2-Storey Loft Suite | ครัวส่วนตัว | ตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เครื่องชงกาแฟ/ชา

รีวิว Stone Mill Inn

3.5 out of 5
Stone Mill Inn
271 Merritt Street, St. Catharines, ON

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 731 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 213 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 37 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 11 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 1000 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful old castle feel
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Thank you John, we appreciate the feedback and your generous rating. We look forward to another opportunity to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Margo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service! Suggestion to enhance even more….offer some type of early breakfast solution please
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you Margo, we appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property is in a great location with a lot of charm. I love the exposed stone walls and the lobby area. It's a little worn down in some places and could do with a bit of an update. I don't love the fact that the temperature for each room is controlled by the hotel - meaning you can't make it warmer or cooler in your own room. It was 77 in my room and rather uncomfortable. They don't let you open the windows, so there was no way to make it cooler. The staff told me the A/C wasn't on, but they turned the heat off. I wish they would have just sucked it up and turned on the A/C to the rooms because the hallway was much cooler and I could hear the A/C blowing. Overall, it was a good stay, albeit a little sweaty at night.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Michael, thank you for following up with your recent stay. Please know that our system allows for either heat or air and not both at the same time. During this season when it's warm during the day and still cool in the wee hours it becomes difficult to maintenance temperatures in guestrooms. Rooms are generally around 72 F. If we turned the a/c on and the temperature dips below a certain point, the roof top unit kicks off. Typically we turn the heat off completely and we DO allow the guests to open windows if they find their room to warm or stuffy. There is no a/c on in the halls, it's a cold air return where the air is drawn in from outside and passes through a chiller before blowing into the hall. Michael, I fully understand that 77 would be too uncomfortable but we would have been more than pleased to move you to another room where you would have been comfortable. If you would like to contact the hotel directly, I would be more than happy to speak with you more on this.

8/10 ดี

Jordan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you Jordan, it was a pleasure to have you stay with us.

8/10 ดี

Tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you Tyler, we appreciate the generous rating!

4/10 แย่

Michelle, Vaughan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fan in the room was broken so it was very stuffy. Only solution was to open a window which was dangerous as there was no screen on the third floor. Dust was all over the kitchenette surfaces and coffee mugs. No 24hr concierge was inconvenient.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 24 เม.ย. 2024
Hello Michelle, we apologize for the deficiencies in one of your rooms. I only wish we had the opportunity during your two night stay to correct the issues.

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางกับคู่รัก
Location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you Judy, we appreciate the 5 out of 5 rating

10/10 ดีเลิศ

Kathy Knight

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you Kathy, we're pleased you are enjoying your accommodations

10/10 ดีเลิศ

Athena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you Athena, we appreciate you giving us such a generous rating

2/10 แย่มาก

Ashita

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Ashita , We're sorry to see your stay was so poor. If you would like to reach out to discuss with hotel management we would appreciate more information.

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you Shelley!

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very satisfied
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you Jonathan, we truly appreciate the 5 our of 5 rating you gave us!

10/10 ดีเลิศ

Erika

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a beautiful room!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you Erika, we're pleased you enjoyed your accommodations, they are popular room types!

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy, quick check in and quiet clean rooms. Close to Niagara and the ship canal if you're visiting. No complaints. The front desk is not 24 hour, but no worries.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you Peter, we appreciate your comments regarding our location.

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating Diane, it is truly appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Shirjil

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you Shirjil, we understand you have many choices for accommodation in the area and are pleased you had the opportunity to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Lynn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service. Excellent food at Johnny Rocco’s. comfortable night sleep. Very clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you Lynn for choosing Stone Mill Inn, we appreciate your kind words and will be sure to pass along your praise to Johnny Rocco's staff.

10/10 ดีเลิศ

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Receptionist very friendly, helpful , cheery and made you feel very welcome upon arrival!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you Brenda, that was Alexandra who checked you in, our newest team member. She's always so cheery and positive, I'll be certain to let her know you were pleased.

10/10 ดีเลิศ

teddy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Inside and outside decor very nice. Staff very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you Teddy, we appreciate your kind words.

10/10 ดีเลิศ

Kathy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very large, beautiful suites. 2nd time staying at The Stone Mill Inn
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you Kathy, hope to see you soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful antique stone building. Huge, quiet room with kitchenette. Well decorated and very clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you Michael for choosing Stone Mill Inn with your most recent visit. We're very pleased you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would definitely stay here again. It’s a nice little oasis that’s not too far from home. Perfect little getaway
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you Chris, We're pleased you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend having a romantic weekend getaway at this amazing hotel you will not regret it! It’s a beautiful city and minutes away from Niagara on the lake as well!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you Brandon not only for the amazing rating but for mentioning our location in relation to Niagara On The Lake, not many people realize we are so close.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the rooms, large and beautifully decorated. Bed were very comfortable. Staff was very nice, great stay, will be returning.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you Jennifer, we appreciate your kind words and awesome rating!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing little gem in St Catherine’s! Staff are lovely and thorough and the place is immaculate!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you Jennifer for choosing Stone Mill Inn, we appreciate your kind words and look forward to another opportunity to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you Ryan, we're pleased you enjoyed your time with us.

10/10 ดีเลิศ

Elaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It could easily become your home away from home. Comfy room and cozy.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Thank you Elaine! We love that.

10/10 ดีเลิศ

Darrin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Darrin, thank you for taking the time to leave us a review, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Riley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you Riley

10/10 ดีเลิศ

Diane

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding room. Professional staff.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Thank you Diane, we appreciate your kind words

10/10 ดีเลิศ

Olga

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is in great condition, the room was big and excellent! I would stay again!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you Olga, we appreciate your comments. Hope to see you back again sometime soon.

10/10 ดีเลิศ

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great size room at a reasonable price!
Really impressed by the size of the room and high quality finishes throughout. The privacy was perfect for a couples getaway. The lobby is beautiful!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you Martin, we appreciate you taking the time to offer your feedback as well as your kind words.

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little boutique inn
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you Ian, we're very pleased you enjoyed your time with us.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you Kevin, we appreciate the 10 out of 10 rating

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
It's the Voltaren of Hotels ? You put it on and you just feel Better !
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you Mark!

10/10 ดีเลิศ

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Five thumbs up
Absolutely love staying here! Beautiful rooms - stunning hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you Melanie, we are so pleased you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Diane

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful building. Comfortable room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you Diane, we're pleased you enjoyed your time with us.

10/10 ดีเลิศ

Karen Steele

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Karen, we always look forward to your visits.

10/10 ดีเลิศ

Rosa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you Rosa, it's always our pleasure

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed only one night but really enjoyed the property. A unique vibe.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you Andrew, we're pleased you enjoyed the Stone Mill Inn and look forward to another time in which to welcome you.

10/10 ดีเลิศ

Elaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfort
Really nice place, Johnny Rocco's downstairs is nice for drinks too
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you Elaine, we're so please you enjoyed the Inn

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you Elizabeth, we're very pleased you enjoyed staying at Stone Mill Inn

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
I don’t normally take the time to review places, but felt like I had to. This place was amazing in every single way. Very much would recommend!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you James! We appreciate you not only taking the time to offer feedback but for your kind words as well.

10/10 ดีเลิศ

Ken

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good room. If not full put guests at an end away from over the music
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you Ken, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Elaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice Place
Nice place to stay, very comfortable. My only issue would be I could not adjust the temperature. It was really cold this past weekend.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you Elaine for the ten out of ten rating. It is much appreciated. We will look into the thermostat settings, right now they are locked on heat so that the A/C cannot be accessed but that should not hamper calling for more heat.

6/10 พอใช้

Jenn

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you Jenn

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for the four star review Christopher. It is much appreciated/

8/10 ดี

Lynda

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you Lynda, we appreciate the generous rating.

10/10 ดีเลิศ

Robert and Roslyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Rooms great location and friendly staff Nothing bad to say.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you Robert and Roslyn, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you John, your 10 out of 10 rating is much appreciated.