Very comfortable, great breakfast, gym and pool are clean and functional. Staff are very helpful.
Had not stayed here for a few years, but will be returning.
การตอบกลับจาก Verwood Hotel & Serviced Residence วันที่ 4 ก.ค. 2022
Dear Valued Guest, Mr/Mrs. Hideyuki,
Welcome to the Neighborhood!
Thank you for staying with us at Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya and taking time out of your busy schedule to leave a valuable review.
First of all, we would like to express our deepest regret of the unpleasant experience you had during your stay with us. We have taken utmost attention to your comments and will make sure that all these problems are rectified immediately.
We sincerely hope to welcome you back in the near future to restore your trust in Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya.
Sincerely,
Sukamto
General Manager
Hotel is good value for what it offers. The rooms and facilities might look a little old, but they're alright. Didn't manage to try the breakfast, but will probably do so next time.
Freddy
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
25 ต.ค. 2018
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
6/10 พอใช้
Michael, Cologne
19 ก.ย. 2018
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a good Hotel in former times...
The bathrooms need urgent maintenance. Very old interior. If you need a cheap Hotel it’s ok. The team is very polite and helpful.