Muchas gracias esperamos se repita pronto su visita🙂

Saludos nuestro Hotel trato por todos los medios de hacer entender al cliente que a través de la plataforma de Expedia no se hace el pago sino que el sistema indica que el pago se realiza en el establecimiento , le dimos entrada y procedimos a cobrarle pero no tenía efectivo suficiente y se procedió a cobrarle con tarjeta de crédito con los impuestos correspondientes, al parecer al cliente no le agrado está situacion y nos dió un calificación injusta no obstante el servicio y la habitación fueron óptimas.