ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว ดับเบิลทรี บาย ฮิลตัน ซัลเฟอร์ เลคชาร์ลส์

4 out of 5
ดับเบิลทรี บาย ฮิลตัน ซัลเฟอร์ เลคชาร์ลส์
330 Arena Rd, Sulphur, LA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 183 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 85 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 17 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 350 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Ana María

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Corbin

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Mea

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Leatrice

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Zulema, Houston

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and helpful staff. Clean!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Patty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service at the restaurant and even had live music playing. Very nice, updated property!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Joe

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tile in bathroom was cracking and coming up. I stubbed my toe on it multiple times. The shower was patched up and cracking. There was all over the floor in the downstairs bathroom. The breakfast was not what I would usually expect from Hilton. The fruit was rotten, the grits were very dry, they served powdered eggs omelet with dale cheese that was stale like it was from yesterday. I never leave reviews and spent a lot of money on a sub par hotel. Not up to par with any other hilton hotels that i have stayed at. Should not have the hilton name.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

BJ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a good stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brandy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeannette, Katy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

KELLY

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and great service at an affordable rate.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was a nice place with cool bar.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

NALIN

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and hosts were great. Really good breakfast also.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
The air conditioning was loud keep us from getting good night sleep.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lucy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We will stay again
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

8/10 ดี

Lauren

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Lanette

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Deneen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

6/10 พอใช้

Lauren

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Melanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Went there for a get away with my family overall nice place but our vehicle got stolen out the parking lot the first night we was there. The thieves sat there on camera in front of the lobby for 2 hours until they stole our vehicle and no one noticed anything.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Antonio J

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that the Property was vey clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan. S วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

10/10 ดีเลิศ

Corey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New and super clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

10/10 ดีเลิศ

Lee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place. Very clean and friendly staff. The although I'm sure the staff is clean I meant the facilities were clean and the staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found everything during your stay to your satisfaction. I will be sure to share this with my entire team as a way of celebrating everything we do here every day to ensure all our guest expectations are met. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Always at your service,

10/10 ดีเลิศ

VIRGINIA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Alan S. วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Remona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

Frank J

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
They do not have enough staff to run the Kitchen and dinning Hall. Some of the stuff that is on line for food is not on the paper Menu.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

2/10 แย่มาก

Ariel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Kenya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We booked a 2 night stay. Upon arrival everything was great. Check in was great. The second day we left around noon and did not return until 11:15 pm. We entered our room to find that it was not cleaned that day. Dirty dishes still in room, no towels, trash overflowing, etc. I called the front desk to report this and at least get some towels. We were tired from a very long day. The young lady who brought us towels confirmed it was daily cleaning and just said she would let her manager know. No one from management ever addressed the issue. I was just disappointed. I did not expect this at the Double Tree.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay and A+ services by staff
Great staff and check in clerk
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lakeisha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The young lady that check me in (Paige) was very nice. The warm cookies were great along with the complimentary water. There was an issue with the blackout shade & it was promptly resolved. I was moved quickly to another room & the front desk clerk Paige brought the room key almost immediately it seemed like with the exception of waiting on elevator to get to me. She gets an “A” for customer service & doing so with a smile !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kawanda

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
My review ton Doubletree Sulpher, LA
The bed was uncomfortable. I was way too firm. I would have been just as comfortable sleeping on the floor. My 15 year old son said the same. The room was decent. I could have been cleaned a little better. The hotel location was right near a busy highway which the sound traveled into the 436 room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Shawntee

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Darcy was very nice and attentive.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Josef

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I really wanted to give this hotel a higher rating. We visited the Lake Charles area twice in the last year to look at birds. We had a bad hotel experience in Lake Charles last year and wanted to give Sulphur a try. Sulphur is much less congested than Lake Charles and this hotel has many restaurants nearby. The hotel is right next to the highway and traffic sounds are constant. I don't mind that because I always bring silicone ear plugs (for sleeping) when I travel. However, the bathroom had a sewage smell part of the time. We were on the 4th floor -409-and liked the room a lot. ,y wife's an architect and thinks the roof pump pulling the air from the bathroom (in a central shaft) wasn't working. Yes, we could've asked to move to a different room but arrived at the hotel late both nights. The sewage smell problem is either a maintenance or design problem. It's a shame because the hotel seems new. We'll stay in Sulphur again but will try a different hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Debra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great night
The sweet lady who checked us in was very nice & funny.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the venue we were attending
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is absolutely beautiful!! We are really enjoying our stay here.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

carlos

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay
Met all my expectations. Will definitely stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Kaitlyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

2/10 แย่มาก

Josephine L

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nice hotel, nice staff however room wasn’t cleaned. I did clean the tub because i was tired then when getting bed the bedding was full of dried up blood. Call the front desk and was immediately given another room
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

Kim, The Woodlands

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facility looks new and clean. However, on the 2nd night of our stay on Christmas Eve, there’s no water. We could understand that it’s no fault of theirs that the City turned off the water but what we didn’t like was there was no prior warning and it caught us off guard.

10/10 ดีเลิศ

Satoynia L.

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Roy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was definitely remolded. I can’t tell what it was prior, but this shouldn’t be associated with a “Hilton”. I have a family member that works for Hilton and this property does not feel, nor look like a Hilton property. The shampoo and conditioner in the room was cheap and awful. Why are you having to pay for a breakfast there when you are spending money to stay there in the first place. Make sure you get a print out of your bill before you leave. Do you see all the taxes they had on. This in price gouging. Do not stay at this property
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Savannah

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Brady

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022