กระท่อมบนภูเขาใน Velsen-Zuid

"Wir haben das Chalet mit zwei Erwachsenen bewohnt. Die Größe des Häuschens war hierfür ok. Bei voller Belegung mit 5 Personen dürfte es sehr eng werden. Der Check-In sollte lt. Beschreibung zwischen 15 und 17Uhr stattfinden. Wir reisten um 15.30 Uhr an und mussten dennoch 1,5 Stunden auf die Schlüsselübergabe warten weil unsere Unterkunft noch nicht gereinigt war. Da es auf dem Gelände oder im Rezeptionsbereich keine Sitzmöglichkeiten gab, haben wir folglich die ganze Zeit draußen rumgestanden....

"Ich habe bereits all meine Urlaubsklamotten eingepackt und wollte schon losfahren und habe mich mit meinen Kindern auf meinen Urlaub gefreut aber dann wurde meine Buchung einfach storniert und ich hatte für den Rest der Woche keinen Urlaub. Ich erwarte von dem verantwortlichen Dass er für meine Kosten aufkommt und für den Stress, den ich mir antun musste Eine Entschuldigung. "