Nossa estadia foi excelente. Pessoal muito gentil, hotel simples, mas muito limpo e cheiroso. Café da manhã muito gostoso. Quarto grande e chuveiro quentinho. Lugar tranquilo e acolhedor. Gostamoa muito nos hospedar no JC Palace Hotel. Parabéns aos donos e toda Equipe, principalmente Tainá e Ana Paula.
Fiquei super chateada e insatisfeita pois reservamos e pagamos por um quarto Master. Quando chegamos o quarto que reservamos ja estava ocupado. Também não tinha nenhum quarto com cama de casal. Nos foi oferecido um quarto de solteiro com 3 camas. Havia apenas um travesseiro, uma tolha de banho, o ar estava sem controle. Tive que solicitar tudo. Uma lâmpada do quarto também estava queimada. No outro dia a recepcionista pediu desculpas e ofereceu um desconto em uma próxima estadia.
Péssimo hotel. Ou melhor, nem deveria ser chamado de hotel.
Atendimento péssimo e quarto pior ainda.
Aluguei dois quartos, um para mim e um para o meu sogro.
Os quartos eram totalmente diferentes.
E o nosso se encontrava em situação precária.
A janela não fechava ou abria direito, o vaso sanitário não funcionava a descarga, não enchia o reservatório de água, nós tivemos que encher com a ducha higiênica toda vez após o uso e ainda assim não funcionava bem
A lâmpada do espelho do banheiro não funcionava e minha esposa precisava se arrumar para um casamento.
Quando abordamos a atendente sobre os problemas as respostas foram:
Sobre o vaso sanitário: ah, é? Nossa.
Sobre a lâmpada: não temos outra pra trocar. Será que você não pode pedir licença para as meninas do outro quarto para se arrumar?
Sobre a janela: ah é, a janela não funciona mesmo.
Simplesmente a PIOR estadia e PIOR atendimento da nossa vida.
Nos sentimos completamente frustrados.