การตอบกลับจาก Hotel Cervantes by happyculture วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Lorenzo,Thank you for your review! Our team is dedicated to providing a quiet and pleasant experience for our guests. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to the Cervantes for another wonderful stay in the future.Best regards,Sarah hôtel Cervantes by happyculture
Nous avons passer un super séjour accueilli avec un super flan et café et thé c’était génial merci à vous pour tout les services
Adrien
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก L'équipe de l'Hôtel Cervantes วันที่ 4 ก.พ. 2024
Cher Adrien,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous et que notre accueil avec un délicieux flan, café et thé a contribué à rendre votre expérience géniale. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres préférences ou demandes lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,Sarah, hôtel Cervantes
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, le service de notre personnel, et les équipements de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Sarah, L'équipe du Cervantes
6/10 พอใช้
Yvon
เดินทางกับครอบครัว
26 ธ.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Yvon
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Cervantes Staff วันที่ 3 ม.ค. 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien Cordialement,Lovely / Réception
6/10 พอใช้
Hanad
24 ธ.ค. 2023
Hanad
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Cervantes Staff วันที่ 3 ม.ค. 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien cordialement,Lovely / Front Desk
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 ดี
William
10 ธ.ค. 2023
William
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
การตอบกลับจาก Sarah from the reception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Good afternoon,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room nice and appreciated the good area. However, we take note of your comment about the breakfast size. We're always looking for ways to improve, and your input is valuable in that process.If you have any specific suggestions on how we could enhance our breakfast offerings, we would love to hear them. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards,Sarah from the reception
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
Une nuit passée, service géniale, les murs et le sol un peu fin: on entend tout et fait pas avoir les pieds lourds au risque de faire du bruit au voisin d’en dessous.
Ulryck
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Cependant, nous prenons en compte votre retour concernant l'insonorisation des murs et du sol. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Sarah de la réception
การตอบกลับจาก Sarah, Reception Team วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hi,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the great service from our team, the comfortable room, and the convenient location. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next stay in Paris!Best regards,Sarah, Reception Team
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 ดี
Vernette
30 ต.ค. 2023
Vernette
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah, l'équipe de la réception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
i loved that i felt safe as a solo traveller but their was aunts in my room.
Lauryn
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah from the reception วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback, and we're delighted to hear that you felt safe as a solo traveler. However, we apologize for any inconvenience caused by the presence of ants in your room. Please know that we take such matters seriously, and we will address this issue promptly to ensure a more comfortable experience for our guests.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,Sarah from the reception
L établissement est particulièrement sale, tant les espaces en commun tant la chambre qui m a été attribué. On ne peut pas faire de concessions en ce qui concerne la propreté, c est la moindre de choses.
Overall experience was good for what we paid. We expected the hotel to have view on Tour Eiffel as the pictures show. But unfortunately it hadn’t.
Rooms were smaller than they appeared in the pictures. But we enjoyed the room with the balcony.
The area was a bit far from all the busy areas, but great next to carrefour and rome merto station.
Area is very calm in general.
The hotel has a nice terrace on gf for a morning coffee.
Staff was good in general.
I suggest this hotel, but make sure to select the right room size and location.
Assaad
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Assaad,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
10/10 ดีเลิศ
Julien
20 ก.ย. 2023
Julien
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก La réception hotel Cervantes by Happyculture วันที่ 24 ก.ย. 2023
Cher Julien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
การตอบกลับจาก Réception Hotel Cervantes by Happyculture วันที่ 24 ก.ย. 2023
Cher Martial Bolly,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
Really good stay at the Hotel!
Room was sufficiently and exactly spacious.
Staff was super nice and friendly.
My only small and likely insignificant complaint would be a shower curtain in the shower.
Besides this little niggle, I would definitely stay here again!
Sayyad
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Front desk Hotel Cervantes by Happyculture วันที่ 24 ก.ย. 2023
Dear Sayyad Mohammed, Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
การตอบกลับจาก Réception Hotel Cervantes by Happyculture วันที่ 24 ก.ย. 2023
cher convive, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
10/10 ดีเลิศ
Monique
3 ก.ย. 2023
Monique
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah, recepcja วันที่ 10 ก.ย. 2023
Drogi gościu,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.Personel Hotelu Cervantes dokłada wszelkich starań, aby pobyt był jak najbardziej przyjemny i komfortowy.Cieszymy się, że mogliśmy sprawić, że Twój pobyt był niezapomniany.Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie wkrótce.
10/10 ดีเลิศ
Karina
27 ส.ค. 2023
Karina
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception Hotel Cervantes by HappyCulture วันที่ 24 ก.ย. 2023
Chère Karina Viloria, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
10/10 ดีเลิศ
farid
13 มิ.ย. 2023
farid
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous vous souhaitons une agréable journée et en espérant vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,Sarah / La Réception
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience. Toutes nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, Sarah / Réception
Odalar oldukca küçük. Banyoda sadece sıvı sabun ve şampuan var. Ama her yer temiz. Yakindan tren yolu geciyor. Bazi odalara ses gelebilir. Benimki sokak tarafinda oldugundan iyiydi. Küçük bir bahcesi var sevimli ve cicekli. Kahve ve su sebili lobide istediginiz kadar kullanabilirsiniz. Kotu Fransiz kahvaltisina cok para almadiklari icin mutluyum. Odada su ısıtıcısı vardi.
Concorde meydanina veya Montmartre ye 35 dkda yuruyebilirsiniz. Metro 13. Hat Liege duragi oldukca yakin.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Réception วันที่ 6 ก.ค. 2023
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience parmi nous. Toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Sarah / Réception
Bonjour Hicham Skalli Cherif,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes attristé d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez imaginé. Votre avis nous compte et nous faisons le nécessaire pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois afin de vous faire un meilleur avis de notre établissement. Bien cordialement,
การตอบกลับจาก Sarah / La Réception วันที่ 21 พ.ค. 2023
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception
10/10 ดีเลิศ
Sylvaine
17 พ.ค. 2023
Sylvaine
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah / La Réception วันที่ 21 พ.ค. 2023
Bonjour Sylvaine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception
10/10 ดีเลิศ
Jonathan
4 พ.ค. 2023
Jonathan
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 7 พ.ค. 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour cette note. Grâce à vous, toutes nos équipes seront récompensés pour leur travail assidu. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,La Réception
Bonjour Jérôme Marchessaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La Réception
Dear Sir Bolaji Henry,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not go as you wished, your feedback is important to us and the management and all the teams of the Cervantes are mobilized to make each stay a most pleasant moment. We hope to see you next time and regain your esteem. Yours faithfully,The reception
10/10 ดีเลิศ
Grégoire
29 มี.ค. 2023
Grégoire
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah / La Réception วันที่ 3 เม.ย. 2023
Bonjour Grégoire Agnès,Nous tenons à vous remercier pour cette note. Nous espérons vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialementLa Réception
Bonjour Hugo Bakouan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitez, votre avis nous compte et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour parmi nous soit des plus agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine! Bien cordialement,La réception
Acceuil chaleureux.
Très belle chambre et bon confort
Audrey
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 16 มี.ค. 2023
Bonjour Audrey Nouari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception
Superbe hotel, rénové avec goût, des attentions (café gratuit, petits chocolats dans la chambre) et le personnel est aux petits soins, super diisponible et pro. Bref je conseille cet hôtel à 100%
Laurent
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 16 มี.ค. 2023
Bonjour monsieur Hank, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception
การตอบกลับจาก Sarah / Reception วันที่ 1 มี.ค. 2023
Dear Sir,We would like to thank you for this note. We hope to see you next time at the Hotel Cervantes! Sincerely,
6/10 พอใช้
Samuel
17 ก.พ. 2023
Samuel
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Recepción วันที่ 19 ก.พ. 2023
Buenos días,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Lamentamos que su estancia no haya sido como deseaba. Su opinión es importante, la dirección y todo el personal del Cervantes hará todo lo necesario para hacer cambios positivos para su mejor comodidad. No obstante, ¡esperamos volver a darle la bienvenida! Atentamente,Sarah / Recepción
10/10 ดีเลิศ
Piri
9 ก.พ. 2023
Piri
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 12 มี.ค. 2023
Dear Piruntha Palarasa ,We would like to thank you for this note. We hope to see you soon at the Hotel Cervantes! Yours sincerely,Sarah/ Reception
2/10 แย่มาก
Raed
21 ม.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Noisy Hotel
So noisy due to the very close proximity to the railway.
Water was leaking out of the shower and water all over the floor
The cupboard is a bar that fits 3 items
The bed is very small barely queen size
Raed
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 1 ก.พ. 2023
Good afternoon sir Badran,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not turn out as you wished, your opinion is important to us and we will inform the housekeeper and the management. We look forward to seeing you next time! Yours faithfully,The reception
8/10 ดี
Said
14 ม.ค. 2023
Said
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก réception วันที่ 1 ก.พ. 2023
Bonjour monsieur Belabbes Said,Nous tenons à vous remercier pour cette note. En espérant vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialement,Toute l'équipe de La Réception
10/10 ดีเลิศ
Jace
เดินทางกับคู่รัก
1 ม.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They had us wait for 30 minutes after we checked in to clean the room, They had a leaky tub and 13£ for breakfast. It was a bit of a walk everywhere (15-50)for tourists. Great staff, very good english and helpful with me!
Jace
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Marie-Julienne / Assistant Director วันที่ 20 ม.ค. 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)
I highly recommend this hotel. It was super clean and comfortable, and the staff was helpful and friendly. In particular, I would like to thank Mateo at the reception desk for his helpfulness and positive attitude.
Senada
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Marie-Julienne / Assistant Director วันที่ 20 ม.ค. 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)
Hotel pequeño pero acogedor y en súper buen estado.
Cristina
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2022
8/10 ดี
LAY
เดินทางเป็นกลุ่ม
31 ต.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Some staffs are friendly n helpful.
Room size are ok, but not enough cabinet to but self belongs for 2!!!
LAY
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
2/10 แย่มาก
Rashedi
เดินทางกับครอบครัว
26 ต.ค. 2022
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Poor service no towels available no ice no food readily available don’t care to help tv remote never replaced just overall horrible great. Front desk staff.. excellent help with finding places to go out