Free daily buffet breakfast

Reviews of Holiday Inn Express Dresden Zentrum, an IHG Hotel


Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 42 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place, very up to date, clean and convenient, with a large and varied breakfast included.
Stayed 4 nights in May 2024

8/10 Good

vanessa

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
My only pet peeve which is common in European Hotels is the air conditioner. Room was way to room even the windows open at night
Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Ulrike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Antti

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hyvä hotelli kaikin puolin mutta aamiainen niukka ja aamiaistilat ahtaat ja ruuhkaiset.
Stayed 5 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Manuela

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Waschtisch ist im Eingangsbereich vom Zimmer, statt im Bad. Das Zimmer ist sehr klein. Keine Möglichkeit die Kleidung zu verstauen. Der Frühstücksbereich ebenfalls. Zu wenig Platz für die Menge an Gästen.
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Waldemar

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Frühstück war eine Katastrophe. Über 20 Leute in der Schlange vor dem Eingang. Viel zu kleines Saal für so viele Gäste. Auch die zeitliche Begrenzung bis 9:30 führt dazu das alle auf einmal kommen. So startet man schon gestresst in den Tag. Schade
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Martina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from C. Melles on 29 Apr 2024
Sehr geehrte Martina,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Sie waren mit allem sehr zufrieden. Liebe Martina, das ist das größte Kompliment für uns! Wir können Ihren nächsten Besuch bei uns gar nicht erwarten. Eine wunderbare und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenC. MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

8/10 Good

Jens

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Morgens ab 6:00 Uhr war der Lieferverkehr meist ziemlich laut.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from C. Melles on 29 Apr 2024
Sehr geehrter Jens,vielen Dank das Sie bei uns zu Gast waren. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Leider wurde Ihr Aufenthalt durch den Lieferverkehr gestört. Das tut uns leid. Lieber Jens, wir freuen uns schon heute Sie bei Ihrer nächsten Dresden Reise wieder bei uns begrüßen zu können. Eine tolle und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenC. MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

10/10 Excellent

Sophia

Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

Van Hoang

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super wir kommen nochmal und weiter empfehlen
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from C. Melles on 16 Apr 2024
Van Hoang,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie fanden Ihren Aufenthalt super und kommen gerne nochmal wieder. Lieber Van Hoang, Sie empfehlen uns weiter und das ist das größte Kompliment für uns! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und können es gar nicht erwarten. Eine tolle und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenC. MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

6/10 Okay

Markus

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Unfreundliches Personal ohne Lösungsansätze, bei beruflich bedingter später Anreise musste ich mich selbst kümmern ohne Unterstützung
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from C. Melles on 16 Apr 2024
Sehr geehrter Markus,vielen Dank das Sie unser Gast waren. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein paar offene Worte genommen haben. Leider hat bei Ihrer Anreise etwas nicht funktioniert. Das tut uns leid. Unser Personal erhält natürlich regelmäßig Schulungen um Ihnen behilflich sein zu können. Lieber Markus, wir hoffen Sie geben uns erneut eine Chance Ihr Gastgeber zu sein. Eine tolle und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenC. MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

6/10 Okay

Sascha Fabian, Magdeburg

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Die Lage nahe des Hauptbahnhofs und der Altstadt ist ideal und ich hatte ein frisch renoviertes, geräumiges Zimmer. Die Sauberkeit im Zimmer ist verbesserungswürdig (verschmutztes WC bei Ankunft, Teppich im Eingangsbereich des Zimmers) und der Frühstücksbereich ist viel zu klein für die Anzahl an Gästen bzw. scheint das Frühstück auch nicht ideal organisiert zu sein, wodurch Wartezeiten entstanden.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from C. Melles on 16 Apr 2024
Sehr geehrter Sascha Fabian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein paar offene Worte genommen haben. Die Lage nahe des Hauptbahnhofs und der Altstadt fanden Sie ideal. Sie hatten ein frisch renoviertes, geräumiges Zimmer. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und unseres Frühstückes haben wir aufgenommen. Lieber Sascha Fabian, wir hoffen Sie bei Ihrer nächsten Dresden Reise wieder bei uns begrüßen zu können. Eine fantastische und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen. Mit freundlichen GrüßenC. MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

8/10 Good

Kathrin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Frühstücksraum zu klein, Loungemöbel für Frühstück suboptimal
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ursula Melles on 29 Mar 2024
Sehr geehrte Kathrin,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Holiday Inn Express Dresden Zentrum Hotel. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Aufenthalt haben Sie genossen. Nur unsere Frühstücksumsetzung kam bei Ihnen nicht so gut an. Liebe Kathrin, wir hoffen auch bei Ihrer nächsten Dresden Reise wieder Ihr Gastgeber sein zu können. Eine schöne und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenUrsula MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

10/10 Excellent

Angela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer schön ein wenig klein leider ohne Kleiderschrank sowie ohne Tisch
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ursula Melles on 26 Mar 2024
Sehr geehrte Angela,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Unsere Zimmer fanden Sie schön. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen. Liebe Angela, wir warten schön heute auf Ihren nächsten Besuch. Eine schöne und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenUrsula MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

10/10 Excellent

Oliver

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super 👍.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ursula Melles on 23 Mar 2024
Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie fanden alles super und daher freuen wir uns sehr Sie möglichst bald wieder bei uns begrüßen zu können. Eine schöne und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenUrsula MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

8/10 Good

Jürgen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr günstig gelegen, der öffentliche Parkplatz hinter dem Hotel günstig, aber ständig überbelegt (eigene Parkplätze wären toll). Die Zimmer sind sauber, die Betten bequem. Zu wenige Ablagemöglickeiten. Das Frühstück lässt einige Luft nach oben. Wir würden das Hotel wieder buchen, das Frühstück aber in der tollen Bäckerei nebenan einnehmen.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Ursula Melles on 23 Mar 2024
Sehr geehrter Jürgen,danke das Sie bei uns zu Gast waren. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein paar offene Worte an uns genommen haben. Sehr günstig für Ihre Planung gelegen. Die Zimmer sind sauber, die Betten bequem. Ihre Hinweise zum Parken und den Ablagemöglichkeiten haben wir aufgenommen. Lieber Jürgen, Sie würden uns wieder buchen und darüber freuen wir uns sehr. Wir warten schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Eine tolle und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenUrsula MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundlicher Empfang, Danke Felix! Familienzimmer sehr groß mit kleiner Küche, sehr neues Badezimmer, sauber und gepflegt mit Dusch Shampoo von Dove. Sehr zentral gelegen in der Innenstadt. Personal beim Frühstück sehr zuvorkommend und freundlich. Frühstück ausreichend und lecker. Danke für den Aufenthalt! Liebe Grüße aus Hannover
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ursula Melles on 23 Mar 2024
Sehr geehrte Sandra,danke für Ihren Besuch in unserem Hotel. Schön, das Sie sich im Anschluss noch die Zeit für ein paar Worte an uns genommen haben. Ihr Empfang war durch unser Personal freundlich und auch beim Frühstück sehr zuvorkommend. In der Innenstadt zentral gelegen. Familienzimmer sehr groß mit kleiner Küche und neuem sehr sauberen, gepflegten Badezimmer. Liebe Sandra, Sie hatten einen schönen Aufenthalt in unserem Hause und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Eine wunderbare und gesunde Zeit wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenUrsula MellesHoliday Inn Express Dresden Zentrum