Dear Madam, We are enthusiastic over your review about your stay in Hotel San Marco. - Hoping to welcome you again at Hotel San Marco we remain at your disposal for every further information you may need in case of a new booking in the future.

Grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo lieti di sentire che hai apprezzato il servizio offerto dal nostro personale. Siamo orgogliosi che ci sia stato riconosciuto per la nostra cortesia. Augurandovi il meglio, vi invitiamo a tornare presto da noi.

Dear Madam, We are glad that your stay was pleasant and we thank you for sharing with us your review about Hotel San Marco. Thank you for praising our staff, is inspirational for us to improve our work with kindness and professionalism. - Wishing to welcome you one more time in our Hotel and send you greetings from Siena. Best regards Staff

Dear Sir, We are glad that your stay was pleasant and we thank you for sharing with us your review about Hotel San Marco. Reviews like yours help us to grow and to please every customer with professionalism and politeness. Hoping to welcome you again at Hotel San Marco we remain at your disposal for every further information you may need in case of a new booking in the future. Best regards BW Hotel San Marco

Gentilissimo, La ringraziamo per aver inviato la sua recensione in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. Ci dispiace se non ha ritenuto la nostra struttura all'altezza delle sue aspettative e La ringraziamo per averci segnalato la sua opinione sui servizi che andrebbero migliorati, siamo sempre pronti a migliorarci grazie a consigli e critiche costruttive dei nostri clienti. Siamo inoltre spiacenti di non aver saputo durante il Suo soggiorno dei problemi riscontrati all'interno della camera avremmo potuto provvedere immediatamente. Sperando di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura restiamo a disposizione. Cordiali saluti Staff BW HOTEL SAN MARCO