4/10 แย่
Jens, Hagen
เดินทางกับคู่รัก
4 พ.ค. 2026
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Freundlicher Empfang, aber insgesamt enttäuschender Aufenthalt.
Bei der Ankunft wurden wir nett begrüßt und direkt gefragt, ob wir eine tägliche Zimmerreinigung wünschen – was wir bejaht haben. Als Expedia-Goldmitglied hatten wir nach einem Upgrade gefragt, allerdings wurde uns gesagt, dass wir bereits eines der besten Zimmer hätten.Das Zimmer selbst lag jedoch nur in der zweiten Etage eines deutlich höheren Gebäudes und war eher schlicht ausgestattet. Eine kleine Küche war vorhanden, aber im Urlaub möchten wir nicht kochen, sondern einfach ein angenehmes, gepflegtes Zimmer genießen. Leider ließ auch die Sauberkeit zu wünschen übrig, mit Flecken an Decken und Wänden. Die Lüftung war außer Betrieb!Das Fenster war defekt und ließ sich in der ersten Nacht nicht richtig schließen. Entsprechend war es sehr laut, da die Straßenbahn direkt vor dem Hotel auch nachts regelmäßig fährt-hört man auch bei geschlossenem FensterAls kleine Entschädigung erhielten wir zwei Getränkegutscheine für die Bar.Die Zimmerreinigung funktionierte leider nur am ersten Tag. Danach wurde das Zimmer nicht mehr gereinigt, und wir mussten uns am vorletzten Abend sogar selbst frische Handtücher an der Rezeption holen.Das Frühstück war in Ordnung und das Personal dort freundlich, was ein kleiner Lichtblick war. Allerdings gibt es keine Parkmöglichkeiten, was die Anreise zusätzlich erschwert.Fazit: Trotz gutem Start überwiegen die negativen Punkte deutlich. Für uns kein Hotel, das wir noch einmal buchen würden.
Jens
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2026
