รีวิว โรงแรมเชอราตัน ฟิลาเดลเฟีย ยูนิเวอร์ซิตี้ซิตี้

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ

10 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I've stayed here several times...it's become my go to place when visiting UPenn...the people that work there are great and helpful.

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 11 เม.ย. 2024

Greetings Thomas and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Chrissaanth

เดินทางเป็นกลุ่ม

9 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I had an excellent experience with this hotel and its staff. They let me check in early after coming from a 8 hour drive. The staff were so nice, welcoming and accommodating. They didn't have to let me check in early or let me keep my car parked after checkout because I would be out to attend a sports event. Their service went above and beyond, and would gladly stay at another Sheraton anywhere else in the world if possible.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024

Dear Chrissaanth,Thank you for taking a moment to share your wonderful review. We know the staff at Sheraton Philadelphia University City Hotel makes all the difference, and truly appreciate you highlighting the commitment of our wonderful team. They will be delighted to know you were impressed with their service and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

8/10 ดี

Michele, LOS ANGELES

เดินทางกับครอบครัว

7 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It's a great location for visiting PENN. The hotel is old.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Olana

เดินทางกับครอบครัว

6 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great location and the staff were wonderful. The restaurant in the property serves a great breakfast.

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Joanne

6 เม.ย. 2024

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! Your feed back is important.Please let us know what we could have done to make your stay more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Jun

1 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 3 เม.ย. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Lily

เดินทางกับครอบครัว

1 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Overall was good. Comfortable and a nice stay.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 2 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Jasmin

เดินทางกับครอบครัว

1 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great stay

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 1 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Takeki

1 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 2 เม.ย. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jun, Ellicott City

เดินทางกับครอบครัว

26 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good location to visit Penn. Little dated but has clean room. Parking is tight.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024

Dear Jun,We're so happy to know that our prime location and clean accommodations helped make your visit that much better. Thank you so much for the perfect rating, and we hope to welcome you back to Sheraton Philadelphia University City Hotel soon. Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

10/10 ดีเลิศ

James

24 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 25 มี.ค. 2024

Our hotel and team are grateful for you for taking the time to share your experience! We strive to provide you with an exceptional stay and thrilled to see we delivered!

10/10 ดีเลิศ

ZHIQIANG

เดินทางกับครอบครัว

23 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good place to rest

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 27 มี.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward tow welcoming you back soon.

8/10 ดี

Sarah

16 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Amazing service from the front desk staff at check in and check out. A gentleman also assisted me with my luggage cart that’s wheels got stuck on the elevator. I had my hands full trying to wrangle an energetic 2 year old at the same time and it was really appreciated.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024

Dear Sarah,We appreciate you reviewing your stay at Sheraton Philadelphia University City Hotel. It was our pleasure to assist you upon arrival. Our team is always available to make your visit as seamless as possible. Come back and see us again!Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

8/10 ดี

Nichole

14 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

It was great. I didn’t like that there was no complimentary fresh coffee brewing in lobby.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 15 มี.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 ดีเลิศ

Travis, Watkinsville

13 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great hotel, easy walking distance to UPenn.

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 14 มี.ค. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

6/10 พอใช้

Jun

เดินทางกับครอบครัว

12 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The facilities are outdated, and the carpet is very dirty; the windows have poor sealing, resulting in significant outdoor noise.

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 12 มี.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're sorry we did not meet your expectations and will be addressing our missed opportunity with the corresponding departments.

10/10 ดีเลิศ

Steve

2 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great location, fun family style dining included

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024

Dear Steve,It's wonderful that you enjoyed our property's great location and family-style dining experience. Thank you for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back to Sheraton Philadelphia University City Hotel for more fun!Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

8/10 ดี

Marty

เดินทางเพื่อธุรกิจ

29 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I liked it all

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 29 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Maggie

26 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Conveniently located. Very close to my daughter's dorm at Penn.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 26 ก.พ. 2024

Hi Maggie and thank you for taking the time to review your stay with us! We so happy your stay and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Maggie

23 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Rebecca วันที่ 24 ก.พ. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Pamela

20 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The people running the property were amazing. Great location we got a suite it was a really good size. The only thing I would say is the property is a little dated so if those are your expectations, then you’re good to go.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 20 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We appreciate your feed back. We will begin our multi-million transformation this year and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

lori, Downingtown

8 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Property was very conveniently located.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 ก.พ. 2024

Hello and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Patrick

6 ก.พ. 2024

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 ก.พ. 2024

Hello and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Grace

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

4 ก.พ. 2024

Clean, friendly staff and close to Drexel University and UPenn

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 5 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Theresa, Harvey Cedars

1 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 5 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Kristen

31 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The beds are very soft, too soft, and hurt my back

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 1 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! I'm so sorry we didn't quite meet your expectations. We will be addressing our missed opportunity on property with the corresponding departments. We are looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Theresa, Harvey Cedars

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

31 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Ty at the front desk is wonderful, very accommodating.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 31 ม.ค. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ

27 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

I enjoyed the property and the Asian restaurant in the lobby. But my bed was saggy, and left my back hurting.

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear David,Thank you for your review! It was wonderful having you stay with us during your time in Philadelphia, and we appreciate you highlighting our great restaurant. Your feedback about the beds will be shared internally for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon!Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับครอบครัว

26 ม.ค. 2024

Always nice.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear Heather,Thank you for choosing Sheraton Philadelphia University City Hotel. We're delighted that you consistently have a nice experience with us, and we can't wait to provide you with more pleasant stays in the future.Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

8/10 ดี

Deborah, Monroe

เดินทางเพื่อธุรกิจ

24 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Was there for a limited time, arriving at 10pm and needing to get to an 8:30 am meeting. Front desk staff were very nice and courteous. Would have preferred a room not next to the elevator. Appreciate being able to park overnight and pick up my car after my meeting in the afternoon. Convenient that there is a Wawa across the street.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 25 ม.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay. We hear you. For future stays just let us know in advance, we will do our best to confirm your room away from the elevators.

8/10 ดี

Vinay

เดินทางเพื่อธุรกิจ

24 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 24 ม.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

2/10 แย่มาก

thomas

23 ม.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Booked a king bed room and when I got there they said they don’t have a king bed room so gave me a double bed room not good at all bathroom was very small and not what I paid for

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 23 ม.ค. 2024

Hello and thank you for taking the time to review your stay with us! We're sorry we did not meet your expectations and will be addressing our missed opportunity on property with the corresponding departments.

10/10 ดีเลิศ

Mary

19 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Wawa across the street

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 19 ม.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Hongyi

16 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The hotel is clean, convenient, safe. Lots of good restaurants nearby and really close to UPenn campus.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 16 ม.ค. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with up! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

James

12 ม.ค. 2024

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 5 ก.พ. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

11 ม.ค. 2024

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 11 ม.ค. 2024

Hi Jonathan and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Edison

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

11 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 11 ม.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us!We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Karen

9 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It was convenient to the procedure I was having done. The concierge was very helpful and gave us an Upgrade to our room.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 9 ม.ค. 2024

Thank you very much for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and that our hotel was in great proximity to where you need to be.

4/10 แย่

Nicholas

9 ม.ค. 2024

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 31 ม.ค. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're sorry we did not meet your expectations. Please share your experience with us so we can address our missed opportunities on property with the corresponding departments.

10/10 ดีเลิศ

Taria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

3 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hey I had a great stay I love it wish o would of booked more days

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 4 ม.ค. 2024

Hi Taria.Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Kaitlyn

เดินทางกับครอบครัว

2 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 12 ก.พ. 2024

Thank you for taking the time to review your stay with us!We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

noel

เดินทางเป็นกลุ่ม

2 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great place. Staff were attentive, fast and friendly. Check in process was seamless.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 4 ม.ค. 2024

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Yamila

26 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 8 ก.พ. 2024

Hello and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Maisa

เดินทางกับครอบครัว

20 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The clean room services is too early 8am , we couldn't relax a bit later because they always interfere our sleeps time 😳

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2023

Dear Maisa,Thank you for your feedback. We're happy to see your overall stay was pleasant, and we appreciate your comments about the housekeeping hours. We'll keep your comments in mind, and we hope to see you again soon at Sheraton Philadelphia University City Hotel!Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Don

20 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Excellent front desk service

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2023

Dear Don,Thank you so much for choosing to stay with us at Sheraton Philadelphia University City Hotel. Impressing every guest with our exceptional service is a top priority for us, so we're thrilled that was the case for you. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Nicole RamamurthyHotel Manager

2/10 แย่มาก

Man Kai Simon

เดินทางกับครอบครัว

20 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Dated property with poor service

Dated property. Heater did not work in our room for Winter visit! Very poor staff response. Front desk staff even felt offended when guest complained. Room was so dark you'll need a flashlight to find anything at night. Drainage for bathtub was almost completely block.

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 20 ธ.ค. 2023

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're sorry we did not meet your expectations and will be addressing our missed opportunities on property with the corresponding departments.Warmest regards ,

10/10 ดีเลิศ

David

19 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 20 ธ.ค. 2023

Hello and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Alfred

14 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 18 ธ.ค. 2023

Greetings and thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Dominick

14 ธ.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 15 ธ.ค. 2023

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว

9 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Brenda Robinson วันที่ 11 ธ.ค. 2023

Thank you for taking the time to review your stay with us! We're so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!