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Reviews of Hotel Caseta Nova

2 out of 5
Hotel Caseta Nova
Poligono I, Partida 4, Número 1054, Castalla, Alicante

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 21 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

melanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
We liked the shared kitchen and common spaces. Didn’t like the posting was not accurate and stated a fitness center which was not a thing.
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Mihail

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Todo perfecto
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Michel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Bel environnement sans réception
Le site est très beau, l'hôtel semble être une grande et ancienne maison de famille isolée au milieu des oliviers. Les chambres sont immenses avec un plafond très haut. Tout est propre. Mais quel accueil! Nous sommes reçus par une machine devant la porte close. Il faut entrer un code que l'on est sensé avoir reçu la veille (je l'attend encore). Le numéro d'appel du propriétaire n'est pas renseigné sur le site de l'hôtel! En fouillant sur le site Hotels.com nous avons enfin pu le retrouver. La personne ne parlait qu'espagnol mais nous a aimablement communiqué les codes d'entrée de nos chambres. Après une interminable séquence avec la machine nous avons enfin pu entrer. La machine a débité nos cartes bleues, demandé 2 fois notre email, nous n'avons rien reçu depuis, même pas la facture! A l'intérieur aucun personnel, cela sent un peu le renfermé, mais c'est propre. L'ensemble est très mal insonorisé, ancienne maison oblige, on entend tout. Deux distributeurs permettent de grignoter pour le repas avec des petits sandwiches et de prendre un café. Pas de poubelle près des machines. Impression un peu sinistre à l'intérieur. Bref, je ne renouvellerai pas cette expérience d'être reçu par une machine, même dans un bel hôtel comme celui-ci.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Aisha

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Nina Stephania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

BLANCA

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Marie

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Emilio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Olga

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Muy aislado
El hotel estaba totalmente aislado y sin recepcionista. El check in es con una máquina. Se oye todo entre habitaciones. La carretera para llegar es muy mala.
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Magali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Repos et detente
Endroit magnifique, chambres spacieuses. Cadre idyllique on reviendra
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

ARANZAZU

Business traveller
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Erika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy acojedor
Stayed 3 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

JESUS

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fraude y pésimo
No contestaban al teléfono de atención. Fue imposible encontrar el hotel, dado que la dirección indicada en la página no era correcta. Se intento llamar y durante una hora el teléfono comunicando. Al final tuve que reservar una habitación por mi cuenta en otro hotel. Horrible
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastico
Un lugar idilico y de sueño.El hotel muy bonito y muy acogedor,ideal para pasar varios dias de relax.
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Me gusto el entorno tan maravilloso donde está, el hotel en si es muy bonito y acogedor y el personal agradable, haciéndolo todo sencillo y cómodo. Lo q no me gustó fue la limpieza de la habitación, q era bastante escasa
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Ana María

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un sitio especial para pasar un fin de semana
Todo muy bien, lo único faltan algunas sillas para el desayuno
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Rymligt rum men smal dubbelsäng. Dåligt skyltad tillfart så svårt att hitta i mörker. Minus att restaurangen var stängd för säsongen. Plus för bra värme och fransktalande personal.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Rosemary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Caseta Nova comfortable, quiet - and dog friendly
Second time there. Great for dogs with the hotel gardens and fields all around. Staff excellent, lovely, especially the poor night desk lady who woke to make coffee at 0600. Dinner a problem ..... from previous experience inadequate, limited 2 choices and requires pre-booking ..... but Ibi. with plenty of choice, close by. Finding the place is not easy although Google Maps plus Navigator will get you there ..... there are 'minor' signs on the various country roads around but not much help in the dark! Rooms spacious, quite comfortable, good showers ..... but sombre ..... the style of the place. We were comfortable and (with 2 visits) like it but it is definitely not for those who wish for a modern, 'all new', with 'buzz', atmosphere. JUst a pleasant, very cheap and peacefu, out of the way, place to stay.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Contentos con el hotel, buena solución para un fin de semana, buenas conexiones para desplazarte a Alicante en coche.
Stayed 2 nights in Jun 2019