All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
The staff here were wonderful and helpful, the went out of their way to accommodate me and my family, and spoke good English. The room was very clean, comfortable and cosy.
C'était un séjour découverte, et par manque de chance, par temps avec des pluie d'orage. Cela n'aide pas pour trouver l'hôtel en question. Heureusement des passants nous ont gentiment guidés.
cet hotel est bien placé au pied des pistes.L'hotel est bien mais la chambre trop petite 11M2.Je prends des hotels souvent par votre site et je suis toujours satisfaite surtout a l"étranger PATONG KOH SAMUI SINGAPOUR.
anne
Stayed 2 nights in Dec 2017
6/10 Okay
claire, Istres
17 Jan 2018
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Décoration
Hôtel conforme à sa description.
Personnelle au top
Petit bémol la décoration ainsi que l'isolation des chambres (on entend tous de la chambres"les voisins").
Et parfait en terme d'accessibilité au activités. Vraiment proche de tous!
nous avons était surpris de découvrir que la salle de douche était en dehors de la chambre . nous aurions préférés le savoir à la réservation par contre agréablement surpris par les repas.
Appartement beaucoup trop loin de tout !!! Trop bruyant !!! Nous souhaitions être dans l HOTEL cela n as pas été le cas (mauvaise information) toutes nos affaires ont été mises sur le palier le jour du départ inadmissible !!!!
Alexandre
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Stéphane on 8 Jan 2018
Bonjour Madame,
Je suis désolé que la description de l'appartement ne soit pas satisfaisante en effet expédia décrit cet appartement comme "dans les dépendances" ce qui n'est pas explicite, je leur ai déjà fait part des soucis que cela NOUS occasionne du fait de cette mauvaise description mais c'est un terme générique utilisé par expédia qui est un REVENDEUR, les termes utilisés sur leur site ne dépendent pas tous de nous bien malheureusement.
De plus Expedia ne nous informe pas de vos coordonnées de mail, ce qui ne nous permet pas de vous envoyer une confirmation en bonne et due forme pour vous informer au mieux des heures de check-in et check-out. Cependant le jour de votre départ il semble évident de libérer l'appartement dans la matinée pour que celui-ci soit remis en état pour les locataires suivants alors que vous étiez partis skier sans vous soucier de la libération de votre logement. Nous avons donc fait le ménage la porte ouverte en surveillant vos affaires après vous avoir prévenu de la nécessité urgente de la remise en ordre de l'appartement, pour que les clients suivants puissent disposer de leur logement en temps voulu comme nous l'avons fait pour vous.
Nous sommes désolé de ce désagrément qui aurait pu être évité. en effet vous auriez pu soit laisser une partie de vos affaires à l'hôtel ou vous garer devant l'hôtel puis vous changer à votre retour du ski pour profiter de votre journée de départ.
Cordialement,
La direction.
un desastre rien d'autre pour les autres questions ..............
Guy
Stayed 1 night in Aug 2017
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolé que vos n'ayez semblerait il pas apprécié votre séjour chez nous. nous aurions aimé avoir plus de précisions.
Nos chambres ont des conforts différents correspondant aux tarifs.
Certaines de nos chambres ont un tarif plus économique avec des toilettes à l’extérieur de la chambre, il peut arriver que certaines personnes prêtent plus attention au prix qu'au confort et au descriptif de la chambre.
Merci pour votre visite.
Cordialement,
La Direction.
2 jours fantastiques au coeur des montagnes nous avons été trés bien accueilli le petit déjeuner était trés complet avec son choix d excellente confiture c est avec plaisir que nous reviendront tres prochainement
Trop cher pour ce que c'était. Les chambres minuscules, la sois disant salle de bain avec toilettes séparée de la chambre d'un rideau et il ne fallait pas être très epais pour pouvoir circuler.
De plus à notre arrivée une réflexion comme quoi on enlève le boulot à nos enfants en réservant sur internet.
chambre incorrect et injustifiée au prix
douche qui est sur le palier des escaliers qui est vraiment a l ancienne il faudrait faire des travaux et dans la chambre toilette prés du lit avec un sanibroyeur énormément de bruit les gérants ou patron ils faudrait qu il change de metier car pas du accueillant on dirai qu on les ennuis