สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว แฟร์ฟิลด์ อินน์แอนด์สวีทส์ บายแมริออท เซนต์โจเซฟ สตีเวนส์วิลล์

2.5 out of 5
แฟร์ฟิลด์ อินน์แอนด์สวีทส์ บายแมริออท เซนต์โจเซฟ สตีเวนส์วิลล์
4408 Red Arrow Hwy, Stevensville, MI

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 234 จาก 426 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 82 จาก 426 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 38 จาก 426 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 426 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 426 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Burieti

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I booked this hotel due to pool and fitness room But when I checked in they had CLOSED signs posted So we couldn’t use them. no disc offered and very short customer service attitude
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David, Novi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great room; other problems
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Facility appeared newer breakfast was good. The pool was out indefinitely which was a negative
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Douglas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
There was no one at the front desk for check in for at least 5 mins.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Couch was stained and looked gross. The indoor pool was closed without prior notice.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mallory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kathryn, Rochester

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the Stevensville/St. Joseph, MI area…this is a great hotel… my 4th time staying there…the check in associate was awesome… accommodations great… will be back again… sorry the pool couldn’t be used… close to many places and easy driving!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kellie

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Mike

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Artur

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Here is a list of issues with this hotel: 1. I checked-in online but I still had to go through the standard check-in procedure at the counter. I got a message that my room was ready when I was in my room. 2. The party of five received ONE entry key. 3. There was no toilet paper. 4. The fridge was warm and flooded. 5. There were no sheets or pillows for the sofa. 6. The person at the counter could not have inspected the room or assisted us in any way because he was the only one working that day and could not have left the counter. I cannot believe I paid over $300 for a one night stay at this Marriott's hotel brand.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
We value you and appreciate your review. We are actively addressing everything you mentioned.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thanks so much for your rating of 10 out of 10!

6/10 พอใช้

Alyssa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
A little disappointed with the fact that the pool was closed, the sign on their front desk says “closed till 9/3” but we’re told that it’s closed till 9/10. Also their outside bonfire pit doesn’t work and apparently hasn’t for awhile so that was a bummer as well.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Regular maintenance for building is sometimes required nevertheless we do apologize for the inconvenience and disappointment

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It worked out
I believe someone that works there parks where we put in the check in. Also they ran out of breakfast food before 8:30.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
We strive to make the check in experience as effortless as possible. I do apologize that someone was parked in the front and the inconvenience that may have resulted in.

10/10 ดีเลิศ

Dimitar

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thanks so much for your rating of 5 out of 5!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleased enough
Over the past few years we have stayed at this relatively new Fairfield and it has always been in top shape. But this time we noticed the location was starting to show some wear and tear. Staffing challenges are likely the biggest cause, as they likely have struggled to maintain sufficient staff levels just like many other hospitality businesses. We will stay at this location again with the hopes that no further deterioration takes place in the near future.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
We strive to make your experience as pleasant as possible and we appreciate your valued input. We are actively remedying staffing shortage and look forward to seeing you again!

2/10 แย่มาก

Isiah

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
We do apologize that your experience was not as pleasant as you would have hoped but we appreciate your feedback

2/10 แย่มาก

Jeff

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very dirty did not stay there
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
Iam sorry for the inconvenience caused.I have addressed the issue.

2/10 แย่มาก

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.I have addressed the issue.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 11 ส.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused,

2/10 แย่มาก

Ian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Tatman Stevensville Marriott Stay
Upon trying to check in on 8/4, there was a sign on front door saying no check ins till 6:30pm. Once inside, female at front desk informed us, nobody showed up to work today and no rooms would be available till 7pm. Additionally manager had left and another employee had left to go pick up cleaning crews to clean rooms. When we returned at 7:45pm, there were 3 families waiting for rooms in line at desk. Female took us up to 3rd floor and started checking to see if rooms were unoccupied and or clean for us to stay in. My family stayed in room 319. The room and rest of the night was fine. However upon checking out the next morning, we found out that we were never checked in and they weren't sure whether we would be charged with a no show fee. Not sure how this happens at a Marriot. The staff we dealt with were doing the best that they could and were personable and nice. Have never experienced this kind of chaos when arriving or checking out of a national chain hotel. We booked this Marriott to exclude ourselves from the questionable other lower quality hotels in area to allow for no hassle, stress free environment
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.I have addressed the issue with department

2/10 แย่มาก

Amanda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not sure I would stay with the company again
Showed up at 9:20 when my room should have been ready by 4 had to shuffle to find abother hotel last min and came out of pocket more $$$ to do so because they didnt have the rooms apparently a pipe burst so I get that but they had hours of notice and no one would pick up the phone prior to my arrival now im trying to get a refund and no one answered the phone or is calling me pretty dissappinted!! Hotels.com hasnt called me like they said they would and corporate cant do anything
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
I am really sorry

2/10 แย่มาก

Carol

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
I am extremely sorry for inconvenience caused.

8/10 ดี

Karl

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 6 ส.ค. 2023
Thank you very much for your comments.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 6 ส.ค. 2023
Thank you very much for your comments

2/10 แย่มาก

Erica

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 9 ส.ค. 2023
I am sorry

4/10 แย่

Thomas S

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
We appreciate your feedback

4/10 แย่

Jana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was listed as having breakfast, an on-site restaurant, and bar. The bar was demolished, the restaurant was closed, and the breakfast had only 1 option for people who are gluten-free and/or keto friendly. All other options were high starch and sugar.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 6 ส.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused,

8/10 ดี

Marek

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No ouside pool.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 6 ส.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.

4/10 แย่

TINA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was not clean at all. The pool looked filthy, the public restrooms had diarrhea all over 1 stahl and no t.p. in the other. The next day the diarrhea was STILL THERE! There wasnt soap in the public bathroom either. Just filthy. The breakfast was warm, at best but thete was a variety to choose from if you lile your food cool. The room did not have kleenex, there were water spots all over the shower..it did not look clean!! The mirror had smears all over it! As others had commented, the room smelled musty when we walked in. Im glad I read previous reviews and brought my own pillow! I try to give a hotel like the Marriott the benefit of the doubt but the reviews on this one was right on! One plus..the staff was sweet. We had to wait quite awhile to check in because noone was at the desk because there was a water issue in the hotel that was not the employees fault. I wish i had something else positive to say. Never again! Marriott should be ashamed!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 6 ส.ค. 2023
I am soorry for the inconvenience caused.I have addressed this issue

2/10 แย่มาก

Robert

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 25 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.

6/10 พอใช้

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The fridge did not work. The thermostat would not change. And the breakfast on sunday was empty by 915.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 25 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience causedI have addressed the issue

8/10 ดี

Nicki

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 25 ก.ค. 2023
Thank you very much for your comments

2/10 แย่มาก

Matt

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.I have addressed the issue to prevent from happening

2/10 แย่มาก

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They booked us rooms but didn’t have the rooms for us when we got there. We got there at 1030 and had to wait on someone to clean the rooms then they did not have the right rooms. So by the time we squeezed into the 2 rooms available it was 3am.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused .e addressed the issue with all department.

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and nice
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
Thank you very much for your comments.and will share with my all staff.

6/10 พอใช้

Susana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff was great, the rooms need to be clean on time and ready for guess.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience caused.I have addressed the issue to prevent from happeningagain.

4/10 แย่

Erica

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
I am sorry for inconvenience caused.I have addressed this to our all department leaders to prevent to happening again

8/10 ดี

Denise

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
Thank you very much for commentsand will share with our all staff

2/10 แย่มาก

Tom

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First room given was not cleaned. Second room given had cable TV problems and TV was constantly pixallating. Kids constantly running, yelling and screaming in the hallway.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Suneil วันที่ 7 ก.ค. 2023
I am sorry for the inconvenience

10/10 ดีเลิศ

Desmond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
Our stay at this particular location was amazing. Staff were super friendly and helpful. The hotel itself was very clean and in excellent condition as if it was just built. The one feature that stood out was the huge shower with the sliding glass door. I feel in love with that
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I’ve stayed here several times. It’s a nice hotel. I recommend it. But they seemed off their game for this trip. Missing shower curtain liner. No pillows on one bed. Missing washcloths. The breakfast also needed attention. Cold coffee. Hard breakfast sandwiches.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Edward J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were not informed that the elevators were broken until after we checked in... No compensation was offered for the inconvenience of having to "mule train" our luggage up the stairs Also our room smelled weird. It wasn't marijuana or cigarettes, but maybe mold or potentially rotting food left in the room. I have stayed at this hotel 3-4 times before since it was relatively new, but the last stay was not good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overnight stay
Great hotel...nice stay...room was clean...breakfast was a nice grab & go kind of selection. Easy check-in & check-out
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thanks for a great stay!

8/10 ดี

Kenny

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Eric

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needed a little property repair and updating that was in process.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Leigh

เดินทางกับครอบครัว
The bathtub did not drain. We only had 2 towels that was it. There was only 1 small wastebasket in the room. None in the bathroom. Ive had better breakfast at a side road motel than what was offered. I paid over $600.00 for 2 nights an it was not up yo par with that price. It was ridiculous
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Geoffrey

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022