TThe area surrounding the hotel is quite dirty and filled with homeless people, making me feel unsafe. Dining at the hotel's three-part restaurant, I was charged 9 reais for a cup of hot water, which is ridiculous. However, the rooms are okay. I would not choose to stay here again. But it's suitable for a short trip.
Parking was complicated as it was only one way, and you need to give your car keys to the maintenance person.
The hotel room had an infiltration that made the floor around the window wet.
The reception did not have a computer for guest or hardware example (mouse, charger) that the guest could use in case of an work emergency, for the price of the stay, it’s a very easy fix for them.
The wifi did not work for most of the time there.
THE RESTAURANT WAS AMAZING!!!!
Breakfast was so vast, and the place looked so tropical and welcomed, I would come back just to have breakfast and lunch over there.
Infelizmente trocou de administração.
Os quartos agora são muito pequenos. No site oferecem quartos de 23 metros quadrados ao chegar são no máximo 10-12 metros quadrados. Então são muito pequenos mesmo.
Fora isso estão precisando de manutenção os quartos. As portas e o frigobar já trocaram até de cor do sujo encardido.
No site pagamos pelo quarto vista mar porém recebemos o vista condensador.
Tentamos reclamar na recepção porém não poderiam ajudar como não tinha nenhum gerente em horário comercial disponível. No caso esse hotel não tem nenhum responsável. Uma moça que se apresentou como administrativo pelo telefone apenas piorou a situação e nossa insatisfação com esse local.
Quarto incrivel, extremamente confortavel e limpo. Café da manhã extremamente gostoso e com diversas opções. Sem falar da localização do hotel, com uma vista impecável do mar
É a primeira vez que fico neste hotel, e com relação a outros que ja me hospedei aqui em Fortaleza-Ce este superou minhas expectativas em termos de estrutura e ambientação.