ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมเดส โวซแกส์, คอลเลคชั่น BW เพรมิเยร์

4 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 174 จาก 251 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 62 จาก 251 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 13 จาก 251 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 251 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 251 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Gisela Danz

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Completely overpriced! Unbelieveble. Never again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Front Desk Team วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Dr DANZYou seemed to us very happy to have found a calm and warm place to pass the night after your trains strikes in Germany stopping you to reach home. Please not that you have originally reserved a classic first-price room for which the size and dimensions are shown to you during your booking process. We then later decided to free-upgrade you to a bigger room with a better view, at your request, with no-charge at all.We are sad to read that your expectations were not fulfilled, and we would like to know more about what leads you to such conclusion. At Hotel des Vosges every guest’s words count for our so we keep on improving our customers experience.

8/10 ดี

Antonio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal muy amable, el desayuno básico pero bueno y especialmente bien ubicado frente a la estación del tren.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Candice Ait

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Stijn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Marc

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Zhen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked this hotel to visit the Strasbourg Christmas market and definitely were not disappointed! The hotel overlooks the main courtyard in front of the train station. It has a lot of large windows with almost a royal feel! The staff is what made this hotel stay incredible! They were very friendly and kind. The hotel itself felt grand and the rooms were large. The bathroom was even larger. The location is prime considering its locale to the main HBF train (2 minute walk). It's about a 15-minute walk to the heart of Old Town but not bad. We found a Laverie (laundromat) about an 8-minute walk away. It was clean and easy to use (1.50 euro for 6 minutes of drying -- be sure to use high heat / 10 euro for washing machine). The area around the hotel is clean and safe. It's quiet. The terrace is nice and the attached cafe is really incredible! It's a very beautiful hotel and cafe. You certainly won't be disappointed!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Sergio

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Courteous staff but especially the front desk . Property is great overall except their breakfast. Coffee needs improvement and there’s not much selection of eggs (only scrambled eggs are available every day. We stayed five days so we needed more variety including fruit. Thanks.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

YUKINORI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

ricardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bem localizado, perto de tudo. Padrão normal p uma viagem de 2 noites. Boa estadia
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

FAN-LUN

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Charmaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Excellent location convenient for train commuters. Huge bathroom which is appreciated but clearly not an optimised use of space. Check-in starts at 4pm which is a far stretch considering check-out is expected by 11am. There was ongoing construction work throughout the day every day and despite informing the staff that the room is not soundproof, they did absolutely nothing to make up for this. Service clearly fell short of 4 stars.

10/10 ดีเลิศ

Dwayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Strasbourg Christmas Markets
Perfect location 2 min walk from train station and 10 mins to city centre
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 5 ธ.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Nadine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bon compromis avec le tarif expédia
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

8/10 ดี

Frank

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly service, though a bit run down…
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 1 ธ.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Wei

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is perfect, close to everywhere we go, like it!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 19 พ.ย. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

8/10 ดี

Josselyne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
Comfortable and fast
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 14 พ.ย. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Vickie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 5 พ.ย. 2023
The entire team would like to thank you sincerely for your kind words, which made us very happy.We look forward to seeing you again soon at the Hôtel des Vosges in Strasbourg or at one of our 4 hotels in the La Tour Collection group.Claudine Hubscher Director

6/10 พอใช้

MIKA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 5 พ.ย. 2023
We have taken your comment into consideration and will take it into account so that this type of problem does not occur again. I hope you will consider staying with us again so that we may have another opportunity to provide you with a superior experience.Yours sincerely Claudine Hubscher - Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful reception staff. Great location. Room cleaning is poor. Breakfast : standard is poor with products (yoghurts) beyond expiration date.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 31 ต.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 31 ต.ค. 2023
Muchas gracias por su apoyo. Su opinión es una gran recompensa para nosotros.Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Hasta pronto en l'Hôtel des Vosges de Strasbourg o en uno de nuestros 4 hoteles de la colección La Tour. Saludos cordiales,Claudine Hubscher Directora General

10/10 ดีเลิศ

Christiane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
c'était une petite escapade d'automne très agréable
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 1 พ.ย. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

10/10 ดีเลิศ

Simone

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 31 ต.ค. 2023
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir.A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

8/10 ดี

Urs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
sfsS
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 25 ต.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

6/10 พอใช้

Mila

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5 nights in Alsace
5 night at this hotel and here’s my review PROS: -fantastic location, literally across from train station . We did daily day trips and used train station a lot . -average size room (prob large per European standards) -comfortable beds and great linens, good choice of pillows -large bathroom with amazing towel warmer, shower with strong water pressure -overall good breakfast (was included in the price of our stay ) -kind customer service -clean facilities CONS: -rooms have very limited storage space for your clothes -BATHROOM: Huge hazard for those with either limited mobility or simply being short . Entrance into the bath tub is challenging (huge step up with no handles and with extremely slippery surface of the bath tub ) -for a 4 ⭐️I’m shocked to see that only 1 small bottle of shampoo is offered . No conditioner/no body lotion /no mending kit etc -HOUSEKEEPING: clearly they don’t care if you put “do not disturb “ sign I didn’t want my room made one day and yet it was ignored. Interestingly enough only one towel was changed , trash left behind and my face cleanser disappeared. On other days , hand towels were left behind and only large once were exchanged -BUFFET breakfast The same stale walnuts (for yogurt)were there and with each upcoming days fresh fruit started to disappear, nothing was re stocked . -We asked to fix the window one day and it was never done . -common areas bathrooms was constantly missing either toilet paper or soap.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Inès วันที่ 26 ต.ค. 2023
We would like to thank you very much for your kind comment on your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, and we are delighted to hear that you had an enjoyable stay.We pride ourselves on our commitment to providing our guests with a memorable and comfortable experience, and it is encouraging to know that we have met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward.Please feel free to visit us again in the future. We would be delighted to welcome you back and offer you the same quality of service you enjoyed during your previous stay.Once again, thank you for choosing our establishment for your stay. We hope to see you again soon

8/10 ดี

Marjolaine

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 9 พ.ย. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

10/10 ดีเลิศ

SANTIAGO

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 22 ต.ค. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Estamos encantados de haber podido ofrecerle este momento de relajación.Esperamos volver a recibirle pronto en el Hôtel des Vosges de Estrasburgo o en uno de nuestros 4 hoteles del grupo La Tour Collection.Claudine Hubscher Directora

10/10 ดีเลิศ

SARA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel cómodo, y limpio, personal muy amable, gran desayuno, buen restaurante
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 19 ต.ค. 2023
Gracias por responder a nuestra encuesta sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento.Su presencia con nosotros es muy importante, al igual que sus comentarios.Al hacernos saber lo que disfrutó durante su estancia, y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a proporcionar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro.Esperamos verle pronto en el Hôtel des Vosges de Estrasburgo o en uno de nuestros 4 hoteles del grupo La Tour collection.Claudine HubscherDirectora

10/10 ดีเลิศ

Christophe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accueillant et chaleureux. Petit déjeuner *****
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 19 ต.ค. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

8/10 ดี

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bien situé et chambre agréable et confortable
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 14 ต.ค. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.

10/10 ดีเลิศ

Adèle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bon séjour
Très bon séjour, literie très confortable, personnel agréable, nourriture au restaurant délicieuse que ce soit pour le repas du soir ou le petit déjeuner, produits de qualité et bien préparés, je recommande
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 12 ต.ค. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

10/10 ดีเลิศ

kim

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 13 ต.ค. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

André

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Lage und sehr guter Zustand. Lediglich das Frühstück hätte etwas besser sein können.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 8 ต.ค. 2023
Obwohl es für mein Team und mich sehr ungewöhnlich ist, eine so gemischte Bewertung zu lesen, respektieren wir Ihre Gefühle voll und ganz und entschuldigen uns bei Ihnen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn berücksichtigen, damit diese Art von Problemen nicht wieder vorkommt. Ich hoffe, dass Sie einen erneuten Aufenthalt bei uns in Erwägung ziehen, damit wir eine weitere Chance haben, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen, Claudine Hubscher - Direktorin

8/10 ดี

Rautio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location and high quality accommodation
Bed is big and comfortable, The windows are so good that isolated the noises from street.Breakfast larch options, the minor issue were in Sunday and Monday some of the food items end too early and no replacement. We like the hotel location, it is easy to have a base at Strasbourg and travel to close cities by train for day trip.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 5 ต.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Entisar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 4 ต.ค. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 4 ต.ค. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

8/10 ดี

Stephen, Miami Beach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the mattress was like a rock, and the cheap hard foam pillow was useless. I did not sleep. pretty hotel- bad bed and no sleep
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 4 ต.ค. 2023
Our reception is open 24 hours a day and our team of receptionists is at your disposal to find solutions to any problems you may encounter during your stay. Please do not hesitate to contact them.While it is very unusual for my team and I to read such a mixed review, we fully respect your feelings and apologize for not living up to your expectations.It is a pity that you did not tell us about it on the spot during your stay. We would have been able to give you some details.We have taken into account your comment and will take them into account to improve our services.We hope to see you soon again at l’Hôtel des Vosges of Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection.Best Regards,Claudine Hubscher

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expensive room with average QoS.
Poor quality of service/price. Same breakfast options each morning. No fresh towels daily, without specifically asking, contrary to what was explained at the reception. No notice of what time room would be ready, despite the promise at the reception for a text or call.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 28 ก.ย. 2023
While it is very unusual for my team and I to read such a mixed review, we fully respect your feelings and apologize for not living up to your expectations.While it is very unusual for my team and I to read such a mixed review, we fully respect your feelings and apologize for not living up to your expectations. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

jeanine

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 19 ต.ค. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

10/10 ดีเลิศ

Florent

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 28 ก.ย. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice

10/10 ดีเลิศ

Josiane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cidade de Conto de Fadas
Hotel renovado, muito bem localizado. Café da manhã com varias opções de doces e salgados. Atendentes atenciosas e simpáticas. Ficarei novamente quando estiver em Strasbourg
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 27 ก.ย. 2023
Muito obrigado por partilhar a sua experiência.Estamos muito satisfeitos por ter podido oferecer-vos este momento de relaxamento.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hôtel des Vosges em Estrasburgo ou num dos nossos 4 hotéis do grupo La Tour Collection.Claudine Hubscher Directora

6/10 พอใช้

Vasiliki-Konstantina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Υπερτιμημένο για όσα προσφέρει...
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 26 ก.ย. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Director

6/10 พอใช้

Trond Petter

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 26 ก.ย. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,General Manager

6/10 พอใช้

Alexandra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 27 ก.ย. 2023
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires.En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir.Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection.Claudine HubscherDirectrice

10/10 ดีเลิศ

William

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 10 ต.ค. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

8/10 ดี

Scott

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 8 ต.ค. 2023
A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

10/10 ดีเลิศ

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This clean, quiet and friendly hotel is just a 2 minute walk from the train station. The breakfast is robust with lots of choices. I will stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 16 ก.ย. 2023
Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.Claudine Hubscher General Manager

8/10 ดี

Yannick

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claudine Hubscher วันที่ 8 ก.ย. 2023
Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente.A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection.Claudine Hubscher Directrice