ลานระเบียง/นอกชาน
ดูห้องว่าง

รีวิว ไฮแอท เฮาส์ ซานดิเอโก/ซอร์เรนโต เมซา

3 out of 5
ไฮแอท เฮาส์ ซานดิเอโก/ซอร์เรนโต เมซา
10044 Pacific Mesa Blvd, San Diego, CA

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 666 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 204 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 35 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1004 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gabriela, Loma Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, clean and quiet. The only thing I don’t like is paying $18 dollars per night to park my vehicle. Also the parking lot gets full and sometimes you don’t find parking and have to park in the street.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Rafael, Brooklyn

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family oriented.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Les

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Les,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We hope we will have the pleasure of serving you in your next trip to San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean room with plenty of space. Separate kitchenette and living room area from the bedroom.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hello Gregory, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about our stay here was great.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Antonio, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

8/10 ดี

Jaling

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check in counter was pretty slow when we first arrived. They only ever had one person at a time working the desk even when it wasn’t late in the day which I found weird but the staff seemed nice enough. Breakfast was decent. No jacuzzi but the pool was somewhat heated. I the hotel rooms were super fancy but they were clean and I liked the set up of the rooms having a toddler with us. It was convenient and the park ring was pretty easy. I would definitively stay here as it was a convenient location stay to different attractions we went to.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Jaling, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

8/10 ดี

Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Spacious room with kitchen. Room was clean on arrival but due to limited housekeeping (on request) it became increasingly dirtier as first the booking app didnt work, then the room was not cleaned even after we booked at reception, and despite requesting several times to have the room vacuumed this was not done during our 6 day stay at the property. Staff are friendly but not necessarily efficient. Breakfast is good for an included option. Overall the hotel is quite noisy, next to a busy road and sound proofing inside not great so you hear a lot of noise happening in the hallway and on other floors.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Anne, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Sivasundari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Sivasundari, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Seth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great about this property except for the parking situation. There is absolutely no reason to charge for parking in that area, especially $18 a night. It is less convenient but we parked on the street instead. Other than that, I still give it 5 stars because the room was great, the breakfast had a lot of choices, and the staff was very nice.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Seth, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Marisa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was a great stay. I truly felt at home! Clean and comfortable. Great breakfast. Great place for families!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Marisa, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Cory, Sudbury

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was perfect! Staff was very helpful and the room was perfect!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Cory, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Jeffrey, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Balwinder

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is very clean safe and had feeling like my home .
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Balwinder, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

6/10 พอใช้

GASPAR

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Gaspar, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

elizabeth

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Equidistant from Balboa, Lego land, sea world, zoo and the surrounding neighborhood is quiet and upscale. The property was spotless. The rooms are redone and very clean. Maintenance and hotel employees take their work seriously. The staff was kind enough to give us solar eclipse glasses. A weekend evening call for maintenance yielded an immediate response. Anything we requested was done-well. Slight drawback was breakfast, it was free and hot but not very tasty. Great variety, though, and breakfast was constantly refilled, the area kept clean and staff available for help.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Elizabeth, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

8/10 ดี

Camille

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We like the location and closeness to family and friends. What we did not like was the fact that the water pressure was low, due to a leak. Also for a period of time there was no hot water. The toilet water turned brown and the bathroom sink smelled bad. The pipes in our sink need to be cleaned. This is something that should be done on a regular basis. We stayed in room 265. I don’t know if we’ll stay at Hyatt House in the future. Thank you.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hello Camille, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

8/10 ดี

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Brittany, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Nga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful luxurious property
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hello Nga, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

4/10 แย่

Farkhondeh

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Farkhondeh,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact us directly.

10/10 ดีเลิศ

GUADALUPE

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
todo estuvo excelente, el hotel bonito, limpio y buen servicio, alberca con agua caliente, restaurantes y tiendas cercas. todo estuvo perfecto
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hello Guadalupe, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

8/10 ดี

Darren, Seattle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for access to companies in that area. Some conveniences in regards to shopping. The first floor rooms can be a bit noisy with the parking lot activity in the morning.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Dareen,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very happy to hear you have enjoyed your stay with us.We hope we will have the pleasure of serving you in your next trip to San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Esmeralda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked how clean and safe the hotel felt.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Esmeralda,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are always striving to provide the best amenities and services to our guests. Cleanliness and safety is on our top priority and we are happy you got to experience with us.We are hoping we will have the pleasure of serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

nu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hello Nu, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly. Property was new and clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Rachel,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are very happy to hear you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again in your next trip to San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Stacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay for families
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hello Stacy, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Ka, Aurora

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will come again
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hello Ka, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Emma

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice quiet place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Emma,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very happy to hear you have enjoyed your stay with us.Hope to see you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, good facilities, breakfast was busy but lots of choice and regularly replenished. Nice warm pool. It does shut between 7-8pm to be cleaned which can be annoying if you get in at 6.55 without knowing this!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Katherine,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very happy to hear you have enjoyed your stay with us.We will be sharing your feedback regarding the Pool cleaning time with our Maintenance team to take any needed actions.Thank you!

2/10 แย่มาก

??

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hello, thank you for taking the time to share your feedback. I am very sorry to hear that your experience was not 100% satisfactory. Please feel free to contact us at the hotel if we can assist you. Thank you!

8/10 ดี

Benson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Christina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and nice rooms only downfall no spa
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

8/10 ดี

Dana-Sue

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Sriram

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Dian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniance
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

RUBI Rivera-

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We came here as family 6yr old ,6mnth old and spouse. I appreciate the cost and space for 1 bd suite with kitchen. It was very clean and nice all around the premises of hotel. I appreciated getting a good night sleep since couldnt here any noise. The breakfast was delicious with unique options of lentils and rice! Plus my patrner lost his wallet in the room and they were able to find it and hold it. Thank you so much for great service and clean location!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Siddhant

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hello Siddhant, thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to serving you in your next trip to San Diego

10/10 ดีเลิศ

Daisy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

JONG SANG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a family to stay… just about 30 min away from the actual city… breakfast is typical buffet style decent and convenient if you have small kids. Didn’t like that we were next to a dog/pet room due to having small kids who kept waking up at night because of the barking.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

8/10 ดี

Mayur

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Theresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were updated, clean and our suite had all the amenities necessary. The staff was quick to respond to our needs.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you found our updated rooms clean and well-equipped with all the necessary amenities. Providing a comfortable and enjoyable stay for our guests is our utmost priority, and we're glad our staff was quick to respond to your needs. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

6/10 พอใช้

Garima

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My experience at the hotel was disappointing, to say the least. The hospitality was lacking, especially when we requested warm milk for our child, only to be told they were too busy to accommodate such a simple request. As vegetarians, the food options were limited and not very satisfying. Overall, it wasn't a very kid-friendly or accommodating experience.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hello Garima,We're truly sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Providing exceptional hospitality and accommodating all our guests' needs is our top priority, and it's disheartening to learn that we fell short during your stay. We apologize for the inconvenience and frustration caused by the lack of warm milk for your child and the limited vegetarian food options. Your feedback is invaluable to us, and we will address these issues internally to ensure they are promptly rectified. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve.

10/10 ดีเลิศ

Wellington

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Majalia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you next time you are in San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Diana, Heber

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was awesome! Breakfast was good…will definitely stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Hello Diana,Thank you for sharing your feedback with us.Our complementary hot breakfast offered to our guests is the best way to start your day while staying with us.We hope to see you again soon.Regards

10/10 ดีเลิศ

Lynette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is always my hotel of choice when I visit SD. The only issue was that the pillows were horrible and I didn’t sleep well at all. However, this will not deter me from staying there. Next time, bring my own pillows.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Hello Lynette,Thank you for taking the time to share your feedback.I am very sorry to hear about your experience while staying with us with the Pillows. A good night sleep is what we aim to provide for our guests.Please rest assured we have shared your feedback with our department heads to ensure any needed actions are taken.Please let us know when you plan your next trip .Regards