Find the best San Andrés y Providencia Hotels

"Nice clean rooms and location"

"I didn’t like anything at all"

"No elevators and bad customer service"

"We had an amazing time in a beautiful place with great food. We are thankful for all staff, especially Nicasio! "

"Breakfast was amazing. Plenty of options. Our room had some minor floor damage from water. Minor details but not enough to ruin your stay. Staff were helpful but some could be more attentive to the needs of guests. "

"This hotel is so bad, rooms smell and are old. There is mold everywhere bathroom, pool. The towels are so old and smell bad. We had a room with balcony, but the door was broken and couldn’t open. When we got to our room there was a dead bird on the balcony. This hotel is lock of maintenance. There is no WiFi in the rooms, only at the lobby. Very disappointed the pictures when booking shows a nice hotel."

"El Cameron: una experiencia costosa y decepcionante Nuestra estadía fue, honestamente, frustrante de principio a fin. Para empezar, el viaje no es barato, y en nuestro caso se salió del presupuesto, lo que hace que uno espere un nivel de servicio mucho más alto del que realmente recibimos. Tuvimos que adivinar prácticamente todo, porque nadie nos orientó sobre los servicios del hotel. La falta de información y atención al cliente es evidente. La comida en el restaurante fue repetitiva y sin creatividad, lo que rápidamente se vuelve aburrido para cualquier huésped. Las toallas tenían mal olor, algo completamente inaceptable para un hotel que se supone cuida los estándares básicos de higiene. Lo más lamentable: estábamos celebrando nuestro aniversario. Solicitar una decoración fue un dolor de cabeza. A pesar de pedirlo con tiempo, la encargada decidió hacerlo cuando quiso, obligándonos a mover nuestra celebración al día siguiente. Y para colmo, la decoración fue, sin exagerar, la peor que hemos visto. Ahora bien, debo ser justo: hay cosas positivas. Algunas personas del personal fueron amables (aunque también encontramos otras con una actitud bastante desagradable). El mar es, literalmente, de siete colores — espectacular. Los tours valieron la pena, pero es importante saber que requieren dinero adicional, así que hay que ir preparado. En resumen: una experiencia costosa, con buenos elementos naturales, pero con un servicio que deja mucho que desear. No lo recomendaría"

"Access to everything was great."

"Horrible, very slow, food takes very long, I called for WiFi and never give me exact result, needed an extra key and staff already trying to charge me. Never will stay again, yes they upgraded me cool but breakfast staff rude as well, pool took 39’mins to give me a pina colada."