Buongiorno signor Anonimo La sua prenotazione era per 1 camera con due letti per 2 persone, questa gli é stata data e questa ha pagato, e se ricords avevamo lo hotel pieno per la manifestazione dove anche lei ha partecipato.Tutti gli altri clienti sono stari super soddisfatti tanto da prenotare l'intero hotel per il prossimo anno in occasione della gara. Leggo che non aveva acqua calda, nessuno mi ha fatto una segnalazione, e comunque se ci fu' un disservizio poteva segnalarlo di nuovo , é intuibile che quando l'occupazione é totale puo' succedere , non dovrebbe, un piccolo. Disservizio. Nella spersnza di vederla nostro ospite la saluto e le chiedo dl essere. Cosi gentile di eliminare la sua votazione cosi bassa , che ci affetta ed é frustrante per i nostri impiegati che giornalmente si sforzano di offrire un buon servizio Cordiali Saluti Costantuno Solfato

Thank you for your commentary