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Reviews of Hotel Porto Madeira

3 out of 5
Hotel Porto Madeira
Rua Alexandre Guimaraes, 3310, Porto Velho, Rondonia

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 34 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 64 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Estadia média.
Excelente atendimento na recepção. Camareiras muito barulhentas. Arrastavam as camas e com isso fazia um tremendo barulho nos aptos que ficavam no andar logo abaixo, nos corredores conversavam entre elas na maior altura não respeitando o descanso de quem ainda estava nos quartos. O café da manhã é servido no 1° andar com isso os aptos que ficam próximos sofrem o barulho. Porta do banheiro dificil de fechar pq estava com a madeira inchada. Quartos virados para o lado do estacionamento do hotel pegam o barulho de um grade de ferro que tem no chão quando os carros passam em cima.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Cilda on 17 Mar 2024
Boa tarde!Agradecemos sua avaliação.Sua opinião é muito valiosa.Procuraremos melhorar, nos tópicos em que deixamos a desejar no nosso atendimento com excelência.Att,Iracilda GomesGerente Comercial

8/10 Good

Junior Cesar da silva

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

NELSON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Cilda on 18 Dec 2023
Bom dia!Nelson,Agradecemos sua avaliação. Sua opinião é muito importante.Att,Iracilda GomesGerente Comercial

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Iracilda on 5 Dec 2023
Boa tarde!Agradecemos sua avaliação.Sua opinião é importante.Att,Iracilda GomesGerente Comercial

10/10 Excellent

ARLINDO Lopes

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular!
Excelente estadia!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Cilda on 5 Dec 2023
Boa tarde!Obrigada por seu carinho em nos avaliar.Um grande abraço,Iracilda GomesGerente Comercial

8/10 Good

Ana Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo-benefício excelente
O café da manhã é bem gostoso e as pessoas do restaurante (também jantei um dia) são bem solícitas e simpáticas. Não tem muitas opções de restaurante perto, mas em poucos minutos de carro existe muita opção. O quarto é exatamente como na foto. Cama e travesseiros muito confortáveis. Funcionários gentis e atenciosos em todos os momentos.
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Cilda on 28 Oct 2023
Bom dia!Ana,Agradecemos seu carinho em nos avaliar.Sua opinião é muito importante.Esperamos vê-la em breve.Um grande abraço, de toda equipe Porto Madeira.Att,Iracilda GomesGerente Comercial

8/10 Good

KATSUHIKO

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Cilda on 3 Jul 2023
Boa tarde!Katsuhiro,Agradecemos seu carinho em nos avaliar. Sua opinião é muito importante.Um grande abraço,Iracilda GomesGerente Comercial

10/10 Excellent

Pegue e pague

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Leiliany on 14 Jun 2023
Bom dia!!!obrigada pela sua avaliação, agradeço em nome de toda equipe Porto madeira, um abraço.Att: leiliany (recepcionista)

8/10 Good

FRANCISCO

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from Leiliany on 14 Jun 2023
Bom dia!!!Agradecemos por sua avaliação, um abraço de toda equipe Porto Madeira.Att: Leiliany (recepcionista)

10/10 Excellent

Victor

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Cilda on 26 Apr 2023
Bom dia!Victor,Agradecemos sua carinhosa avaliação.Um grande abraço,Iracilda GomesGerente Comercial

10/10 Excellent

Marcela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local é ótimo
Muito bom como sempre! Localização, organização e facilidades.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Iracilda on 3 Apr 2023
Bom dia!Marcela,Obrigada por sua avaliação tão carinhosa.Sua opinião é muito importante.Att,Iracilda GomesGerente Comercial

8/10 Good

João

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Cilda on 21 Mar 2023
Bom dia!João,Agradecemos seu carinho em nos avaliar.Um grande abraço,Att,Iracilda GomesGerente Comercial

10/10 Excellent

Gisele

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Leiliany on 30 Dec 2022
Bom dia!!!Agradecemos sua estadia em nosso hotel, feliz ano novo ,volte sempre.

10/10 Excellent

Manoel P

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Leiliany on 30 Dec 2022
Bom dia!!!agradecemos sua estadia em nosso hotel, feliz ano novo, volte sempre...

10/10 Excellent

RODRIGO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Emanoel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelência
Estadia espetacular, onde o tratamento dado por seus colaboradores fez o diferencial, com o senhor Matios, um venezuelano que nos atende no café da manhã, foi de uma educação sem igual - Profissional que fez a diferença.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Moema

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Cilda on 25 Jun 2022
Bom dia! Moema, Agradecemos sua carinhosa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Um grande abraço, Iracilda Gomes Gerente Comercial

8/10 Good

Andrey

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Jacqueline goes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Hotel bom, novo, ótimo café da manhã . Funcionários prestativos. O quarto era bom, mas tinha um fedor desagradável vindo do banheiro, esgoto. Outra situação foi que ao usar o secador, a luz apagava e toda vez tinha que religar a energia. Mas no geral, hotel que recomendo.
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Frarlem

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2022

8/10 Good

Andrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Lourival

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Cilda on 25 Nov 2021
Bom dia! Agradecemos a sua avaliação. Muito obrigada, por seu carinho. Um abraço, Iracilda Gomes Gerente Comercial

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Cilda on 25 Nov 2021
Boa tarde! Obrigada por sua avaliação. Um grande abraço, de toda a equipe Porto Madeira. Iracilda Gomes Gerente Comercial

10/10 Excellent

Adeilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sem perder tempo...
Prática e excelente...
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Gustavo Alberto

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

ROBSON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforme o esperado
Hotel bem localizado, confortável e com otimo cafe da manha.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Cilda on 9 Sep 2021
Bom dia! Robson, Obrigada por sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Um grande abraço, De toda equipe Porto Madeira. Iracilda Gomes Gerente Comercial

10/10 Excellent

Andre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção
Muito boa localização, ambiente moderno, muito limpo e organizado, quarto confortável, café da manhã muito bom!
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Cilda on 1 Sep 2021
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Sua opinião é muito importante. Um abraço, Iracilda Gerente Comercial

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vista comprometida
Estadia foi ok. Fiquei no quarto no térreo. A janela dava de frente para uma rua com um visual estranho e, entre a janela e a rua havia um espaço com grade. Achei desconfortável essa sensacao de estar “presa”. O café da manhã é bem servido, com grande variedade de alimentos.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cilda on 1 Sep 2021
Bom dia! Obrigada por nos avaliar. Procuraremos melhorar nos requisitos, em que deixamos a desejar. Em suas próximas hospedagem, favor no check-in, solicitar aptos no 1º ou no 2º andar. Um abraço, Iracilda Gerente Comercial

6/10 Okay

Brianny

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Cilda on 1 Sep 2021
Bom dia! Obrigada por seu carinho, em nos avaliar. Um abraço, Iracilda Gerente Comercial

6/10 Okay

Janicreis

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Razoável
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Iracilda - Gerente Comercial on 28 Jul 2021
Bom dia! Agradecemos a sua avaliação. Esperamos por você, mais vezes conosco. Um grande abraço,

10/10 Excellent

Roger

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Iracilda - Gerente Comercial on 28 Jul 2021
Bom dia! Agradecemos o seu carinho, em nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós. Um abraço,

10/10 Excellent

Maria Cândida

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Hotel aconchegante e confortável, com boa localização e um excelente café da manhã.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Iracilda - Gerente Comercial on 28 Jul 2021
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Um grande abraço, de toda equipe Porto Madeira.

10/10 Excellent

Adolfo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
A estadia foi excelente. O hotel possui instalações novas, com estrutura adequada.
Stayed 3 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Tiago Pereira

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom
Hotel que atende as necessidades para uma viagem a negócio, nada de muito extraordinario, mas serve para uma estadia rapida!
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Prático, higiênico e seguro...
Stayed 1 night in Nov 2020

6/10 Okay

Tiago Pereira

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não correspondeu as expectativas
Café da manhã servido no quarto devido as regras da pandemia, mas em quantidades limitadas, quando pedia algo a mais demorava muito tempo, chegamos 22 hrs ja nao tinha mais restaurante aberto, tivemos que comer um risoto pedido em marmita, o quarto não tem uma limpeza bem feita, no geral é muito caro pelos serviços prestados, não há motivo algum pelo preço cobrado!!
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

PABLINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo
Ótimo quarto, excelente atendimento
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Aguiara

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

MAURO DE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

ULISSES

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom ambiente para hospedagem a trabalho
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel muito bom
hotel bem localizado de facil acesso limpeza boa
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Cilda on 21 Aug 2020
Boa tarde! Alfredo, Obrigada por nos avaliar. Um grande abraço, de toda nossa equipe. Iracilda Gerente Comercial

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Mar 2020

8/10 Good

Marcelo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Guilherme

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Infelizmente, no 1º dia de minha estadia (de três dias), o hotel ficou sem energia por aproximadamente 4 horas. Segundo o atendente, tratava-se de um serviço na parte elétrica. O que indigna é que foi realizado num sábado - o que é de se estranhar porque, presumo, ser um dos dias em que o hotel está mais lotado. Portanto, poderiam realizar o serviço em outro dia. Também no próprio sábado, era possível escutar muitos barulhos de batidas no hotel (que incomodavam) - o que faz presumir a realização de outros serviços em horário e dia inoportunos. Com relação ao quarto que fiquei, de se destacar que o banheiro possui janela que fica diretamente na frente da janela do banheiro do quarto vizinho. Ou seja, privacidade zero, haja vista que era possível ver a movimentação no banheiro ao lado! O ar condicionado do quarto também não ajudou. Em alguns momentos, era visível que não estava funcionando corretamente, deixando realmente a desejar. O quarto foi o 312.
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom Atendimento e hospedagem!
Hotel muito bom, dentro do esperado, nada reclamar, bom atendimento! Ótimo custo benefício.
Stayed 5 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A limpeza, café da manhã e atendimento dos funcionários é impecável. Minha única sugestão é colocar sensor de movimento nas luzes dos corredores, assim não precisa deixar durante a madrugada ligadas, pois incomoda um pouco.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Cilda on 29 Oct 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação. Esperamos por você mais vezes conosco. Um grande abraço, de toda equipe Porto Madeira. Iracilda - Gerente Comercial

10/10 Excellent

Ademir Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessoal atencioso
O pessoal são atenciosos e bem treinados
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from IRACILDA on 23 Oct 2019
Bom dia! Obrigada por nos avaliar. Esperamos por você mais vezes. Foi um grande prazer te-lo conosco. Um grande abraço, de toda equipe Porto Madeira.