การตอบกลับจาก Grigor SOGHMONYAN Adjoint de Direction วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Royce,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us at the Timhotel Tour Montparnasse.Your satisfaction is our greatest reward, and we are glad to know that our establishment met your expectations. We strive to provide our guests with a memorable experience, and we are pleased to see that we succeeded with you.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Paris. Please feel free to contact us if you need anything during your stay.Looking forward to seeing you again soon!Best regards,Grigor SoghomonyanAssistant Manager, Timhotel Tour Montparnasse
Estimado José Gilberto,Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue muy buena y que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo.Su calificación de 9 sobre 10 es muy apreciada y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad y una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. No dude en comunicarse con nosotros si necesita alguna asistencia adicional.¡Gracias nuevamente y esperamos verlo pronto!Atentamente,Grigor SOGHMONYANAsistente Ejecutiva
2/10 แย่มาก
jonathan
เดินทางเพื่อธุรกิจ
15 ก.พ. 2024
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This hotel is old and not well maintained. The staff is also not attentive at all. A running toilet, the room reeked of paint and a shower that barely worked were some of the low-lights.
jonathan
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grigor SOGHOMONYAN Assistant Director วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. It's disappointing to learn that the condition of the hotel did not meet your expectations and that you experienced problems with a running toilet, paint odors, and a malfunctioning shower.Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused. Rest assured that we take your comments seriously, and we will address these issues promptly with our maintenance team to ensure that they are resolved and do not recur in the future. Additionally, we will discuss your concerns with our staff to ensure that they provide the level of attentiveness and service that our guests deserve.We understand how important it is to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and we apologize for falling short of this standard during your visit. We appreciate your valuable feedback, as it helps us identify areas for improvement and strive to deliver a better experience for all our guests.If you would like to discuss your concerns further or if there is anything else we can do to make amends, please don't hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more positive experience.Sincerely,
Nous avons pu déposer nos bagages à notre descente de train à la bagagerie de l’hôtel. Très bon accueil. La chambre était confortable. En revanche, la salle de bain demanderait un petit rafraichissement, mais reste convenable. Excellent petit déjeuner : varié, copieux et le personnel très serviable.
Das Hotel liegt an zentralem Ort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr und kulinarisch wird eine große Auswahl in einem 500 Meter Radius geboten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit...
Accueil tardif parfait, le réceptionniste a su répondre à mes demandes.
Chambre très agréable et propre.
Une insonorisation parfaite sur cour.
Je recommande !
Émeline
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
6/10 พอใช้
Selin
20 มี.ค. 2023
Selin
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
6/10 พอใช้
Jean Claude, New Cairo
เดินทางกับครอบครัว
19 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Proche de la gare Montparnasse, et des transports en communs, rue très animée restaurants boutiques, théâtres , personnels de l'hôtel très professionnel
La nuit sur le quai de gare m’aurait coûté moins c
Suite à la grève des train, j’ai du rester sur le secteur Montparnasse. J’ai choisi cet hôtel pour sa proximité, et un prix attractif.
Je le regrette, moisissure sur les murs, derrière la table de nuit, autour des fenêtres, lampe qui tient au plafond par du scotch, chauffage électrique d’appoint. Drap humide.
Bom padrão custo-benefício para Paris. Muito recomendável para quem vai precisar usar a Gare Montparnasse ou queira explorar essa ótima região da cidade.
In zentraler Lage zum Montparnasse Bahnhof, wenn man auf Durchreise ist für eine Nacht zu empfehlen. Zimmer sind etwas klein, aber sauber. Frühstück der 3-Sternekategorie für Frankreich entsprechend.
Ursula
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
4/10 แย่
Tine Blikra
เดินทางเป็นกลุ่ม
29 ส.ค. 2022
Tine Blikra
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
2/10 แย่มาก
Herline
24 ส.ค. 2022
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ceiling was covered of mold and uncomfortable smell in the room. After flying 10 hours to have some rest it was very disappointing and unhealthy stay!
Wir hatten ein Delux Zimmer was einen Save im Zimmer beeinhaltete. Dieser war allerdings defekt nachdem all unsre sachen eingesperrt wurden was uns sehr viel ärger bereitete. Der save musste aufgebrochen werden um unsere sachen wieder zu erhalten.
Außerdem hatten wir nur Steckdosen am Schreibtisch, keine am Bett und 1 der beiden war defekt. Ein Hotelzimmer mit nur 1 Steckdose ist untragbar.
Am einzigen Tag an dem wir ausschlafen wollten wurden wir um 6uhr früh geweckt. Vermutlich ein Weck-anruf der jemand anderem galt.
Am letzten Tag wurde uns auch noch das fest eingebaute Shampoo in der Dusche demontiert sodass wir uns nicht mehr vernünftig duschen konnten.
Das einzige was an diesem Hotel super war, war die Matratze - was ich allerdings bei einem Zimmer für das ich Aufpreis zahle erwarten sollte.
Personnel très sympathique et serviable. Très bon et copieux et varié petit déjeuner
Chambre assez petite mais literie confortable et très bonne insonorisation
Muy buena experiencia en general considerando que utilizamos el hotel para dormir únicamente. El hotel se encuentra cerca de dos estaciones de metro, Gaite y Edgar Quinet. Muy cerca de la estación de Montparnase. El personal es muy amable y dispuestos a ayudar todo el tiempo. A pesar de estar en una zona muy concurrida no es muy ruidoso.