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Reviews of Piedra Negra Boutique Hotel

3 out of 5
Piedra Negra Boutique Hotel
Dr Jose Felipe Flores, 12 b, San Cristóbal de las Casas, CHIS

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 15 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 20 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jimmy

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I had a great 7 night stay. Staff was always very helpful. Convenient location 5 min walk to city center. Very clean. Breakfast was great. You can also reserve your tours at the reception and be picked up from the hotel. Would definitely stay here again.
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 7 May 2024
Dear Guest Thank you very much for leaving us your valuable comment. We are very pleased to know that your stay was pleasant. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.

8/10 Good

Maria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient and closer to everything
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 24 Feb 2024
Estimado huesped.Muchas gracias por su preferencia y por dejarnos su valioso comentario. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle muy pronto.

10/10 Excellent

Eileen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely place. Great staff. Had to take clothes to laundry close by Good location close to zocalo
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Francisco on 29 Jan 2024
Gracias por su visita regrese pronto los esperamos !!!

8/10 Good

Laura

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel es muy hermoso, suban a la terraza hay una excelente vista de San cristobal. Cada rincon es instagrameable, me enamoro <3 -no esta padre que no haya buen internet, al hacer el comentario indican que es el proveedor de servicios. -no dan pan ni tortillas en el desayuno, ni salsas. solo eso.... de alli en fuera es excelente
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 22 May 2024
Estimado Huésped Le agradecemos mucho su comentario, lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio, será un placer atenderlos en futuras fechas

10/10 Excellent

Francisco javier

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
Muy bueno el hotel
Stayed 1 night in May 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 13 May 2024
Estimado Huésped Muchas gracias por dejarnos su valioso comentario, Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle muy pronto otra vez

10/10 Excellent

Luis Arturo Alvarado

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención por parte del personal, las instalaciones sencillas pero cómodas, limpias y modernas., el desayuno sencillo pero muy rico. El único inconveniente fue que nos tocó la habitación con vista a la calle y se escuchaba mucho ruido de los coches por la noche, pero eso es ajeno al hotel.
Stayed 4 nights in May 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 11 May 2024
Estimado Huésped Muchas gracias por dejarnos su valioso comentario, Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle muy pronto otra vez.

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 19 Apr 2024
Estimado Huésped Muchas gracias por dejarnos su valioso comentario, Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle muy pronto otra vez.

4/10 Poor

Okan

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 9 Apr 2024
Estimado Huésped Agradecemos su visita, tomaremos en cuenta su puntuación sera un placer atenderlos en futuras fechas y se den la oportunidad de conocer nuestras demas habitaciones superiores.

10/10 Excellent

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente atención del personal y la habitación muy limpia
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 9 Mar 2024
Estimado huesped. Muchas gracias por su preferencia y por dejarnos su valioso comentario. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamenta.

10/10 Excellent

Ma Teresa Erika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Small new and confi Stay excelent atention only I stay at first flor close to the kitchen so it was a bit noisey at mornings while they prepare breakfast (only food service they have) the rest of the day pleaseant and quiet
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 24 Feb 2024
Dear guest.Thank you very much for your preference and for leaving us your valuable comment. We are very pleased to know that your stay was pleasant. We hope to have the pleasure of serving you again very soon.

10/10 Excellent

Jose Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 24 Feb 2024
Estamido Huesped Agradecemos su visita

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy bien
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Piedra Negra on 24 Feb 2024
Estimado huesped.Muchas gracias por su preferencia y por dejarnos su valioso comentario. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de atenderle muy pronto otra vez

10/10 Excellent

EDUARDO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente Ubicación, cerca de todo y lugar tranquilo
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Francisco on 29 Jan 2024
Gracias por visitarnos !!! estamos para servirle !!!

8/10 Good

Othoniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El estacionamiento algo lejos
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Francisco on 29 Jan 2024
Agradecemos su visita y sus comentarios, esperamos su visita pronto !!!