เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง

ที่พัก 4.0 ดาว

Mercure Hangzhou Qianjiang

โรงแรมสไตล์อาร์ตเดโค พร้อมฟิตเนส 24 ชม. และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง

วิวจากห้องพัก
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ทุกวัน (CNY 69 ต่อคน)
บริเวณภายนอก
ฟิตเนส
บริเวณภายนอก

รีวิว

7.8 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • รูมเซอร์วิส
  • ฟิตเนส
  • บริการทำความสะอาด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
ราคาปัจจุบัน ฿1,633
ราคารวม ฿1,904
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
15 ก.ย. - 16 ก.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 9 ห้องจาก 9 ห้อง

ห้องซูพีเรีย, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
  • 24 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องซูพีเรีย, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 26 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
  • 24 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์, เตียงเดี่ยว 2 เตียง, วิวแม่น้ำ

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 32 ตารางเมตร
  • วิวแม่น้ำ
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟสวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

บริเวณรับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 32 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องซูพีเรีย, เตียงเดี่ยว 2 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
  • 26 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 32 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องซูพีเรีย, เตียงเดี่ยว 2 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
  • 26 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องดีลักซ์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวแม่น้ำ

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 32 ตารางเมตร
  • วิวแม่น้ำ
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
52F Building 2, Fortune And Finance, Center, No37 Eastern Jiefang Road, Hangzhou, Zhejiang, 310020

สถานที่ใกล้เคียง

  • ศูนย์กีฬาโอลิมปิกฮังโจว - ขับรถ 4 นาที - 4.1 กม.
  • ตลาดกลางคืนอู่ซาน - ขับรถ 5 นาที - 4.9 กม.
  • ทะเลสาบตะวันตก - ขับรถ 5 นาที - 5.5 กม.
  • จัตุรัส Wulin - ขับรถ 7 นาที - 7.4 กม.
  • ห้างสรรพสินค้าหางโจวทาวเวอร์ - ขับรถ 7 นาที - 7.8 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟฟ้า Citizen Center - เดิน 7 นาที
  • สถานี Hangzhou - ขับรถ 8 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Xiaoshan (HGH) - ขับรถ 24 นาที

ร้านอาหาร

  • 江澜楼阁大酒店 - เดิน 2 นาที
  • 觅隐 千寻 - เดิน 9 นาที
  • Club InterContinental - เดิน 5 นาที
  • connection's lobby lounge - เดิน 6 นาที
  • Executive Lounge - เดิน 19 นาที

ข้อมูลที่พัก

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง

โรงแรมระดับ 4 ดาวใกล้ ตลาดกลางคืนอู่ซาน
เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ จัตุรัส Wulin และ ห้างสรรพสินค้าหางโจวทาวเวอร์ มีห้างสรรพสินค้าในที่พัก ร้านกาแฟ/คาเฟ่ และสวนCui Yuan ซึ่งเป็นห้องอาหารในรูปแบบอาหารนานาชาติภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และ อาหารเย็นให้บริการ ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi ฟรีในห้องพัก และผู้เข้าพักยังจะได้พบกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น บริการซักรีด/ซักแห้งและบาร์
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
  • ที่จอดรถฟรี
  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ (มีค่าบริการ), สิทธิ์เข้าใช้สระว่ายน้ำในร่มในบริเวณใกล้เคียง และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง, หนังสือพิมพ์ฟรี และพนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 162 ห้องมีจุดเด่นด้านความสะดวกสบาย เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และเครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมเรนชาวเวอร์และของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแบน 55 นิ้ว พร้อม ช่องดิจิตอล
  • ตู้เสื้อผ้า, หนังสือเด็ก และเครื่องชงกาแฟ/ชา

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • จำกัดความสูงของรถสำหรับที่จอดรถในบริเวณที่พัก
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ โดยมีค่าธรรมเนียม 7:00 น.–9:30 น. ในวันธรรมดา และ 7:00 น.–10:00 น. ในวันสุดสัปดาห์ราคา 69 CNY สำหรับผู้ใหญ่ และ 69 CNY สำหรับเด็ก
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร

ร้านอาหารในที่พัก

  • Cui Yuan

กิจกรรม

  • ฟิตเนส 24 ชั่วโมง
  • ศูนย์การค้า
  • สระว่ายน้ำในร่ม (สำหรับผู้เข้าพัก)

สำหรับครอบครัว

  • การเข้าใช้สระว่ายน้ำในร่มที่อยู่ใกล้เคียง
  • ของเล่นเด็ก
  • หนังสือเด็ก
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • คู่มือท่องเที่ยว
  • ตู้น้ำดื่ม
  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • บริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอ
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์ธุรกิจ

กลางแจ้ง

  • สวน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ลิฟต์
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อื่นๆ

  • ถ้วยแบบใช้ซ้ำได้
  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 52 ชั้น
  • มีที่คนกาแฟที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ
  • มีหลอดดูดน้ำที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • ไม่มีที่คนกาแฟพลาสติก
  • ไม่มีหลอดดูดน้ำพลาสติก
  • สถาปัตยกรรมสไตล์อาร์ตเดโค
  • สร้างขึ้นใน 2018

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • ฝักบัวแบบสายฝน
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 55 นิ้ว พร้อมช่องดิจิตอล
  • ภาพยนตร์แบบจ่ายต่อเรื่อง

อาหารและเครื่องดื่ม

  • คู่มือแนะนำร้านอาหาร
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิส

อื่นๆ

  • เครื่องทำความร้อน
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 69 CNY สำหรับผู้ใหญ่ และ 69 CNY สำหรับเด็ก
  • ค่าบริการซักรีด: CNY 200 ต่อการเข้าพัก
  • ค่าธรรมเนียมบริการ: CNY 200 ต่อการเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาล
ที่พักนี้ยืนยันว่าที่พักได้ดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติด้านการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อของ ALLSAFE (โรงแรมในเครือแอคคอร์)

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
จำกัดความสูงของรถที่จะเข้าจอด

การจัดอันดับระดับประเทศ

เพื่อประโยชน์ของลูกค้า เราได้จัดทำการจัดอันดับตามระบบการจัดอันดับของเรา

ชื่ออื่นของที่พัก

Mercure Hangzhou Qianjiang Hotel
Mercure Qianjiang Hotel
Mercure Qianjiang
Mercure Hangzhou Qianjiang Hotel
Mercure Hangzhou Qianjiang Hangzhou
Mercure Hangzhou Qianjiang Hotel Hangzhou

คำถามที่พบบ่อย

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เข้าพักที่ เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง ในวันที่ 15 ก.ย. 2025 เริ่มต้นที่ ฿1,632.78 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 5 ก.ย. 2025) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในJianggan ห่างจากตลาดกลางคืนอู่ซาน 4.4 กม. และอยู่ภายในระยะ 10 กม. จากทะเลสาบตะวันตก และจัตุรัส Wulin ส่วนBroken Bridge และห้างสรรพสินค้าหางโจวทาวเวอร์ อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 10 กม. สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟฟ้า Citizen Center ได้เพียง 7 นาที และสถานีจิงซิ่งโร้ด ได้เพียง 15 นาที

รีวิว เมอร์เคียว หางโจว เฉียนเจียง

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 7 จาก 19 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 7 จาก 19 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 1 จาก 19 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 19 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 19 รีวิว

8.2/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การเดินทางสะดวกอยู่ย่านธุรกิจ การเงิน แต่ถ้าเป็นนักท่องเที่ยว ไปทะเลสาบชีหูหรือที่อื่นๆ ถือว่าไกลนิดนึง เพราะถ้าจะไปสถานที่ท่องเที่ยวเหล่านั้น ต้องนั่งแท็กซี่ไป
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Jacob

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

good stay, would go again

the stay was great. good location and very scenic view from the lobby. the hotel room is small but very nice and super affordable. the breakfast buffet was limited but still good enough; the price is a 1/4 of what i'm used to paying so i thought that was a deal.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Xinxin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

很好

出乎意料的好,风景特别赞,然后价格很便宜,超高性价比
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019

2/10 แย่มาก

AKIHIRO

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

youngsu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019

4/10 แย่

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Awful customer service

I’m afraid I’m guilty of staying in many great hotels and never getting round to leaving positive reviews. Unfortunately the Mercure Hangzhou has frustrated me so much into leaving a negative review. Whilst travelling in China and only having a small amount of conversational Manderin, you choose to pay a premium to stay in a Western (French) owned hotel with the expectation they speak English (or even French) Nobody speaks anything other than Chinese so everything is spoken into their phone to translate - which is effectively useless and incredibly aggravating. You can’t charge breakfast or drinks to your room; apparently the bar/restaurant is a different company so individual charges for every transaction required - I’m not sure why they require a credit card deposit as you can’t use it for anything?!? Really don’t understand as bar is in the hotel lobby. The rooms have unbelievably noising ventilation running all night keeping you awake. Trying to use the crazy light switches is “interesting” As for customer service, I’m afraid it was just terrible start to finish. Management need to take a serious look at themselves and how they encourage the team to interact with their guests.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
除了第一個晚上沒有空調,房間很悶以外,其他都好
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to our convention venue (Intercontinental Hotel) and reasonably price. Good value for money. Staff were friendly.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

CHIH YEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

價格實惠,房間好服務也好

這次是用超優惠價格入住五星酒店,五十幾層的高度實在是前所未有的入住經驗,服務態度好,早餐也好吃,下次也會選擇入住
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

4/10 แย่

Joe, London

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel stank of smoke. Even tho a newly built hotel the rooms looked tired and were not cleaned properly. Bathroom smelt of clorine. Possitive, staff were nice and very helpful with the lanague barrier.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Siu Lan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
酒店非常近地鐵,往機場不用30分鐘
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

8/10 ดี

Chee Yuen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

good

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

10/10 ดีเลิศ

CHIH-HUNG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

乾淨清潔舒適

酒店位在辦公商圈,附近很多特色的辦公建築,還有個OUTLET,酒店大樓前面有麥當勞與便利商店,晚上不怕肚子餓沒東西吃;酒店大廳在辦公大樓52層,辦理入住與退房都很快速,辦公大樓店電梯不能直接到酒店各層,必須轉換電梯,還算安全;房間不大,但是乾淨清潔,睡床也舒服,電視頻道很多,還看了免費的電影節目,插座上有USB充電孔,可以看出酒店在小細節處的用心
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Did not meet my expectations

Actually, I was quite disappointed with the lack of English of some of the staff, as well as the cleanliness in the room. The shower glass was definitely not cleaned for a while and there was fluff in the room on the floor. The hotel has a wonderful view and nice facilities but lacks the basics to be a good quality hotel. As it is quite a new hotel, hopefully things will improve.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Fabulous Views

Stay here for no other reason than the views. Simple accommodations, simple breakfast buffet. Staff are friendly and trying. Have no idea why housekeeping must run vacuum in lobby at 730am everyday. Very Loud machine.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018