บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ ดาวน์ทาวน์โรเชสเตอร์ MN

3 out of 5
ฮิลตันการ์เด้นอินน์ ดาวน์ทาวน์โรเชสเตอร์ MN
225 S Broadway, Rochester, MN

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 382 จาก 674 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 202 จาก 674 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 56 จาก 674 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 674 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 674 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Bridget

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was easy. Room was clean. Hotel is downtown and close to everything.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was Great!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff sop nice
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Travis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Lam

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Susan, Berrien Springs

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and helpful place to stay while getting treatment at Mayo Clinic. Pet friendly
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

NICOLE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This location is under construction. Our bathroom door wouldn't even close. Great staff though.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Janelle

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Liked it was just having some remodeling being done while there
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Corinna

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Vickie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hospitality was excellent..free shuttle to Mayo and back..great staff working there. I would stay again. Didnt do breakfast there Its an extra charge.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Travis

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Over-all nice facility, however the beds were too firm and the TV counter in the room was covered with coffee stains. Friendly helpful staff. Great location for our visit
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Janice, Bella Vista

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property has construction underway in the lobby, but our fourth floor room was clean, in excellent condition, and quiet. Staff members were extremely helpful and there is a courtesy car back and forth to Mayo locations if needed. The only onsite parking is valet, but the third street ramp public covered parking is only a block away(shorter than a standard block distance). It was convenient, even though off site. Both the hotel and the public parking garage connect to the downtown skywalk. There is not an off street entry in front of the hotel, street parking only, so plan people and luggage unloading accordingly. Since our use of the lobby was minimal, construction was not an issue for us and it appears it will be quite nice when complete. And kudos to the staff. Every one we came in contact with was helpful and courteous. We would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ed

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The garden Hilton in Rochester was an amazing. Staff was polite and socialiable always smiling and helpful. We needed to go to the Mayo and he said you can always the skyway and showed us where to go everywhere we need to go we could use the sky way. Valet staff was Jonny on the spot even with the weather. Staff was very engaging which was so nice other places we’ve stayed the staff were stuffy and non engaging, construction was going on but you could barely tell. Room was fanstastic and the bed was so comfy. We will definatly stay here when we come back 5 stars
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Robert, Casper

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Judith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sid, Prairie du Sac

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Alika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Barbara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The attendants at the check in desk were very nice and considerate wiht switching my room from King to 2 Queen
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nora, Roscoe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lobby area is being remodeled so the lounge area is now the front desk. Fortunately good food and drinks are nearby.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Nora, Thank you for the review and staying with us!!

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Thoroughly enjoyed it compared to others. I’ve stayed at in the area.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Ian, Thank you for your most recent stay and the great review!

4/10 แย่

Lawrence

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Left a bad taste. Hotel is being renovated, specifically, the tile floors are being removed today by a handheld jackhammer. You can hear it throughout the hotel. I asked for late checkout, front desk said "no." I said not even an hour, and again was told "no." It would have been nice to know in advance about the construction. Would have been nice if the front desk permitted late checkout. I'm guessing the hotel was less than 1/2 full.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Lawrence, Thank you on your most recent stay. Hopefully next time everything will be complete and to your satisfaction.

6/10 พอใช้

Tisha, Cloquet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was right next to an exit to the skywalk area. Very noisy. Their guest service site needs to be updated. It showed you could order room service from two restaurants and actually one of the restaurants is permanently closed. The Expedia site shows free breakfast which isn’t true. Again guest service site needs alot of updating.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Tisha, my apologies on not having everything updated within the system we are working on this currently and appreciate you pointing this out. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

KENJI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
バスタブがなくて残念。スタッフの対応は良好。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you for your review and staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Loved not having to walk outside to Mayo in February. Front desk staff was friendly and very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken- Guest experience Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you Susan, appreciate you staying with us and the great review!!!

8/10 ดี

Krista

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ken- Guest experience Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for the review and for staying with us!!

10/10 ดีเลิศ

Ray

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Ray thank you on your most recent stay and the great review!!

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great experience
Comfy bed and pillows, quiet, very convenient to skyway and Mayo, breakfast was great with multiple choices including made to order. Friendly and accommodating staff. We will definitely stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
John Thank you for your most recent stay and review!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was fine. We had to ask for a Roku for the tv. When we asked the first time, they just said some rioms have them. Turns out you have to just specifically ask to get one. Customer service was okay but valet was usually pretty slow. They never seemed happy about doing it. Pool and hot tub were decent. Rooms were pretty good and with skyway to Mayo, we would stay here again.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
My apologies on your recent stay, next time you’re in town. Please let me know who you are so we can make it right moving forward. Always room for improvement and appreciate your feedback. Thank you so much.

10/10 ดีเลิศ

Genevieve

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took advantage of the shuttle to the Mayo clinics. Best part since then we did not have to worry about parking and stayed warm. -tempatures in the negative levels.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Genevieve, thank you for the nice review and for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Alvina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Hi Alvina thank you for your review and most recent stay!!

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Overall a good experience. I was disappointed that there were so few options for food delivery and the cost of the breakfast.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you Kathleen for your most recent stay and review!!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property location is close to Mayo. It has inside walkways to keep you out of the cold
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thanks, Thomas, for your most recent stay and review!!

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
Friendly service staff, comfortable bed. Location great for going out
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken- Guest Experience Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Scott thank you for the great review and for staying with us recently. We really appreciate you!

10/10 ดีเลิศ

Nora, Roscoe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We always stay here for our visits to Mayo Clinic. The accessible rooms are large enough to move a wheelchair around easily. Since it is connected to the skyway, we never have to go outside to go back and forth to the clinic. The staff is very accommodating to our needs. We sometimes have to stay longer than expected for another appointment.
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you Nora for the review and for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Always a great stay here. Staff is outstanding!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and the great review!

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and quiet
Great hotel. Welcome service. Jax at the front desk was excellent! Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Emily, thank you for the great Response! Jax is an awesome employee and really appreciate your feedback and staying with us. Thanks

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel
Staff is outstanding. Rooms are nice and the beds are comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Julie Thank you for the review! We appreciate having you as our guest! Happy Holidays

10/10 ดีเลิศ

Casandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Top notch service, hospitality was exceptional and everyone went out of their way to ensure our stay was enjoyable!!! We will definitely book this hotel again for a future trip to Rochester.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Casandra, Thank you for the great review! we really value and appreciate you as a guest!

2/10 แย่มาก

Andy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Andy Thank you for the review. Just curious as to why the low score and how we can make it better in the future. thanks

10/10 ดีเลิศ

Dale

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for the civic center event
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you, Dale! We really appreciate the review and having you as our guest!

8/10 ดี

Timothy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet property. Staff was pleasant and helpful. Very convenient to skyway and then subway to Mayo. Only issue was the accessible shower had a broken seal at the base and leaked water all over bathroom floor. Could be hazardous but we placed a bunch of towels along the outside to absorb it as it leaked out.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ken-Guest experience Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Thank you for your recent stay. My apologies on the broken seal. Next time you stay with us please reach out to me so I can make it right. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Luke

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ken-Guest Experience manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and your review!

6/10 พอใช้

Russ

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 26 ต.ค. 2023
Thank you for the review! Please feel free to reach out to me personally so I can make your stay better next time. Thank you

10/10 ดีเลิศ

John, Greenwood

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel with plenty of amenities
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 25 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us and the great review!!

10/10 ดีเลิศ

Lonnie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you, Lonnie for the Great Review! we truly value you as a Guest.

10/10 ดีเลิศ

Sheila

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken -Guest Experience Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you Sheila on your recent stay and review!!!

10/10 ดีเลิศ

Guinevere

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were outstanding. Comfortable bed. Spacious.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you Guinevere! We really appreciate your feedback and having you as a guest!

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you for the great review! We really appreciate having you as a guest!!

10/10 ดีเลิศ

Janet

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They so nice.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ken - Guest Experience Manager วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you Janice! We really appreciate having you as a guest..