ล็อบบี้

รีวิว ควอลิตี้ อินน์แอนด์สวีทส์ เทอร์เรล

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 266 จาก 696 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 258 จาก 696 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 106 จาก 696 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 43 จาก 696 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 696 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Deborah

Had to wait at front desk because attendant was at pool. Woke up to shower in morning after 13 hour drive to no shower curtain. ☹️
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Deborah;Please accept our sincere apology regarding waiting on check in and housekeeping lapse on shower curtain. We will using your feedback for improvement and hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Yusupha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and reasonably priced.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Yusupha;Thank you for your compliments and ratings. We look forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Arlene, Snow Hill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great amazing hotel all around. Breakfast was great too! Room was outstanding!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Ariene;Thank you for ratings and compliments about Quality inn Terrell. We appreciate it and look forward to seeing you soon.

10/10 ดีเลิศ

Stevy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Steve;Thank you for ratings and hope to see you soon.

6/10 พอใช้

tracy Baird spetz, Elissa, lake villa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a quick overnight not bad. A little pricey for the place. Breakfast was good.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Tracy Baird Spetz Elissa;Thank you for your feedback. Hope to see you again with less price .

10/10 ดีเลิศ

Manfre

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear David;Thank you for rating and hope to see again for better experience on next stay.

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Jose;Thank for ratings and compliment. We appreciate it and look forward to see you again.

8/10 ดี

Randall

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The room was spacious with a huge bed. Things felt a bit outdated and run down, but overall a great experience
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Randall;Thank you for compliments on bed and concerns. We look forward to provide superior accommodations on next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
quite and clean with friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Chris;Thank you for your compliments about cleanness and staff friendliness . We look forward to provide another great stay with us.

8/10 ดี

Kalpesh, Irving

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Kalpesh;Thank you for your stay and ratings. We look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Jose

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Jose;Thank you for ratings and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was good, breakfast ok. Good hotel for one night
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Jennifer;Thank you for your compliments and look forward to see you when ever travel brings to you.

10/10 ดีเลิศ

Lucy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay and would likely stay again. It was very quiet, didn't hear anything outside. Hot tub was relaxing and the bed was comfortable. The clerk was great and welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Lucy;Thank you for your wonderful feedback and ratings. It’s pleasure to receive such a compliments and we look forward to provide another great stay on your next stay.

6/10 พอใช้

Marisa

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I wouldn’t stay here again. Breakfast was minimal. Maintenance was needed with a leaky restroom
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Marisa;Please accept our apologies for fail to meet your expectations regarding Breakfast and Maintenance issues in restroom. I hope you give us another opportunity for better accommodation on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jeanan

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My 77yr old parental unit bypassed scheduled stay & I had to make last minute arrangements online. I called to see if I could get an accessible ground floor room last minute for parental unit. Jovon ( front desk) not only assured me not a problem , he took the time to understand their needs & again reassured me all would be well. He was so polite & genuine in his concern & assurance that I felt very confident my wayward parent would be Aok. Jovon even assured me that the next person on duty would see clear & concisely detailed notes. Definitely Texas charm at its best!!! Gotta know how to be professional & still get that genuine hospitality across!! Thank you Jovon & Quality Inn!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Jeanan;Thank you for your compliments about staff. I am glad to hear that and we look forward to see you in future.

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Kimberly;Thanks for great ratings and we look forward to see next time.

6/10 พอใช้

Bobby

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet but sink issues and not as clean as it could have been. The rate is way too high for what you actually get.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Bobby;Thank you for taking time to write review about your stay with us. Please accept our apologies regarding maintenance and cleanness issues during your stay. Just want to assure we try to put our best rate based on area demand. I hope you appreciate that value we offer and look forward to see you again for better experience.

10/10 ดีเลิศ

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Jim;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay with us.

8/10 ดี

Kristina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The waffles tasted funny here.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Kristina;Thank you for your feedback and please accept our apologies regarding funny taste on waffles. We will be using your feedback for improvement and hope to see you again.

4/10 แย่

Jordan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was dirty nothing looked like photos, the mini fridge was broken an the room door was hard to get into!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Jordan;Please accept our apologies regarding appliance outage and door issues. I have notified our maintenance men to look at and I hope you give us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.

4/10 แย่

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had some issues
Check in was fine. We got to the room and there were a couple of outlets that didn’t have covers, paint was pealing from the ceiling, and chips on the tiles. We had a jacuzzi room and 3 of the 6 jets didn’t work. I had to have maintenance come in and fix the toilet bc it took 20 mins to fill up the tank. Other than that, the bed was ok ( wasn’t the comfiest).
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear steven;Please accept our apologies regarding maintenance issues and I am glad that maintenance fix the toilet issues. I hope you give us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.

8/10 ดี

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Ashley;Thank you for ratings and looking forward to see you again.

8/10 ดี

Prince

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Prince;Thank you for ratings and looking forward to see you again.

8/10 ดี

Elias

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Elias;Thanks for ratings and see you soon.

6/10 พอใช้

Lalo

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Lalo;Thank you for ratings and looking forward to provide better accommodations on your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Rebekah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great weekend trip to visit family
We have stayed all over Terrell and will definitely be back here its clearly not the newest property but it is exceptionally well maintained. I had no compliaint loved the space of the king suite. The beds were comfortable i do wish that the Pillows were a little firmer but that just my personal preference. The complimentary breakfast was well stocked with just enough options for everyone.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Rebekah;Thank you for your feedback and compliments about our property. We will keep it up and looking forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Cinthya

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Cinthya;Thank you for taking time to your review. We're thrilled to hear you had a great stay. Once again thank you and see you soon.

8/10 ดี

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great budget stay
Friendly staff and no issues whatsoever
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Amy;Thank you for taking time to write review about your stay with us. We appreciate your compliments and look forward to see you again.

8/10 ดี

Bazil, Wills Point

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Bazil;Thank you for ratings and look forward to see you again.

4/10 แย่

wendy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold, dirt, cobwebs
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Wendy;We’re sorry to hear about your experience recently at our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback and hoping you give us another opportunities to provide superior accommodations on your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Britney

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Britney;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay with us.

2/10 แย่มาก

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Unsafe!
Window was unlocked. Saw a cockroach. Was smelly.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Jason;we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Ronnie G.

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Ronnie G;Thank you for ratings and look forward to provide same pleasant stay on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Edith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrell
Very clean and staff was friendly. Only problem was the noise from I-20 at night. If we stay there again we will ask for a room on the other side.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Edith;We really do love getting compliments about staff and cleanness. We’re glad your experience was a good one and hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Stephanie;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay on your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Lakeasha

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Lakeasha;Thank you for ratings and look forward to see you again.

4/10 แย่

Courtney

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cheap price matches cheap hotel
I wouldn’t recommend staying here unless you are looking for a super cheap stay and a hotel that matches the price it felt like one step up from a motel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Courtney;Please accept our apology for not meeting your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty and hoping you give us another opportunities' for better accommodations on your next stay.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear David;Thank you for ratings and look forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Ryan;Thank you for ratings and look forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Jessy

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Jessy;Thank you for ratings and looking forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed 2 nights and it was very pleasant. There was a bit of noise but it did calm down.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for ratings and looking forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for ratings and looking forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Tamara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Tamara;Thank you for ratings and look forward to see you soon.

10/10 ดีเลิศ

brandon

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Brandon;Thank you for ratings and we look forward to see you again.

4/10 แย่

Ricardo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ac no work
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Ricardo;Please accept our apologies regarding Ac issues, i wish you had brought these issues to our staff attention then they would had provide you another room. I hope you consider these as exception and provide us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.

8/10 ดี

Dennis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly Rooms were clean and beds super comfortable! Quiet too! We had a pleasant stay for such an outdated hotel
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Dennis;Thank you for your compliments and feedback. We look forward to see you again.

8/10 ดี

Eduardo

เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Eduardo;Thank you for ratings and looking forward to see you again.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thieves
Made a reservation through Hotels.com in October for a 1 night stay for the beginning of December with friends. Plans were canceled so I called to cancel my reservation over a week before our stay. Was told I was free to cancel, but would not be receiving a refund. This is stealing in my book. They received money for a service they did not perform. Will never use Quality Inn and Suites again. Will never use Hotels.Com either. Literal theft of funds.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
I am sorry regarding your reservation issues. Please look at your reservation cancellation policy when you book through 3rd party, hotel don't have any direct control. I hope you give us another opportunities to provide better experience on your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Miranda, North Pole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mack วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Miranda;Thank you for ratings and look forward to see you again.