open the gate for us. There was no water pressure. Breakfast was good and place was clean.
That only thing because that pandemic ,the restaurant and that pool was close .
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2021
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
16 มี.ค. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No es para ir en familia o descansar
No es un establecimiento para estar en familia y descansar, el hotel tiene un bar en la entrada y el ruido es exagerado y termina de madrugada. Hasta quieren revisarte pensando que vas al bar cuando eres huésped. Hay que andar buscando al personal si necesitas algo y generalmente se encuentran en actividades en el bar y no atendiendo las necesidades de los huéspedes . La ubicación es muy buena , ya que está en el circuito que rodea las pirámides , pero al menos para volver a ir con familia dudaría en regresar .
Mal servicio, horas en que te atiendan, sin agua caliente, querían que me fuera a bañar a una habitación sucia y regresar a permanecer en la que me asignaron, toda la noche nos e duerme por qué hay gente muy tonada en el
Pasillo del hotel, por qué hay un bar que tiene música a todo volumen y está abierto toda
La noche
Muy mal todo
El servicio era excelente, también las precauciones COVID. La vista al Teocali de Teotihuacán, era hermoso.
Excellent customer service, excellent COVID precautions. Beautiful view of Teotihuacán.
Próxima vez que vengamos, nos quedaremos en este hotel. Next time we return, we will definitely stay at the same hotel.
We had 2 rooms reserved and paid for in advance, We got there and one room had been given away. Consequently, we left and stayed at a nicer hotel not far away. No one spoke English, as well.
When we check in the hotel after 3 p.m. the front desk didn't know that we have a reservation. We waited 15 minutes for our room. We were told that the breakfast is served between 8 and 10 a.m. When we got down at the dining room/restaurant, someone else said 9:30, so we went back. We then waited another 20 minutes before we got our breakfast. The breakfast were good, but we waived 2 hours of our time. I don't think I would recommend it to anyone. Room was clean though.
Fui en Septiembre, el clima siemrpe es algo frio aqui, entonces la alberca no tiene sentido, el hotel solo tienen estacionamiento en la calle, como 4 o 5 lugares, lo cual no me encanto, la zona es por la parte de atras del parque y a unas cuadras del pueblo, la zona esta muerta, no hay movimiento, lo cual no esta mal si buscas algo de paz, aunque es el estado de mexico aun se siente algo de tranquilidad, el hotel estaba bajo renovacion con expacion para una palapa, entoces estaba algo desordenado, los desayunos ricos y abundantes, pero en general se me hizo caro para lo que recibes, un precio justo seria entre 800-1000 pesos totales.
I booked this hotel because it had a swimming pool. It turned out that the pool had absolutely no privacy as it was right next to a restaurant that welcomed groups of tourists, with no privacy between the pool and the hords of tourists. Also, next door there's an outdoor bar, so we couldn't sleep until 1am. This is every night. It felt like trying to sleep inside a pub. The hotel is very clean, although I felt deceived
Wonderful little hotel. Very clean and overall in good condition (only a few little beauty issues). Very close to the pyramids of the Sun and Moon, which is why we stayed. Hopefully you know some Spanish as there are only a few people that have English speaking skills. Ask for Tanya, Mario or the other young gentleman in the shop.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
26 ก.พ. 2019
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bastante malo, no servia la luz del baño,mal aspecto de la habitación, no tiene estacionamiento.
Bien pero la regadera muy transparente e incomodo cuando vas acompañado
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Maria Teresa
29 ธ.ค. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel regular , restaurante PESIMO
Bueno lo que se llama hotel boutique no lo es , esta limpio y las camas son comodas así sin mas , es un hotel para pasar la noche rápido y ya . Se siente frío por las noches y las sabanas sin cobertor solo tienen una colcha pasada de moda . El restaurante es PESÏMO , se salva por la amabilidad del mesero , chilaquiles que cuatro personas fuimos incapaces de comer por picosos (ojo uno va con extranjeros por lo general ) después llegaron unos huevos desangelados en un plato sin guarnición , sin pan , o tortillas . Que verguenza que a un sitio así lleven a comer los operadores de tours a los turistas , pero como saben que van de pisa y corre pues nadie se queja . prefiero comer un pan del oxxo antes que regresar al restaurante del jaguar .
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
12 ธ.ค. 2018
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Esperaba más del hotel por las fotos mostradas en internet
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Rut
23 พ.ย. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
El hotel se encuentra a un costado de un bar y es imposible dormir con el ruido