บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel Esplanade Zagreb

5 out of 5
Hotel Esplanade Zagreb
Mihanoviceva 1, Zagreb

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 788 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 134 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 51 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 1008 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Valentina, Trieste

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bell’hotel che rispecchia le aspettative di un edificio storico di alto livello.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Henry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful hotel, all modern facilities but retaining 1920’s features and charm. Staff went above and beyond to ensure a lovely stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Oris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hotel with top service
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Seamus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel and has had a sensitive refurbishment in 2015 retaining the old world charm. Very close to the main train station and the old town so walkable. Service good with friendly staff, loved the interesting history of the hotel. Breakfast and dining options very good and we enjoyed both.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rajeev Giri, Singapore

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful stay at Hotel Zagreb. It’s a beautiful hotel, convenient location- just 2-3 minutes walk from the railway and tram station. The reception staff was quite friendly and helpful. Though we arrived in the morning but they managed to get the room arranged for us in an hour. All the sight seeing places were walkable. Just the shower cabin could have been slightly more spacious. Otherwise we totally enjoyed our stay:)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Wan-Thai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ivo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Short stay. The only minus was that the shower door couldn't seal well so there was a lot of water on the floor.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Peter, Seattle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel in Zagreb, and possibly the best in former Yugoslavia and the Balkans more broadly.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

MISO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

PRIYA

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Roongtiwa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the room and service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A real old world classic hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Stella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hier werden die Wünsche von den Augen abgelesen! Das Rundum-Sorglos-Paket. Und ALLES ist machbar und möglich. Klasse Service, tolles Hotel, bis zum nächsten Mal!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tommi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
❤️
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Anthony Van

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall good location, hotel is nice. It would be nice to see a complimentary bottle of water provided in the room for the 1st night at the very least. No physical price list for the mini bar in the room, the tv menu did not work, and the phone app you can download would not work with the new operating system on my Samsung. Minor inconveniences all in all.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Jason

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We made an expensive mistake staying here and hope you'll avoid doing the same. Yes, we read the great reviews, but we're very seasoned travelers and want to tell you the truth about this place. A few major deal-breaker issues with the hotel: 1. You are literally next to a train station with trains coming in at all random hours of the day and night. Good luck having a good night's sleep. 2. Indifferent staff: our check in was horrible - the woman taking our passport seemed totally uninterested in her job. I made a joke about the open champagne bottle behind her and she said she almost forgot to offer a glass to my wife and me, which is standard. Keep in mind we checked in on a Sunday and it was not busy at all. 3. Inexcusably, for a hotel that claims it is the best in a European capital city, they cannot or will not break large Euro bills into small ones (so you can, ironically, tip their staff, pay for taxi rides, etc.). Imagine staying at the Waldorf in NYC, and they said they couldn't break a $100 bill for you into $10 and $20s? Would. Never. Happen. Incredible. 4. You are NOT close to any of Zagreb's amazing cafes, restaurants, etc. Unless you like staring at a water fountain, there are better and cheaper hotels nearer the city's many wonderful plazas. All in all, this is WAY overpriced for what you get, the rooms are small and outdated, and you are far from where all the action is - the trendy cafes, restaurants, etc. Please save your money and stay elsewhere.

10/10 ดีเลิศ

Lidan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Hotel. Excellent staff. Especially Santiago on Concierge.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jamie Reginal Thomas, North Ryde

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great two night stay for business.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Hrvoje

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our recent stay at Esplanade Zagreb can be summarized as rather average, falling short of the expectations typically associated with a five-star hotel. The property exudes an air of age, with a noticeable lack of attention to detail evident in various aspects of our experience. One notable issue was the oversight in replenishing basic amenities in our room following housekeeping visits. The absence of a coffee cup and water glass meant we were unable to enjoy a cup of coffee at our convenience. Additionally, the Wi-Fi connectivity was disappointingly slow, and the television was non-functional, failing to connect to our devices. Furthermore, the television itself was notably undersized. The provision of toiletries also left much to be desired, with miniature versions of L'Occitane cream and shampoo/conditioner being provided. Despite our attempts to address these concerns via email, we regrettably received no response, a lapse in communication uncharacteristic of a luxury establishment. Upon our arrival, we found the absence of a doorman or staff member to greet us and escort us to the reception area to be a noticeable oversight. Furthermore, there was no assistance offered with the transportation of our luggage to our room. In the dining facilities, while the quality of the food was commendable, the cocktails served were notably lacking in quality. Efforts to escalate our concerns to the management were met with disappointment!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Damir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is your “Old World” inspired hotel with many updates for the 21st century. Rooms are quiet even though it is in the middle of city center area. Very comfortable beds. Thanks to the staff for a free upgrade.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Yoshie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lars

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Hotel Esplanade is a beautifully preserved Art Deco building, giving it an amazing atmosphere. It has a convenient location both close to the Old Town and transportation. Our room was very attractive and provided a restful atmosphere. The staff was without exception professional, kind, friendly and helpful. I would just like to give special mention to the concierges Monika and Santiago, whose kind assistance helped make our stay unforgettable.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Elvis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
amazing time clean stuff is always great 🤗
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Pejo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gut
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

MAURICE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful iconic hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ricards

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall amazing stay, great welcome & staff. Clean and spacious rooms. One of the best Hotels I've ever stayed at
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Izabell

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Katija

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Debora Larach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Igor

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. In 5 Minuten zu Fuss vom Bahnhof zu erreichen. Tolles Ambiente.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David Charles James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is the best hotel in Zagreb to stay and I can highly recommend.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

leonardo

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed at the Esplanade several times. This hotel never disappoints, would recommend this to anyone. I'm personally looking forward to my next visit.
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Jose Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Staff was Excellent, from exchanging emails a month before our arrival all the way through our stay, excellent excellent people.the Hotel was amazing!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Cristiano

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Zeljka

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nejra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matilda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property. Located close to the train station and Christmas Markets although at night was noisy due to passing trams.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lollita

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Stefanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

srecko, BURLINGAME

เดินทางกับครอบครัว
We enjoyed every moment of our stay. However, I must emphasize the helpfulness of the staff, who are ready to provide top-notch service.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Renee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Marko

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Le Bistro is very nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023