ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์

ที่พัก 3.0 ดาว

Flora by Crossroads Hotel

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

7.8 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บริการซักรีด
  • บริการทำความสะอาด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
ราคาปัจจุบัน ฿703
ราคารวม ฿912
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
24 พ.ค. - 25 พ.ค.

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

โฆษณา

โรงแรม ฟอกซ์ เกลนมารี ชาห์อาลัม

Shah Alam
  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
8.0 จาก 10, ดีมาก, 13 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿1,687
ราคารวม ฿1,946
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
5 มิ.ย. - 6 มิ.ย.
โรงแรม ฟอกซ์ เกลนมารี ชาห์อาลัม
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์

  • โรงแรมใกล้ Petronas Twin Towers
  • ที่พักตั้งอยู่ใกล้กับ หอคอยกัวลาลัมเปอร์ และ Suria KLCC Shopping Centre โดย โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น บริการซักรีด/ซักแห้ง ผู้เข้าพักสามารถเชื่อมต่อกับWi-Fi ฟรีในห้องพัก
  • คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
    • ที่จอดรถฟรี
    • รถรับส่งสนามบิน, ลิฟต์ และที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
    • บริการจองทัวร์/ตั๋ว, ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และตู้ขายของอัตโนมัติ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้งหมดที่ โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ มีสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
    • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและโถสุขภัณฑ์แบบบิเดต์
    • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อม ช่องดาวเทียม
    • ตู้เสื้อผ้า, ตู้เย็นเล็ก และกาต้มน้ำไฟฟ้า

ที่พักที่คล้ายกัน

บริเวณภายนอก
โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส กัวลาลัมเปอร์ ซิตี้เซ็นเตอร์ บาย IHG
โกลเด้นไทรแองเกิ้ล
  • รวมอาหารเช้า
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
8.4 จาก 10, ดีมาก, 1,000 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿1,507
ราคารวม ฿1,970
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
10 มิ.ย. - 11 มิ.ย.
โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส กัวลาลัมเปอร์ ซิตี้เซ็นเตอร์ บาย IHG
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ

หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง

ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ

ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำเงินสด: 50.0 MYR ต่อการเข้าพัก

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เข้าพักที่ โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ ในวันที่ 24 พ.ค. 2026 เริ่มต้นที่ ฿703 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 23 พ.ค. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ

โรงแรมฟลอร่า บาย ครอสโร้ดส์ ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณโกลเด้นไทรแองเกิ้ล สามารถเดินไปเขตสงวนป่ากัวลาลัมเปอร์ฟอร์เรสต์อีโคพาร์ค และหอคอยกัวลาลัมเปอร์ ได้ใน 15 นาที ส่วนPetronas Twin Towers และKLCC Park อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานี Dang Wangi ได้เพียง 4 นาที และสถานี Bukit Nanas ได้เพียง 6 นาที

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว

7.8

ดี

7.8

ความสะอาด

7.4

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.6

พนักงานและบริการ

7.4

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 38 จาก 142 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 62 จาก 142 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 25 จาก 142 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 142 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 142 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ARTYOM

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s an okay place to stay for the price.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and helpful.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Eduard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Recien reformado y de gran calidad

Relacion calidad / precio excelente
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Alviera

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing central location for an affordable price. Located right across Eko Rimba which I recommend for the canopy walk, and only a 2min walk away from Dang Wangi LRT station which opens up all of KL for the walking adventurer.
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Christophe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good value for money !

Noisy People at the same level.. Hôtel poorly soundproofed
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Kenya

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
近くに大きなスーパーがあって日用品や水などは簡単に入手できましたが、部屋で食事をしようとすると食卓がないため大変不便でした。
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Hot city, no hot shower

Frustrating when a hotel simply doesn’t have hot water. Even for 5 minutes. It’s away from the action but the price is good.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Alright

Very dirty shower full of mold. Room had many mosquitoes even though we couldn’t open any windows. It had a mini fridge which was nice. Wouldn’t stay again though. Located close to public transport
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Emmalinda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They didn’t clean our room during our stay
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Kaya

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very unclean. Sheets were stained and mould everywhere. Staff were friendly and helpful and managed to get a refund on the room which was great and we immediately went elsewhere. Wouldn't recommend staying here, does not look at all like the pictures.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Lim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room and feels old and tired. The bedsheets got stain and the toilet ventilation was poor and the sockets 2out 3 is loose and not function well.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

brendan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As a budget hotel, it's above average. Staff are friendly and helpful (though at first they gave us a no-window room before we asked for a normal room). Another issue - my credit card was hacked and unauthorised payment made at midnight while using their wifi. I'm not sure weather or not related to their wifi router.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Kamrul

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First of all, the staff in this hotel are sensational. They are truly fantastic, always happy to help, conversate and will go out of there way to help. Also the area isn't central but it is near the station (9 mins walk max) and has access to stores, food and barbers (some of these are open till late). However, the hotel it self is not very well maintained, clear or nice. There was mould all over the toilet and bathroom, nasty marks everywhere and hair. It was not the 3 star I expect. I would go as far as to call parts of it disgusting.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Sylvain

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

En décrépitude

Je n'accorde généralement pas trop d'importance aux avis, mais cette fois j'aurais dû car en effet, c'est franchement cracra... Nombreuses taches sur les draps, sur les rideaux, trace de verre séchée sur un meuble, sanitaires encrassés, moisi dans la douche... en outre la fenêtre fuit en cas de forte pluie, et enfin c'est bruyant si la chambre donne sur la rue. La façade végétale est sympa, mais c'est à peu près le seul "plus". L'impression générale est que l'hôtel est plus ou moins laissé à l'abandon.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location. Advertised as having airport transfer. But never responded to any emails. Had to take a taxi and was told when we got there they don't do airport transport. Room was good but needs a small table and hair conditioner just too small. In afternoon could not cool down the room. It was worse when leaving as you have to takeout the card so air conditioner shuts off so room is even hotter when you return.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Mohd Sufian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Cosy and affordable stay.

Location Near to local facilities, bank, restaurant and attractions. Its really in front of KL tower and u can watch the beautiful scenario at night. Room Easy check in. Mouldy at outside of our room which is smelly but inside room is ok. Spacious room and clean. Comfortable bed with comforter. Aircond is very cool. Water heater not functioning. Safety Equipped with smoke detector. Surrounding Nice view around with waterfall and river in front of the hotel. Park at basement is limited and need to enter from the back of the hotel which is a bit confusing. Amenities Provide basic utilities and tv channel is sufficient. Fast internet speed with 200mbps speed.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Ke Feng

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As a Housekeeping Supervisor myself I couldn’t find myself staying there as managements has done nothing to ensure cleanliness in the rooms. Room condition was bed dusty , mouldy and unhygienic and I can definitely spot it all when I enter. Bedsheets looks like it hasn’t been washed, Pillow has terrible smell dust is visible everywhere and the bathroom mirror has fingerprints and sink is full of hairs. Staff is helpful to accommodate me to another room but I’m not having any of it as I have booked in Oasia Suites instead. I do not recommend staying here as refund will not be available and the cancellation policy for a hotel like this is a joke.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Patrick

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Clearly not as nice as what the pictures show.

Staff was extremely nice. Always patient, helpful and very nice to all of us. However, the most important part (room) did not reach of expectations. The first room had an AC that didn't work at all, so we had to change room. The AC in the second one worked but it was quite weak and took a lot of time to cool down the room. The staff was nice enough to provide us a second electronic room key so we could leave it in the slot and keep the room cool while we were out. We appreciated that. The worse part was the shower. The drain was totally clogged and the water pressure was very low. The showers were clearly not maintained. The garbage can was dirty and the general condition of the washroom just bad. They also need to clean the windows or elevator area a bit (there are traces of dirt and fingerprints everywhere)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Eneste positive var plasseringen. Skittent rom, dusj full av mugg, var ingen rengjøring i løpet av oppholdet selv om vi ba om det, veldig lytt, hørte alt i både gang og utenfor, sengetøy med flekker, veldig dårlig wifi
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Madeleine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Centralt men mögliga rum, vidrigt badrum
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not comfortable

I booked a city view room and to my surprise I only view a not too clean window with flora deco outside the building. And the window is quite dirty tho. Toilet also can be more improved as there are dirt on the wall. Feeling a bit uncomfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Ayim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Comfy & pleasant

Nearest to the main landmarks, free parking, interior design was superb! Overall 9/10
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

tien lam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Little gem in the city centre

Absolutely love this place, it is right in the city centre, not too far a walk from major attractions with LRT and monorail nearby. The view of KL Tower from the room is amazing. Although some reviews mentioned the busy road traffic during the day, I did not have that problem as I’m staying for 2 nights over the weekend! The room itself is nicely decorated, the only downsides are the rather old and worn beddings and bath towels, give them a change and everything is near perfect! The shower door is a problem too if you are big you might struggle to get in and close the door, a sliding door is more effective in such a tight space. Also, they made up the room in the evening, I was out for dinner and came back to a tidy room, how strange! Overall, happy stay :)
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve stayed at flora before , it was well taken care of but this time it was horrible. Tv wasn’t working, the trees are bushy and not trimmed and the promised city view is basically a street.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Leonardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Boa localização

O local é bem localizado, limpo e organizado.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020