เลานจ์

รีวิว Couvent du Franciscain

3 out of 5
Couvent du Franciscain
18 Rue du Faubourg de Pierre, Strasbourg, Bas-rhin

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 181 จาก 473 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 213 จาก 473 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 63 จาก 473 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 9 จาก 473 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 473 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

fabiola Cristina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, breakfast was satisfying, staff very helpful!!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

joseph

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matt

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

franck

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chambre très bruyante... Dommage
Hotel très agréable à y séjourner avec des boules quies ! La chambre réservé via hotel.com était extrêmement brillante car la fenêtre donnait sur la route principale. À croire que ce genre de chambre est réservée à hôtel.com car la quasi totalité des autres chambres n'étaient pas orientées de cette façon et donc probablement au calme. Dommage car le reste et top et l'accueil des personnels parfait.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 24 มี.ค. 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre établissement.Nous sommes navrés que vous ayez trouvé votre chambre bruyante, l'hôtel en mois de décembre a une forte occupation, nous essayons donc de nous adapter aux personnes qui souhaitent une chambre avec vue sur ville ou bien sur cour. La prochaine fois n'hésitez pas à demander à la réception s'il est possible de pouvoir avoir une chambre orientée côté cour ! Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant l'accueil et le personnel, notre équipe fait tout son possible pour offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement,Elena

6/10 พอใช้

Anne

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Gianmarco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hôtel, calme et confortable proche du centre ville. Confort et propreté irréprochables. Accueil très chaleureux.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Estrella

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carine

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

YUTAKA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
We arrived early and left the luggages to the reception. Then while we came in the evening for check in, the room (which was fully paid) was occupied. They were very sorry and vacate the room!!! Bathroom wasn’t clean enough, some towels were stained. There were no slippers. WiFi connection was poor. No refrigerator, but the breakfast was perfect.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Mr, Madam,We thank you for your feedback about your experience in our hotel. We sincerely apologize for that incident that day. This is definetely something that should have been avoided. We are also sorry that some towels were stained, we can change them for you. Cleanliness is one of our top priority. Unfortunately concerning the slippers and the refrigerator, those are not equipements that are mentioned to be provided in our rooms. If you need something to be put in a refrigerator; we can keep it for you at the reception. We hope to welcome you again in our establishment !Best regards,Elena

10/10 ดีเลิศ

Alan-Erwan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beau batiment Salle avec voûte pour un petit déjeuner copieux Personnel très sympa Chambre et salle d’eau parfaites
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Eric

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel a proximité de l'île de Strasbourg. Facile de partir à pied pour visiter la ville. La taille de la salle de petit déjeuner, dans une cave voûtée est impressionnante. Par contre aucune bouilloire et sachet de thé dans les chambres.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jerome

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good option for reasonably priced hotel!
Great spot! Decent price and location.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Victoria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L'equipe de jour comme de nuit sont très sympathique . La literie est très confortable Par contre nous avons était déçu de l'état général de la chambre ( trace de moisissures dans la douche, lampe qui marche pas , toilette pas très propre,...) Mise a part une télé, il n'y a aucuns équipements dans la chambre.., Le stationnement est très compliqué également, l'hôtel ne dispose qu'une dizaine de place de parking payant ( 14€/J) mais c'est toujours complet .... Pour un étoilé 3 étoiles cela est très decevant
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 30 ต.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre établissement.Nous nous excusons concernant l'état de la chambre. Nous mettons un point d'honneur à la propreté des chambres et des espaces, ce point est d'ailleurs en général souligné. Nous espérons qu'un nouveau séjour dans notre hôtel vous offrira une nouvelle perspective.Concernant les équipements, la chambre en est pourvue, tout comme la salle de bain avec sèche cheveux, sèche serviette électrique etc. si vous parlez par exemple d'une bouilloire, il y en a une à disposition 24h/24 à côté de la réception. Concernant le stationnement, effectivement vous arrivez à Strasbourg, c'est une ville très piétonne. Comme vous l'avez dit vous même : nous ne disposons que d'une dizaine de place. Nous mentionnons un peu partout qu'il est impératif de réserver le parking au moment de la réservation, donc malheureusement 3 étoiles ou palace au Pays Des Merveilles, si c'est complet c'est complet. Mais nous avons un autre parking publique couvert et sécurisé à littéralement 3 minutes à pied de l'hôtel vers lequel nous vous avons sûrement redirigé si nos places étaient prises.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement,Elena

10/10 ดีเลิศ

Veronique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Susanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hotel liegt ruhig und fußläufig zur Altstadt. In der direkten Umgebung gibt es einen Supermarkt und mehrere Restaurants. Ich hatte allein ein großes 3-Bettzimmer unterm Dach in 5. Stock. Der Fahrstuhl reicht nur bis in den 4. Stock, was für mich kein Problem war. Das Zimmer war groß, hatte allerdings wenig Staumöglichkeiten, da es keinen Schrank gibt. Die Betten sind eher hart. Auf einem Bett lagen scheinbar benutzte Kopfkissenhüllen. Das Bad ist recht neu mit großer Dusche und Doppelwaschtisch. Der Wasserdruck war noch okay, da die Duschtasse sehr flach ist, sollte man etwas aufpassen, damit man das Bad nicht überraschen. Insgesamt prima für eine Nacht.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very well located and quiet.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Federico

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Anthony

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacques

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria Cecilia

Todo me pareció muy bueno
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 27 ก.ย. 2023
Hello,We thank you for your positive feedback . We are glad to see that you enjoyed your stay and the features of our establishment, the comfort of the clients is our priority and we are delighted to see that you had a good experience.We look forward to see you again in our establishment.Kind regards,Elena

8/10 ดี

Florence

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La chambre manque d'une bouilloire ainsi que du thé et café. Et peut-etre d'un placard fermé.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

kevin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Modest to small size room just outside the Strasbourg City center. 15 minute direct walk to the Cathedral. Plenty of Brasseries around the immediate area with some good dinner offers. Biggest issue, as with many older hotels, the AC did not work well during 32C days. Not did it work well during 27C days. But the cooler nights made it quite nice to just open the window. The morning breakfast is a bit basic, but the breads and croissants were amazing. Worth adding to your bill to get a jump on your day. And... the chocolate shop is next door! I will stay again.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 21 ก.ย. 2023
Hello,We thank you for your positive feedback about your stay in our establishment and for the mention of the pasteries in breakfast, the localisation and the personal. We are sorry to hear about the AC, normally they should be modern and more accomodating. We will check it to be sure it works at its best. We are delighted to see that you had overall a good experience as this is what we are devoted to offer.We look forward to see you again in our place.Kind regards,Elena

8/10 ดี

Ashley

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elisabeth Houmann

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jenny Aymar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great and helpful employees. The room was clean and the bike rental was cheap. It's definitely a good choice for a city center hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 21 ก.ย. 2023
Hello,We thank you for your positive feedback about your stay in our hotel. We are delighted to see that you enjoyed our establishment and its features, as Strasbourg is a pretty pedestrian city, we are glad to read that you were able to fully enjoyed it with our bikes. We look forward to see you again in our place.Kind regards,Elena

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful place. Accessible to everything. Clean, comfortable, and a stylish rooms. Manager and staff were extremely helpful and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 28 ก.ย. 2023
Hello,Many thanks for your positive feedback about your experience in our establishment. We thank you for your comment about our rooms and the staff, the comfort is our teams priority. We look forward to see you again in our hotel.Kind regards,Elena

8/10 ดี

Christophe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super accueil et super calme
Super accueil très efficace et rapide Le point fort de cet hôtel est son positionnement géographique et le calme
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

massimo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
reception simpatica e personale camera distratta
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

roberta

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Albergo molto pulito, personale gentile. Comodo per raggiungere il centro della città e con molti servizi nelle vicinanze.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

alberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Satisfaisant pour une etape
Halte d'une nuit Satisfaisant pour une nuit La taille de la chambre ne permet pas d'avoir trop de bagages Pensez à réserver une place parking à l'avance (nombre limité)
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Alessandro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Narcís

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we arrived the hotel receptionist was very friendly and helpful. Our 16 year old son's luggage did not arrive from the airlines so we had to shop for clothes for him in the area and the man at the reception was helpful in giving us good information on places in the area for our son's style of clothing.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Kathleen, Wenatchee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This was a quaint out-of-way hotel, but it was a bit hard to find. It’s very close to the Old City and super convenient for walking. The staff was particularly helpful. Breakfast was quite good.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Katja

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super zentral gelegen, Frühstück ausbaufähig, würde ich aber trotzdem immer wieder buchen.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Guerdeline

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Ulrich

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Eine wertvolle Reise in Elsass
Eine angenehm Aufenthalt.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Mikael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Diane

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Holger

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was O.K.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gabriella

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gabriella

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Julie, Santa Clarita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First, we were placed in a room with a portable air-conditioning, it was a little disappointing. But after our request, we were immediately transferred to a normal room. The property is in a quiet location. It is about a 15-minute walk from the Cathedral, restaurant and shops. We didn't try the breakfast as we wanted to explore the area. The location is also a Tram ride away from the Strasbourg Central Train station. The room was clean and the bed was comfortable.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023