Hotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Mariana
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
4/10 แย่
Denilson
4 ส.ค. 2019
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Limpeza 0, Estrutura 9!!
Foi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
Denilson
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
6/10 พอใช้
Nivaldo
1 ส.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Hotel bem simples mas com bom custo-benefício. Quarto pequeno.
Cafe da manhã bom.
Porém, um hotel no Vale dos Vinhedos não oferecer taças de vinho é, no mínimo, estranho!
Hotel simples, mas muito confortável. Gostamos de tudo, inclusive da localização.
Luiz
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
6/10 พอใช้
Ivan
10 มิ.ย. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Precisa melhorar.....
A cama é ótima. O chuveiro alterna quente e frio durante o banho, precisa regular melhor isso. Pessoal até atende bem, mas são mal orientados. Não me deram a nota fiscal na saída, mas me tranquilizaram que ela viria por email. Passados 3 dias sem retorno liguei pedindo a NF, e me encaminharam uma NF gerada depois do horário da minha ligação, com valor errado e endereço errado. Me fizeram perder tempo procurando novamente o hotel para acertar o erro. Me hospedei a trabalho, preciso da NF para ter o reembolso das despesas. Se vocês mandam o cliente embora sem NF e afirmam que a nota vai por email depois, ela tem que ir, certo? organizem isso, pois prejudica a imagem de vocês.....