โรงแรมฮานอยเกรซฟูล

ที่พัก 3.0 ดาว

Hanoi Graceful Hotel

โรงแรมพร้อมห้องอาหาร อยู่ในระยะที่สามารถเดินไป ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต ได้โดยใช้เวลาไม่นาน

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมฮานอยเกรซฟูล

ด้านหน้าที่พัก
ห้องจัดงานเลี้ยง
ห้องฮันนีมูนสวีท, ระเบียง | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง
การตกแต่งภายใน
ห้องจัดงานเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้า
  • รูมเซอร์วิส
  • บริการทำความสะอาด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด
  • เครื่องปรับอากาศ

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

ห้องแฟมิลี่ทริปเปิล, 1 ห้องนอน

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 38 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, ระเบียง

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 25 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องฮันนีมูนสวีท, ระเบียง

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 40 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องซูพีเรียดับเบิลหรือทวิน

7.0 จาก 10
ดี
(2 รีวิว)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องดีลักซ์ดับเบิลหรือทวิน, 1 ห้องนอน

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 24 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
21 Hang Phen, Hoan Kiem, Hanoi, 10000

สถานที่ใกล้เคียง

  • Dong Xuan Market - เดิน 5 นาที - 0.5 กม.
  • ประตูเกวียนชวง - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • ทะเลสาบ Hoan Kiem - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • อาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟ Hanoi - เดิน 19 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Noi Bai (HAN) - ขับรถ 40 นาที

ร้านอาหาร

  • Xôi chè Bà Thìn - เดิน 1 นาที
  • Mỳ Vằn Thắn, Sủi Cảo - Hàng Phèn - เดิน 1 นาที
  • Countryside Restaurant - เดิน 1 นาที
  • Alchemist - เดิน 1 นาที
  • Thao’s Pub - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล

โรงแรมใกล้ ทะเลสาบ Hoan Kiem
โรงแรมฮานอยเกรซฟูล ตั้งอยู่ใกล้กับ ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต และ อาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย อีกทั้งยังมีลานระเบียง บริการซักรีด/ซักแห้ง และบริการเช่ารถภายในที่พัก ร้านอาหารภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นให้บริการนอกเหนือจากศูนย์ธุรกิจและสแน็คบาร์/เดลี่ ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
  • อาหารเช้าประจำท้องถิ่น (มีค่าบริการ), รถรับส่งสนามบิน และบริการเช็กอินด่วน
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และหนังสือพิมพ์ฟรี
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง, ลิฟต์ และบริการซักรีด
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ โรงแรมฮานอยเกรซฟูล มีความสะดวกสบาย เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และเครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • ไดร์เป่าผมและแปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • สมาร์ททีวี 29 นิ้ว พร้อม ช่องเคเบิล
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

ภาษาที่ให้บริการ

จีน (จีนกลาง), อังกฤษ, เวียดนาม

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบท้องถิ่น 6:30 น.–10:00 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: ราคา 75,000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 50,000 VND สำหรับเด็ก
  • 1 ห้องอาหาร
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

กิจกรรม

  • ทริปท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์
  • สกูตเตอร์/จักรยานยนต์ให้เช่า

สำหรับครอบครัว

  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์ธุรกิจ

กลางแจ้ง

  • ลานระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • รถรับส่งสนามบินมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • ห้องจัดงานเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องน้ำ

  • ไดร์เป่าผม
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง

ความบันเทิง

  • สมาร์ททีวี 29 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 1 ปี จำนวน 2 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบท้องถิ่น: ประมาณ 75000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 50000 VND สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 350000 VND ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 4)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั่วไป, ไม่รับเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ และชุดปฐมพยาบาล
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ชื่ออื่นของที่พัก

Graceful Hotel
Graceful Hotel Hanoi
Hanoi Graceful
Hanoi Graceful Hotel
Hanoi Amazing Hotel Hotel Hanoi
Hanoi Graceful Hotel Hotel
Hanoi Graceful Hotel Hanoi
Hanoi Graceful Hotel Hotel Hanoi

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถให้บริการในจำนวนจำกัด

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ VND350000 ต่อคัน

โรงแรมฮานอยเกรซฟูล ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณOld Quarter สามารถเดินไปถนนฮั่งม้า, ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต และอาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย ได้ใน 10 นาที ส่วนทะเลสาบ Hoan Kiem และทะเลสาบเวสต์เลค อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟ Hanoi ได้เพียง 19 นาที

รีวิว Hanoi Graceful Hotel

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 46 จาก 117 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 50 จาก 117 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 17 จาก 117 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 117 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 117 รีวิว

8.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

โรงแรมสะดวกกลางเมือง

พนักงานสุภาพ ให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างดี อาหารเข้าบุฟเฟ่ดี ห้องพักสะอาด อำนวยความสะดวกครบ

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous hospitality, very clean, plenty of building character and set in the Old Quarter of Hanoi. For the type of hotel it is and where it is situated it is excellent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2025

8/10 ดี

John Abuka

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2024

6/10 พอใช้

SEUNGHUN

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Trinity

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2024

8/10 ดี

Makio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
 お風呂にはバスタブがあり、冷蔵庫、セーフティーボックスもありました。日本人の私にとって、シャワーとセーフティーボックスの使い方が、日本語で書かれていたのは、ありがたかったです。
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2024

10/10 ดีเลิศ

stefan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Rekommenderas

Trevligt, prisvärt hotell mitt i gamla kvarteren. Personalen väldigt hjälpsamma och trevliga, nära till shopping och restauranger. Vi återkommer till detta hotell år efter år
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Steffen Slott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Virkelig dejligt hotel

Virkelig søde personaler, morgenmaden var ok, man kan bestille hvilken slags æg man ville have. Hvis vi skulle sige noget, så manglede der for os europæere lidt ost og pålæg. Vi havde en fantastisk stor altan, men vi havde en aircondition fra et andet værelse, det var lidt irriterende. Alt i alt er det et fantastisk hotel, som ligger meget centralt. Da vi skulle checke ud fik jeg en sød hæklet blomst.
Udsigt fra værelse
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

stefan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Trevligt hotel

Bra läge för att utforska gammla kvarteren.bra frukost.trevlig och hjälpsam personal.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Elisabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Aaron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good value, No hassle

The hotel staff was immediately welcoming when I arrived. The hotel made me feel very comfortable and at ease. My room was clean and comfortable. Staff arranged a ride for me to the airport. Highly recommend!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Service with a smile

A last minute change of plan due to COVID closure of booked hotel saw us check in here. It was late but the greeting was still friendly and welcoming. Cosy, basic but well enough appointed hotel in Ha Noi's Old Quarter. Due to low customer numbers, hotel restaurant was not operating. Easy walking distance to lots around ... shops, restaurants, cafes
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Damien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Pei ju

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Cosy tidy and convenient hotel

The location was pretty good , pretty near to the night market and club and spa area . For hotel , 3 star as you know , price was pretty good and cheap . The counter staff was very friendly and helpful . Room and shower was little bit small but the cleaning was fine . Overall, it is a good place to stay for whom do not care too luxury facilities and breakfast.if you have limited budget ,and just want a small rest place , I would be recommended. Btw, there is airport shuttle car can be request ,and not really expensive ($16 one way ) ,so that was a good experience to stay here . The breakfast was not on time . And the refrigerator in room can’t use .
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best lication
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019

2/10 แย่มาก

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Horrible service staff without regards for guests

We stayed three nights in this hotel and the first two nights we asked for and were given a twin room since my traveling mate has a terrible snoring condition. The third night we came back after a long 8 hours bus ride to a room with only one bed. After we explained to them there must be a mistake since we have always asked for a twin room, they insisted we didn’t make the request for the third night and thus they were out of twin rooms for the night. Despite explaining the snoring condition and the fact that we have stayed at the same hotel for the past two nights, the hotel receptionist couldn’t be bothered and insisted that was the only solution despite it was 11pm and clearly they have two other empty rooms. Faced with this insistence disregard for our welfare, we had no choice but to forfeit our paid hotel room and book another twin room at another hotel down the road. The hotel might be new and shiny but the service staff have low service standards and clearly do not care for their guests.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

good ability to help foreigners

The receptionist lady on duty on 28 Feb 2019, was kind and indeed gave me helps dealing with the transportation issue regarding the travel agent mistakes in correspondence about Halong Bay journey.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was outdated, dark, dirty and broken including a whole in the ceiling The WiFi did not work in the room
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good place to stay

Great place nice and clean The staff is really helpful and polite The room was good... unless you are booking a balcony room...you may not have much of a view and will probably keep your curtains close... but it will be like that for most hotels in Hanoi unless it may be a very high end type and price hotel... I would go back personally
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

chi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Awesome location I

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019