The apartment looks nothing like the photos; I will post pictures of its current condition so you can see what I’m talking about. The reservation was for five people—my husband, three teenagers, and myself—but the place felt very cramped and lacked flow. However, that wasn't the worst part: the apartment smelled musty, and the beds were dirty and uncomfortable. The sofa bed mattress was stained—possibly with mold—and the wallpaper and plaster were peeling off the walls. No one wanted to stay in that place, so I called the contact number and explained the situation. They asked me to send photos (the same ones I’m going to publish here), and once they saw them, they had nothing to say other than to apologize and relocate us to another one of their properties—which turned out to be an upgrade. This new property was clean and very spacious; it is solely because of this gesture that I am not giving them a 1-star rating—though for the original property, I would give them 0 stars if I could.
El apartamento está muy bien situado, a 5 minutos de la plaza San Marcos. La cocina está bastante bien equipada.
Por ponerle una queja es que la entrada está un poco oscura, falta agun tipo de luz exterior.
Marta
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Alicia Fernanda
7 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Muy difícil de encontrar y nada de instrucciones
Terrible comunicación
Pienso que los propietarios de su apartamento saben cuando la ciudad puede ser más compleja que otras para encontrar la dirección
La dirección fue imposible de encontrar, el/la dueña no comunicó nada de instrucciones, de cómo llegar, y peor aún llegamos y estuvo lloviendo todo el tiempo y estuvimos 1 hora o 2 horas buscando la propiedad
Llamamos al número que proporciona la página y no recibimos ninguna respuesta
Personas que iban caminando en la calle fueron los que nos tuvieron que ayudar a poder buscar y encontrar la propiedad.
La propiedad es linda, adecuada, pero para poder encontrarla tienes que conocer Venecia bien, y dudo que los turistas conozcamos tan bien una ciudad
Deberían mejorar las instrucciones y contacto.