Chère cliente,Nous avons pris connaissance de vos commentaires et de votre mécontentement concernant votre réservation et la situation rencontrée lors de votre séjour. Nous comprenons que la situation a été source de frustration pour vous et nous tenons à vous apporter des explications à ce sujet.Tout d'abord, nous tenons à préciser que votre réservation a été effectuée via le site hôtel.com, avec des conditions de vente spécifiques qui sont non annulables, non modifiables et non remboursables. Ces conditions sont directement liées au choix que vous avez fait en réservant sur ce site. En tant qu'hôtel, nous respectons ces conditions et les suivons rigoureusement.Nous regrettons sincèrement que votre voiture ait connu une panne et que cela ait affecté vos projets de séjour. Cependant, nous souhaitons souligner que lorsque nos clients réservent via des prestataires externes tels qu'hôtel.com, toutes les modifications ou annulations doivent être gérées par le prestataire de réservation. Le système de réservation en ligne est conçu de manière à ce que les clients passent par le canal par lequel ils ont effectué leur réservation initiale.Concernant les frais et la commission facturée par hôtel.com, nous tenons à préciser que cette commission est déjà prélevée par le prestataire au moment de la réservation. Cela signifie que, quelle que soit l'issue de votre séjour, le paiement pour la réservation a déjà été effectué et le montant correspondant à la commission a été versé à hôtel.com.Nous comprenons votre déception et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous envisagez de revenir à Honfleur à l'avenir, nous serions ravis de vous accueillir dans notre établissement. Si vous choisissez de réserver directement avec nous, nous pourrons discuter des options qui s'offrent à vous en fonction de vos préférences.Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation et nous espérons avoir pu clarifier certains points pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.Cordialement,La direction de l’hôtel

Cher client,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été satisfaisant.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et les services offerts par notre établissement. Vos compliments sur l'accueil chaleureux et le confort de la literie nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir une expérience agréable à tous nos clients.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes particulières ou des questions concernant votre prochain séjour. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour encore plus agréable.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,La direction de l'hôtel

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Cher client,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été satisfaisant.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et les services offerts par notre établissement. Vos compliments sur l'accueil chaleureux et le confort de la literie nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir une expérience agréable à tous nos clients.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes particulières ou des questions concernant votre prochain séjour. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour encore plus agréable.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,La direction de l'hôtel

Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué la note parfaite de 10/10 à notre hôtel. C'est un réel plaisir de constater que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et vos commentaires positifs sont une véritable récompense pour notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Cordialement,La direction de l'hôtel

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer avec une note de 8/10. Votre opinion est importante pour nous et nous apprécions votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous a été globalement satisfaisant. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les partager.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,La direction de l'hôtel

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. A très bientôt !

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.