ด้านหน้าที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว เชอราตัน โซโนมา ไวน์ คันทรี เปตาลูมา

3.5 out of 5
เชอราตัน โซโนมา ไวน์ คันทรี เปตาลูมา
745 Baywood Dr, Petaluma, CA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 501 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 303 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 93 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 64 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Antonia A.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a marina view room. Nice to look out on the water. Was very clean and quiet and I got a great night sleep at a fair price. Will definitely visit again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Michael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I arrived at the property to check in, and was told that they overbooked. The nearest property to accommodate me was 30 minutes away. So I slept in my car.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Matthew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Terrible check in experience with confusing staff that didn’t know what they were doing
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Darryl, PORTERVILLE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was double charged for my stay. Sheraton Petaluma agreed but waiting for the return on double charge
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Teffeney, Galt

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Hana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a nice hotel, somewhat dated but nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

OLGA

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The stay was fine. It definitely needs a few upgrades and upkeeps on the property itself. The kids enjoyed the pool and hot tub so that’s always a win. Paid for parking with Expedia but was still charged through the hotel….. .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location easy access from freeway.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Louise

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Lovely large room and bathroom. Clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Art Pillado

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Chase

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was amazing! Views and area are so beautiful. Enjoyed staying there!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Whitney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff. Wonderful hotel. We had a suite that opened up to the marina. Will definitely be staying there again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

KAREN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything has been perfect the three times I have stayed at your hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Garret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel with good people!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Their computer system and cc machine did not work, they ended up billing my card two times for $100, but claimed it did not go through... Had my bank notify me when there is a charge to my cc, so could refute their assertion it did not register. Frustrating
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Christy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The view of the marina was nice. There is a walking trail in the estuary that is beautiful. My room did not have a refrigerator and I had to move rooms only to find that the new room had no microwave. I was too tired to move again. The outside of the building is weathered and needs maintenance. All in all, it was fine for the 1 night I needed to stay due to a power outage.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perhaps, better variety in rhe foods.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Damian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
A Haunted Hotel
It was like a Ghost Town. The phone didn't work. This is a fairly large Sheraton Hotel and I kid you not the only service employee I saw was the woman behind the desk. The phone didn't work, and the wind howled through the room and the hallway like a haunted hotel. Also, there were not many guests that was obvious, but they put me on the third floor, all the way at the end with a view of the roof. Also, they have a huge parking lot that was totally empty but they charged me $15 to park there. Room was fine but definitely will not stay there again. It was spooky. It was in the middle of a storm and the howling of the wind in the room and the hallway, combined with an empty hotel and no employees freaked me out haha.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Max, General Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Damian,Thank you for your stay and providing feedback. Your experience of feeling haunted is not typical for us. I can see how the impression was made though. Occupancy for the entire area is low this time of year and the storms did not help. I regret assigning a room so far away. We do charge parking to offset the cost of security patrol and maintaining such a large lot. Please consider us again for a more lively stay. We'll have the game on!

8/10 ดี

Ramanathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was a bit further away from easy dining and breakfast wasn't included, and the elevator was freezing cold. Other than that, it was a nice hotel, with friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good and accessible, pretty big parking lot and nice installations.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Margaret T. วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for your feedback Mr. Cabrera! We appreciate you and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Vallen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fav place
Sheraton in Petaluma is my favorite place to stay. Love the sauna and hot tub. The lady at the front desk was awesome. She even upgraded me to a room with a jet tub for free (slow season). The jet tub unfortunately did not work but the room was awesome otherwise.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Margaret T. วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Mr. Burkhauser, thank you for your great feedback. We're glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Holly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Loved our stay here
Loved our stay here. The view from our room was gorgeous. The entire staff was extremely welcoming and friendly. I’m normally a Hilton girl but the stay here makes me want to switch over. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret T. วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you Holly for your wonderful feedback. We do hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super chill and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shawn

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patty A., Stevenson Ranch

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret T. วันที่ 1 ก.พ. 2024
We're glad to see you enjoyed your stay with us! Thank you for your feedback and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

London

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great pet accommodations, comfortable clean room
We traveled with 2 dogs, and that is already a bit stressful, but the pet friendly rooms and accommodations at the Sheraton made it an easier trip. The room was clean, with no smells, ground level, and easy access in and out for pups. We had a great experience, comfortable beds, and the room was updated.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you, Melissa, for your feedback! We appreciate your business and hope to see you again soon! Happy Holidays from the Sheraton Team!

8/10 ดี

David, Brooklyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you, David, for your feedback! Please let us know if there is anything we can do to improve for next time and hope to see you again soon! Happy Holidays from the Sheraton Team!

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Heather วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Thank you Patrick!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good solo trip
Great time for myself at the Sheraton, was close enough to my destination and comfortable during day and night.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback! We greatly appreciate your business and we're glad we were able to accommodate your stay! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you, Michael for your response! We are glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bueno
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Margaret did an excellent job in welcoming and setting us up at reception.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for your review, Ms. Faroozi! I hope to see you again when you return! Happy Holidays!

10/10 ดีเลิศ

Julia

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Margaret, Front Desk Agent วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you, Julia for taking time to write this review! We hope to see you again soon! Happy Holidays from the Sheraton Team!

10/10 ดีเลิศ

Debhani

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was very kind and helpful!!! The rooms were very clean with great views of the harbor.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Uncomfortable bed
Staff was good. Bed mattress was horrible. It sagged and was uncomfortable to sleep on. Other than that room was great.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

William, The Woodlands

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was in and out too fast to use any facilities.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel is getting old
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jesse

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

HEATHER, Newhall

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Joerg

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Stay with dog
We had our dog with us and paid a 75$ fee for him. The room we’ve had was really dirty. Lot’s of pet fur and spider webs. I don’t mind the extra fee for the pet. But I do expect a clean room. The carpet was full of stains. Also we were not allowed to use the outdoor seating with our dog because it belonged to the pool area. The area is really nice though.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lynne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Fred

No small refridgerator, no magazine or info on restaurants to go to in the area, nothing about the events available in the area...Then to go into their eat , we were the only ones there, no waiter came to bring a menu, we were treated as if we did not matter while two people at the counter were talking and said they were trying to find a menu. Not good customer service. Plus there is a big parking lot and they make people who stay at the hotel pay for parking their car. NO we will not be back to this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Margaret from Front Desk วันที่ 7 ต.ค. 2023
Hi Mr. Foster, so you room did have a mini fridge because all of our rooms do have mini fridges. Front desk would've been able to let you know about events in the area and we do apologize about your experience at the restaurant. I'm glad Wendy was able to comp your breakfast and helped your experience a little bit. Thank you for your feedback and we hope you have a great rest of your day!