รีวิว Hotel Campestre Villa Juana

Km 8 Via Pereira-Cerritos. Entrada 7, Pereira, Risaralda

6.6

รีวิวที่แสดงทั้งหมดมาจากประสบการณ์จริงของผู้เข้าพัก เฉพาะผู้เดินทางที่จองกับเราเท่านั้นที่สามารถส่งรีวิวได้ เราตรวจสอบรีวิวตามแนวทางของเราและเผยแพร่รีวิวทั้งหมด ทั้งรีวิวในแง่บวกและแง่ลบข้อมูลเพิ่มเติมเปิดในหน้าต่างใหม่

7.6/10

ความสะอาด

5.2/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

8/10 ดี

Sergio

เดินทางกับครอบครัว

6 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Fabian

เดินทางกับครอบครัว

14 พ.ย. 2023

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Alfredo

8 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Angelica López วันที่ 27 ส.ค. 2023

Estimado Sr. Alfredo. Nos preocupa mucho su baja calificación. Nos comunicaremos con ud para encontrar los motivos que lo llevaron a ésta. Cordialmente, Gerencia & Equipo de Trabajo

10/10 ดีเลิศ

Douglas

6 ธ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Going back

I enjoyed planning on going back owner was kind beautiful and amazing host.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Juan J.

14 พ.ย. 2022

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Angelica maria

10 เม.ย. 2022

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 29 เม.ย. 2022

Estimado huésped. Gracias por su valoración

10/10 ดีเลิศ

carlos eduardo

เดินทางกับครอบครัว

24 ธ.ค. 2021

Muy buena atención , personal muy atento y agradable

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 28 ธ.ค. 2021

Sr. Carlos muchas gracias por su visita a nuestro Hotel y su valoración tan positiva. Fue un placer atenderlo!. Att: Gerencia y Equipo de trabajo

10/10 ดีเลิศ

Vivianne

เดินทางกับครอบครัว

23 พ.ย. 2021

Estupendo

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 ธ.ค. 2021

Sra Vivianne muchas gracias por su reseña. Esperamos tenerlos con nosotros en una próxima oportunidad.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

5 ม.ค. 2020

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Very disappointing !! they cancelled my reservation while I was traveling there, and after putting a hold on my credit card. They said they called me several times, but that is a BIG lie. I would not trust on these people. Would not recommend this place to no one.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 5 ม.ค. 2020

Estimado huésped. Lamentamos mucho el overbook en su reserva. En temporada alta pueden llegar reservas simultáneas por las plataformas, por eso las reservas de última hora deben confirmarse telefónicamente. Es importante aclarar que nunca se hizo ningún cargo a su tarjeta ya que los pagos se hacen en el hotel. Lo esperamos en una próxima oportunidad.

2/10 แย่มาก

Dominique

21 เม.ย. 2019

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Annulation par l'hotel le matin de notre arrivée !

Le matin de notre arrivée nous avons reçu un message en réponse de ma notification d'heure d'arrivée ,nous annonçant qu'ils n'avaient pas de chambre pour nous alors que la réservation avait été faite 2 mois avant , confirmée et je les avais même joints par téléphone. C'était le week end de Paques et bien sur tout était complet .Ils ont voulu nous loger dans un appartement dans une tour : l'HORREUR alors que nous avions réservé une finca dans la nature. Ils ont finalement , devant notre grand désarroi,, trouvé une chambre en dépannage pour 1 jour dans la finca qu'ils nous ont fait payée 80 pesos supplémentaire sans geste commercial ni dedommagement Une HONTE. Attention à fuir si vous ne voulez pas gacher votre séjour à Pereira

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 27 พ.ค. 2019

Buenas tardes. Gracias por su retroalimentación ya que nos sirve para mejorar nuestro servicio. Debido a los índices de No.Show, para temporadas altas es importante realizar depósito previo para garantizar las reservas.

2/10 แย่มาก

Alexandra

12 ม.ค. 2019

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Muy sucio y mal atendido.

El área de la piscina estaba muy sucia.No habían tendido una de las camas.Nos toco pedir las sábanas y tenderla nosotros.El agua caliente de la ducha se demoró más de 40 min. En salir porque no habían prendido los calentadores.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 ม.ค. 2019

Buenas noches Sra. Alexandra. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia. Es un caso puntual que acababan de salir de un evento y no alcanzamos a hacer el aseo correctamente. Ya se aplicaron los correctivos necesarios. Esperamos tenerlos con nosotros nuevamente

8/10 ดี

Diego

28 ส.ค. 2018

En general bien

- Limpieza del hotel y la habitación fue muy buena - Muy buena ubicación del hotel, muy campestre - La piscina es excelente - Eramos 4 pero solo nos pusieron dos toallas y dos jabones pequeños, toco pedir mas toallas. - El precio que salia en la reserva no incluia el iva, así que fue un poco mas de lo que esperaba pagar - El datáfono no le funcionó a la señora y toco pagar en efectivo, así que es mejor ir preparado. - No hay agua caliente en las duchas

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018

การตอบกลับจาก Att: Gerencia y Equipo de Trabajo วันที่ 31 ส.ค. 2018

Estimado Sr. Diego. Muchas gracias por su review. Estamos trabajando en la instalación del agua caliente, ya hicimos trabajos internos de redes y sólo estamos pendientes de la conexión de la empresa de gas domiciliario. Esperamos tener este servicio Muy pronto. Los esperamos nuevamente.

6/10 พอใช้

CARLOS A.

21 ม.ค. 2016