ทีวี, แท่นต่อ iPod
ดูห้องว่าง

รีวิว อัลลัวร์ โฮเต็ล แอนด์ อพาร์ตเมนต์

4.5 out of 5
อัลลัวร์ โฮเต็ล แอนด์ อพาร์ตเมนต์
Cnr Morehead St and McIlwraith St, South Townsville, QLD

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 285 จาก 629 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 229 จาก 629 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 71 จาก 629 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 629 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 629 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Chun Keung

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was quick and easy. Lots of dining options in walking distance. Area is generally quiet. Room is very spacious and in good condition aesthetics wise. Ceiling light above desk was not working, which was an issue for someone travelling for business and needs to work after dark. Was too late to do anything about it once found out (reception closes at 5pm). Aircon in the room was also extremely loud and ceiling fan looked extremely sketchy, wobbling so much you'd feel unsafe to use it. Ended up just opening the windows.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alicia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The apartment we had was so spacious and with a nice view! Everything was super clean! I would definitely stay there again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Adam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A one night stay so maybe not a fair review, the room layout was two rooms (A & B) separate, behind one door, so we could here everything our nextdoor neighbour did. Reception hours weren't overly clear.
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 22 เม.ย. 2024
thank you for the review

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our apartment was spacious and modern with great water views. We loved it! Secure underground parking wasn’t available. Apparently you have to request this when booking. On road parking was easily available outside the property.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก matt วันที่ 25 มี.ค. 2024
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Kuramochi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とても清潔できれいなアパートメントでした。 大人2人でツインルームに泊まりましたが、 シングルベッドが少し狭く感じました。 街の中心部までは徒歩だと2-30分ほどなので レンタカー利用なら駐車場もあるし おすすめですよ！
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก matt วันที่ 22 ก.พ. 2024
thank you for the review!

8/10 ดี

WEIWEI

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked a car from check out online at 7:30am but the car not coming in time.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก matt วันที่ 22 ก.พ. 2024
thank you for the review

10/10 ดีเลิศ

Breeanna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The 2 bedroom apartment was a very nice stay, very clean and had a lovely view. The room was very convenient for 4 people and very spacious.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Zubair

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก matt วันที่ 15 ม.ค. 2024
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Ray

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 15 ม.ค. 2024
thank you for the review!

2/10 แย่มาก

Natalie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely disgusting!! The room and building stank! The mattress had springs that poke you in the bum and it sinks down (doesn’t come back) even with someone only weighing 50kg. The air conditioner doesn’t work properly. The staff are difficult to contact, and when you do reach them they are rude and threatening. We were checked in for less than one hour before we decided to we needed to book somewhere else to stay. 1 star at most, not the 4 stars that was advertised. The photos do not match the room we were given. The lift needs maintenance. Crackheads outside. Not a safe premises. They took a $75 deposit off the credit car, hopefully it is reimbursed. Do NOT book!!!!
การตอบกลับจาก manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
we apologise for the experience that you had. we disagree with what you have written here.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 15 ม.ค. 2024
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 15 ม.ค. 2024
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

CJ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Allure
Allure offered me a large comfortable 2 bedroom apartment. It was easy to find and walkable from the client office. I would happily stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 20 พ.ย. 2023
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice apartments, always clean and roomy
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.

6/10 พอใช้

Robert

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 15 ม.ค. 2024
thank you for the review!

8/10 ดี

Cilla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location
Excellent location to restaurants and town
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 2 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 26 ต.ค. 2023
thank you for the review

2/10 แย่มาก

steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Aggressive and Rude Hotel Representative
I booked into this hotel and contacted the property to inform them I would be arriving after hours. I never received a message from the hotel about the entry code to gain access to my room. I went to the hotel endeavoured to contact hotel management - the phone rang out. Walked around and eventually contacted hotel who subsequently told by a very aggressive and rude property manager that I was not staying at the hotel . No refund from Hotels.com - worst experience ever from a " hotel representative".
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 2 พ.ย. 2023
Sorry about your experience, we will address the issue to management. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Ross

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for your review.

6/10 พอใช้

Rae

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place with very reasonable rates.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 26 ต.ค. 2023
thank you for the review

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 12 ต.ค. 2023
thank you for the review!

8/10 ดี

Graham

เดินทางกับครอบครัว
Tv didn’t work. Most places were closed.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 8 ต.ค. 2023
we're sorry that this occured, we will rectify the issue

6/10 พอใช้

Leanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Check-in disappointing
Unfortunately our room was not ready when we arrived after the time stipulated-we were sent up to the room only to have to come back down & wait. Also had problems with the card to use the lift more than once.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 ต.ค. 2023
we are very sorry that this has occured and we have passed on your feedback to management.

8/10 ดี

Graham

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Close to eateries
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 2 ต.ค. 2023
thank you for the review

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Kikkoo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 2 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 ดี

Brenton

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet place. Room numbers very confusing but other than that would stay again
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great view
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for your review.

6/10 พอใช้

Marlyi

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 28 ส.ค. 2023
thank you for the feedback

10/10 ดีเลิศ

Barry

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 28 ส.ค. 2023
thank you for the review!

6/10 พอใช้

Tennille

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for your review.

2/10 แย่มาก

Cherie

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 25 ส.ค. 2023
Sorry for the experience you have. Thank you for your review.

6/10 พอใช้

Vicki

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was extremely hard
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for your review. We will address the issue to management.

8/10 ดี

Sam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious apartment for a family. Convenient location. Only downside was the pool and gym opening hours being limited.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

8/10 ดี

Darren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Bruce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff were very friendly. Room servicing was when ordered, but they happily helped when needed. This was a lovely place to stay. The location is quiet, and people may find other Townsville locations more to their liking. Our room had a great view.
เข้าพัก 18 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Vicki

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 3 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

NOBUYUKI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 3 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

6/10 พอใช้

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
Have stayed here numerous times, now looking dated. Got a room next to door slammers, not the hotels fault. No underground parking for first night as they said they had no key fobs for access. Found out day after that’s not true. Stayed 3 nights and no room service. Overall time to look for something else whe n next in Townsville.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 ก.ค. 2023
Sorry for your experience. Thank you for your feedback , we will address the issue to management.

8/10 ดี

Martha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is new and nice. The only thhing that was missing was a doona. They only give us a sheet. Even there is blanket in the cupboard. It just feel not as clean to use. I end up going TO BIGw and brought a blanket to use myself.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 ก.ค. 2023
Thank you for your review and feedback. We will address to management.

8/10 ดี

Donna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 ก.ค. 2023
Thank you for your review.

8/10 ดี

Signe Voigt

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A good choice in Townsville
The apartment was great. It was perfectly clean and in really good condition. The beds were comfortable and the kitchen had all we needed. The staff was extremely helpful and kind. It’s located just a short walk from downtown. The only downside was that the pool was really cold. Actually to cold for my kids to swim, and they swim in the ocean in Northern Europe with no problems.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 ก.ค. 2023
Thank you so much for your review.

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Gordonvale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room, great staff
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 13 ก.ค. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good service
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 27 มิ.ย. 2023
thank you for the review!

8/10 ดี

Chantal

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 27 มิ.ย. 2023
thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Adolfo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 22 มิ.ย. 2023
thank you!

10/10 ดีเลิศ

Evie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nicely appointed and modern apartment. Spacious with everything you need including a washer and dryer! Easy after hours checkin process as well. Very close location to Magnetic Island ferry and our apartment had a nice view out to the marina. Good value for money. Would stay again
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก matt วันที่ 12 มิ.ย. 2023
thank you for the review!

8/10 ดี

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Swarthy ppl casing out car park,middle of day dealing
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 5 มิ.ย. 2023
We will address the issue to management. Thank you for letting us know. Allure Hotel

8/10 ดี

Sharon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was ok and in a convenient area but the staff member although pleasant provided no detail about where the lifts where and that the room was through a door with the room number and then inside was marked A and B. There was also no onsite parking available and for the size of the hotel it was a little strange that the only parking was about 20 outdoor carparks. That we full and people were being directed there only to pull in, drive to the end and the reverse back onto the main street. The room was through
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 5 มิ.ย. 2023
We are sorry you were unhappy. We will address the issue to management. Thank you for letting us know. Allure Hotel