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"Everything was awesome"

"They asked me to proof the voucher i used that was a little bit wierd "

"The room seemed a bit dated but some renovations had happened to the bathroom. The room was clean and bed was nice. The breakfast was worth getting with a decent selection and views of the lake available. The gym was fairly decent however some of the machines needed some maintenance due to issues with the cables when using. Staff were helpful when we had questions and called a taxi for us on departure. "

"Teníamos dos noches reservadas, pero por problemas con nuestro vuelo, solo pudimos quedarnos una noche. El check-in fue problemático ya que a pesar de haber avisado por varios medios que llegaríamos al día siguiente, nunca nos respondieron. La comunicación con el hotel fue nula. Hoteles.com se comunicó con ellos por teléfono y nos dijeron que no había ningún problema. Sin embargo, al momento de registrarnos aparecíamos cómo "no show". Pudimos finalmente solucionarlo pero pasamos un mal rato. A pesar de quedarnos por una noche nos cobraron el impuesto municipal al turismo por dos noches... En fin..."

"Very nice hotel; clean, spacious rooms, well heated."