ลานระเบียง/นอกชาน
ดูห้องว่าง

รีวิว Kyriad Geneve - Saint-Genis-Pouilly

Kyriad Geneve - Saint-Genis-Pouilly
85 Route de la Faucille, Saint-Genis-Pouilly, Ain

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 38 จาก 343 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 118 จาก 343 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 97 จาก 343 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 343 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 343 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Henry

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Gabriele

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Preis Leistung stimmt, Frühstücksbuffet top! Mit dem eigenen PKW alles prima erreichbar. Werden wir bei Bedarf wieder buchen, Danke.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Vanessa P วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear GuestWe would like to thank you for your comment and look forward to welcoming you back to our hotel.Sincerely

8/10 ดี

PATRICIA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Vanessa P วันที่ 15 เม.ย. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour chez nous.cordialement

6/10 พอใช้

Nabil

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 มี.ค. 2024
Merci pour cette note! a bientot!

8/10 ดี

SABRY

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 5 ก.พ. 2024
merci pour cette note, a bientot

2/10 แย่มาก

Yunus

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A fuiiiiirrr
Je déconseille !! Porte de la chambre qui tenait à peine moquette très très sale qui dégager des odeurs ! Nous sommes partit en pleine nuit car pas possible de dormir ! Je déconseille fortement !
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 30 ม.ค. 2024
Bonjour et merci pour ce commentaire, nous déplorons que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aurions pu trouver une solution à vos problèmes si vous étiez passé en réception au lieu de partir dans la nuit.

6/10 พอใช้

Ascensio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 30 ม.ค. 2024
Merci et a bientot

10/10 ดีเลิศ

Marine

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 30 ม.ค. 2024
Merci et a bientot !

8/10 ดี

Philippe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nuitée
Belle emplacements, petit dej parfait , chambre vieillissante moquette en piteuse état , sdb trop froide et malheureusement un lits une place .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 30 ม.ค. 2024
Bonjour et merci pour ce commentaire, a bientot!

2/10 แย่มาก

Michele

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 12 ม.ค. 2024
merci d avoir pris le temps de nous expliquer les raisons de votre mecontentement. Nous sommes disponibles 24/24 pour discuter en direct des problèmes rencontrés et non une fois rentré chez vous de manière si negative.

8/10 ดี

Sébastien

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bien
Bon rapport qualite prix Personnel sympathique Bien situé et calme Les taies d'oreiller sont un peu dures
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Samantha วันที่ 5 ธ.ค. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre message.Cordialement

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour génial
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 17 พ.ย. 2023
merci !

4/10 แย่

David

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le tarif ne justifie absolument pas l'état des prestations et des chambres. Chambre d'une autre époque
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 8 ต.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis, c'est important pour nous. N'hésitez pas à solliciter notre équipe qui est à votre disposition à la réception 24h/24 sur place ou à distance par téléphone.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,Team Kyriad

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bien en étape
Bien en étape pour se reposer après une longue route
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
merci pour ces notes, a bientot

8/10 ดี

christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
merci pour ces notes, a bientôt

8/10 ดี

Stéphanie

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
merci pour ces notes, a bientot

8/10 ดี

Claude

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 11 ส.ค. 2023
Merci! nous espérons vous revoir très bientôt

6/10 พอใช้

Josiane

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
merci

8/10 ดี

Michel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 1 ส.ค. 2023
Merci et a bientot !

2/10 แย่มาก

Bernard

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
merci, malheureusement sans plus d informations concernant votre mécontentement nous ne pouvons rien faire

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
grosse rénovation de l'hôtel est à envisager
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Bonjour; effectivement nous souhaitons rénover au plus vite afin de vous accueillir prochainement dans un établissement répondant au mieux a vos attentes

6/10 พอใช้

ONDAYE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Calme
เข้าพัก 14 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Merci pour cette note, nous déplorons le manque d'explication sur les raisons de votre insatisfaction

2/10 แย่มาก

Kamel Eddine

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Bonjour et merci de ne pas avoir pris le temps de nous expliquer les raisons de votre insatisfaction;

2/10 แย่มาก

Sandrine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel à éviter
Lors de notre arrivée dans la chambre, cette dernière n était pas propre : baignoire avec traces ainsi que sur la robinetterie, trous dans les murs et pas de présence de sèche cheveux, traces sur la moquette et amas de poussières au sol. bouilloire inutilisable car trop sale présence de calcaire qui se décolle lors de son utilisation. Je suis vraiment déçu par cette hotel KYRIAD. J avais le choix entre l'ibis budget et ce dernier j'aurais mieux fait d'aller à l Ibis qui est bien plus propre et récent. J'ai signalé tout ceci à l'accueil qui n'a pas réagi ni cherché à combler mon insatisfaction. Trés mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Merci pour ce commentaire, nous sommes navrés du désagrément et nous comprenons que face a un ibis neuf vous vous soyez posé la question. Nous espérons que votre prochain séjour se passera au mieux.

2/10 แย่มาก

STEPHANE

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonjour, j'ai pris mon temps de méditer et de mieux réfléchir afin de répondre à votre avis, en effet c'est la première fois que je sors d'un hôtel et avoir cette attitude je suis parti de votre hôtel pas content du tout car la veille j'ai du appeler les gendarmes afin d'aider à résoudre le problème car votre hôtesse d'accueil de nuit m'a parler comme un chien et sans ménagement et si les gendarmes n'avaient intervenus je pensent que cela devrait mal se terminer. Face à ce genre de comportement je demande à être dédommagé car je trouves cela inadmissible et c'est pas une première fois que je loge dans un kyriad.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก La direction วันที่ 25 พ.ค. 2023
Bonjour Nous prenons bonne note de votre avis et nous vous rappelons, comme l'a fait l'équipe de réception, la personne de nuit et la gendarmerie, que nous ne pouvons répondre à la demande que vous avez formulée puisque cela va à l'encontre de la politique de notre établissement et des standards de la Chaine. Nous sommes navrés que ce refus vous ait fait perdre patience et nous vous rappelons que le personnel doit être traité avec respect, quelle que soit le poste et l'heure. Nous vous remercions de votre compréhension.

6/10 พอใช้

Ulf

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 28 เม.ย. 2023
Merci pour cette note, nous aurions aimé avoir des informations sur ce qui vous a déplu afin de nous améliorer et rendre votre séjour plus agréable.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 24 เม.ย. 2023
Bonjour et merci pour cette note! Nous espérons vous revoir très bientôt!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 24 เม.ย. 2023
Bonjour et merci pour cette note! Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 ดีเลิศ

Chamessedine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 22 มี.ค. 2023
Merci et à bientot !

10/10 ดีเลิศ

Rafael

เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 10 มี.ค. 2023
Merci ! a bientot!:

8/10 ดี

Nabil

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 10 มี.ค. 2023
Merci; et a bientot

8/10 ดี

Hadj

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 8 ก.พ. 2023
Merci pour votre note, à bientôt !

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hôtel en phase de renouveau ;-) : à suivre...
Bien situé pour une arrivée tardive à Cointrin avant de repartir sur la région le lendemain. Literie TB et récente. Chambre assez spacieuse et très calme (35). Dans la chambre, bouilloire à dispo - thé/café, ainsi qu'un chauffage d'appoint si besoin. Je recommande le petit déjeuner-buffet très complet, servi en semaine -> 9:00
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 8 ก.พ. 2023
Bonjour et merci de votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous revoir très prochainement

6/10 พอใช้

Philippe

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 8 ก.พ. 2023
Merci pour votre note, à bientôt !

2/10 แย่มาก

Fabien

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 29 พ.ย. 2022
merci!

4/10 แย่

Claude

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Déception
Lors de la réservation il était mentionné (l'établissement Restaurant Kyriad vous mijote des spécialités de la cuisine française qui vous régaleront au moment du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner) ce qui est faux. L'établissement propose uniquement 6 pizzas sur 12. Les moquettes sont à changer et les peinture sont défraichies.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 17 พ.ย. 2022
Bonjour Merci pour ce commentaire, nous n'avons pas de service restauration depuis plusieurs mois, nous servons uniquement le petit déjeuner sous forme de buffet dès 6h30. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été mis à jour. Nous attendons comme vous les rénovations promises depuis des années et nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions

8/10 ดี

Olivier

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก L'equipe Kyriad วันที่ 27 ต.ค. 2022
Merci pour cette note et à très bientôt !

8/10 ดี

Anne-Lie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Flygplats nära boende
Medel hotell nära GVA flygplatsen. Bra enkel frukost. Stor eloge till receptions personalen - riktigt service minded.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก L'equipe Kyriad วันที่ 27 ต.ค. 2022
Tack för denna kommentar, vi hoppas att se dig snart igen i vår anläggning.

8/10 ดี

Juliana

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก L'equipe Kyriad วันที่ 27 ต.ค. 2022
Merci pour cette note et à très bientot

10/10 ดีเลิศ

JEAN-PAUL

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 4 ต.ค. 2022
merci

10/10 ดีเลิศ

Rodante

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rustic but serene.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 4 ต.ค. 2022
Merci

4/10 แย่

vinicio

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel pas terrible
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 4 ต.ค. 2022
Bonjour et merci pour votre commentaire nous regrettons que vous ne soyez pas passé en réception nous faire part de votre mécontentement afin que nous puissions trouver une solution

6/10 พอใช้

Caroline

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accueil correct, chambre avec odeur de sent bon... on a compris pk avec le relent d urine tte la nuit, moquette dégoûtante tachée, joints de sdb moisis mais nettoyables, robinetterie hors d âge! Assez incroyable. Traces un peu partout sur les murs et même plafond de sdb... Literie bien avec oreillers à mémoire de forme, vraiment bien. Petit déjeuner avec pain et viennoiseries surgelées mais surtout pas cuits et mou à 8h15 ...pastèque coupée sûrement de la veille sans goût, salade de fruit coupée très gros... dommage! Débat direction et femme de ménage sur qui fait quoi et pk et c est pas juste, c est pas notre problème...dans la salle du petit déjeuner ! Sans compter que le restaurant la veille était fermé en plein mois d août pour cause de congés, aucune info à ce sujet ailleurs qu à l'accueil. Comme on avait réservé la bas pour pas avoir à sortir sous les intempéries après des heures de route c était nickel! Très déçue et au final un au revoir sans regarder les gens dans les yeux, la base non? Pour le prix de la chambre et du petit déjeuner, c est indigne d un 3 étoiles! Bref, je ne recommande pas du tt!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 6 ต.ค. 2022
Bonjour et merci pour ce commentaire, nous regrettons que notre personnel de restauration ait pris ses congés annuel au moment de votre venue. Le reste de l'équipe est a votre disposition 24h/24 afin de parer au moindre problème (réassort de petit déjeuner par exemple) et nous prenons vos remarques en compte concernant les travaux de rénovation que nous espérons voir démarrer rapidement, tout comme vous.

2/10 แย่มาก

pascal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fuyez cet hotel
Accueil horrible, l’hôtesse très désagréable m’a obligé à payer 2 fois la chambre … résultat on est en litige remboursement
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

4/10 แย่

Susana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pas ascenseur pour monter les bagages,beaucoup de bruit dans la chambre, la moquette de la chambre très sale. C'est pas un 3 etoiles.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 16 ส.ค. 2022
Bonjour chère client et merci pour votre commentaire. Nous tenons a vous informer qu'aucun hôtel Kyriad ne possède d’ascenseur et sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien dérouler. Nous vous informons qu'il va bientôt avoir des travaux fait dans l'hôtel. En espérant vous accueillir prochainement.

2/10 แย่มาก

Michel

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 16 ส.ค. 2022
Bonjour chère client et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour se soit mal dérouler. En espérant vous accueillir prochainement.

8/10 ดี

simone

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
cet établissement mériterait d'être rafraichi
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 29 มิ.ย. 2022
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 29 มิ.ย. 2022
Bonjour et merci pour votre note ; nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.

4/10 แย่

Julien

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mobilier vieillissant. Pas de table de nuit. Moquette délavée. 2 araignées dans la sdb.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La reception วันที่ 29 มิ.ย. 2022
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous prenons vos remarques en compte et nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures circonstances.