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Reviews of Hotel Casa del Viajero - Hostel

2 out of 5
Hotel Casa del Viajero - Hostel
8A Avenida 9-17, Zona 1, Quetzaltenango

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 11 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Rocio

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Monica

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was great in the begining, they offer unlimited coffee (bad quality but unlimited). And they are very friendly. When paying time came, they took almost twice the price of my reservation and they didn't even give me any receipt.
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Stuardo

Travelled with family
Me escribieron una semana después de la reservación para indicar que Expedia tenia problemas con su sistema y que no había disponibilidad
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Greysi

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Necesitan muchos reparaciones las habitaciones, los banos estan en muy malas condiciones...El personal muy atento
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Edgardo

Disliked: Amenities
Cancelaron antes de llegar
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Hugo

No me gustó, no es para mi.
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
El don del buen servicio
El lugar estaba limpio y muy tranquilo pero en concepto de atención y confort hizo falta un plus; siempre te hace sentir bien el trato jovial y amable. Creo que en este tipo de negocios es indispensable. Stephen Cobi en una de sus jiras por Estados Unidos cuándo llegó a su hotel el restaurant había cerrado y tenía mucha ambre, entonces el recepcionista le dice deme un momento [...] veré si le consigo un bocadillo Sr. Cobi, cuándo estaba en esa zona del país Stephen siempre regresaba al mismo hotel. 🤔😁
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Norman Alejandro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Damian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reserven en Casa del Viajero!
Muy lindo lugar para descansar, y no esta lejos del Parque Central, comercios y lugares para comer estan cerca, bancos y demas. El personal del hotel muy amable, atienden a cualquier hora y ayudan cuando se necesita o se tiene alguna consulta. El lugar cuenta con Wifi y agua caliente, mesas para comer y es bastante comodo tanto dentro como fuera de la habitacion. Cerca hay lugares de comida que tambien envian pedidos al hotel si se desea, cuenta con cocina y microondas si de desea calentar la comida. Varios transportes pasan cerca por lo que es un buen punto para salir a otros lugares de la ciudad. Un lugar para volver a ir, gracias Casa del Viajero.
Stayed 9 nights in Jul 2017

8/10 Good

Keylor Guevara, Costa Rica

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Familiar y buenas personas
Un servicio de calidad, don Juan es una persona muy agradable y sumamente servicial, al igual que don Jorge. Gracias por la estadía y el buen servicio que nos dieron, los desayunos fueron muy ricos y a un precio muy accesible, la forma de tratarnos fue asombrosa. Muchas gracias y pura vida!!
Stayed 4 nights in Jul 2017
Response from casa del viajero on 8 Aug 2017
Muchas gracias nuestra politica es atencion al 100 por cien para todos nuestros huspedes, Atentamente Hotel Casa Del Viajero.