ทางเข้าที่พัก

รีวิว Hilton Paris La Defense Hotel

4 out of 5
Hilton Paris La Defense Hotel
2 Place de la Defense, Cnit - BP 210, Puteaux

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 292 จาก 683 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 248 จาก 683 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 74 จาก 683 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 683 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 683 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

xuanming

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pratique
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager. วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Xuanming,Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback.We hope to see you again on a future visit to France.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

KOZONO

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Almost is so good, but access is so difficult in the time of out service for the building.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Kozono, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, we are sorry to hear you had some difficulties to enter the building. We are reviewing your comments with our team as we continually work to improve our guest experience.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to Hilton Paris La Défense very soon.Thank you again for your time and feedback.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Hiroki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager. วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Hiroki, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us.We sincerely appreciate your review and are delighted to read that you enjoyed your recent stay with us. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers. We hope to see you again on a future visit to France.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Oscar Eugenio Medina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
next to metro and excellent staff and amenities
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager. วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Oscar, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback.We sincerely appreciate you review and are delighted to read that you enjoyed your stay with us, It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers.We hope to see you again on a future visit to Paris.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

aashish

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Ashish, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We sincerely appreciate your review and are delighted to know that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure to welcome you again soon! Best regards,

10/10 ดีเลิศ

KNJ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good, comfortable stay
Very comfortable, good-sized room and everything clean and working.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear guest, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. We are truly heartened to receive your generous review/feedback and are delighted to read that you appreciated the cleanliness of the room. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers.We hope to see you again on a future visit to France.Kind Regards,

2/10 แย่มาก

gustavo

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrivel , tem obras na frente do hotel
Terrivel Nao avisaram que tem hobras na frente do hotel. Taxi nao chega Tem que entrar pelo fundo de um shopping puxando malas sem ajuda nenhuma do hotel ,e sem aviso do problema . Terrivel a experiencia
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Gustavo, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us.I am sorry to read that our services and facilities were not up to your satisfaction and I would like to apologize for any inconvenience this has caused you. We are reviewing your comments with our team as we continually work to improve our guest experience.We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel. Thank you again for your time and feedback.Kind Regards,

2/10 แย่มาก

gustavo

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Reforma na frente do hotel virou um caos
Terrivel Tem umal reforma na frente da porta do hotel. Esta interditada a porta principal. Tivemos que entrar com um monte de malas e criancas pelo fundo de um shopping , mal identificado Sem funcionarios pra ajudar com bagagem Uber nao entra por ser uma area privada do shopping Depois das 21:00 lo shopping fecha , tem só umal portinha dos fundos pra entrar. Sem sinlalizacao nem aviso de horario no hotel . Uma localizacao que parece ser bem perigosa Nota zero pelo transtorno , localizacao e informacoes sobre essa reforma So da pra pegar taxi privativo do shopping , Tem que andar muito pra pegar UBER ou BOLT
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Gustavo, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.We sincerely appreciate your feedback/review and we are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay. Please consider that the hotel is located in the heart of the CNIT and it is a private property that closes at 9:00pm; that is why from that time there is only one entrance to the hotel. However, we are constantly working to offer a better experience for our clients. We look forward to welcoming you back soon at Hilton Paris La Défense to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced. Thank you again for your time and feedback.Kind Regards,

2/10 แย่มาก

kento

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Kento, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am sorry to know that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.We look forward to welcoming you back soon at Hilton Paris La Défense to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced. Thank you again for your time and feedback.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Yungjing

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Yungjing, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure to welcome you again soon, do not hesitate to book your next stay with us. Sincerely,

8/10 ดี

Luceta

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Luceta, Thank you for taking the time to rate your experience about your recent stay at our hotel.We sincerely appreciate your review and we are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay.We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel. SIncerely,

6/10 พอใช้

Blerina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
It serves its purpose
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Blerina, Thank you for taking the time to rate your experience about your recent stay at our hotel.I sorry to learn that some services and facilities were not up to your satisfaction and I would like to apologize for any inconvenience this has caused you.We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

4/10 แย่

George

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Expected much better
Things started to go wrong from the moment I got to the Hilton (which is inside a shopping centre called CNIT). I arrived later than expected (around 9.30pm) but the CNIT closes at 9 so the main entrance (with signed for the Hilton) was locked and no other signs anywhere to show where to do or what to do! After 20 minutes of looking around, I had to give up and call the hotel to be given instructions of how to go through the construction ground to find a side entrance with a small sign to press a button to call the hotel so they can open the door! WHY! It shouldn't be this hard just to get in! Once in all went as expected. Checked in, went to the room number 210 (odd room with a Gym in it - See Pics). View from the window of the construction outside I walked thought to get to the Hilton. Went to bed, then at around 3:30 am, the noise started from the guys doing the construction outside my window! 3:30 AM - Are they mad? Do they not know its a hotel with people trying to sleep! Needles to say, that was the last of my sleep, and the hotel said I was "unlucky" and they "cant help what time the workers starts" as its not them doing it! Well, that makes it OK with me - NOT! £200+ to have a crappie night sleep!?! This was my first time in the Hilton here, and my last time. I come monthly to La Defense and I normally stay at the Renaissance nearby and its far far better all round. If only it hadn't been fully booked, I would have stayed there this time too :(
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear George, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am sorry to read that our services and facilities were not up to your satisfaction and I would like to apologize for any inconvenience this has caused you. Kindly note that the building works are for the CNIT and not for the hotel, we do not have control over the working hours of the staff. These works are to improve the experience of the clients in the future. We thank you for your understanding and hope that you consider staying at Hilton Paris La Défense to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced. Sincerely,

8/10 ดี

DALIA CAROLINA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the area because is safe and quiet but I didn’t like when you come at night they closed the acces to the hotel at 8:00 pm because is inside de Mall and the only entrance is by where the taxis are very inconvenient if you come after 8:00 pm and want to use the metro line
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Dalia,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.We sincerely appreciate your feedback. We are reviewing your comments with our team as we continually work to improve our guest experience.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Julianna

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Julianna, Thank you for your time to give a rating to your experience with us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again on a future visit to France.Sincerely,

8/10 ดี

tina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is great. The location a bit isolated from the city. It doesn't matter if you're there for work, because it's proximity to the station is ideal. Not exactly fun if you're on holiday and you want to "step outside and feel the Parisian vibe"
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Great staff. Convenient location at a major transportation hub.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Jason, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers.We hope to see you again on a future visit to France.Sincerely,

6/10 พอใช้

LOIC

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Freddie L.

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very disappointed in Hilton
I had to change rooms, because they put me in a room next to a construction crew that started working at 9am. After, I call the front desk to complain they moved me to around room. The air condition in this made this very annoying sound every 5 minutes all night long. We got no sleep.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Imran

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location with great transport links to central Paris and airports. Breakfast great at hotel. Some work going on around La Defense area when we stayed but that did not impact us greatly. We thoroughly enjoyed our stay and would fully recommend this hotel.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 24 ส.ค. 2023
Dear Imran,Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to having you with us again in the near future.

2/10 แย่มาก

YOGINDRA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed at this property for 6 days, on check in I had to wait about 1hr for my room, the room smelled so bad my wife and kids had to leave, the hallway was very stink.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Yogindra, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am sorry to read that our services and facilities were not up to your satisfaction and I would like to apologize for any inconvenience this has caused you. We look forward to welcoming you back soon at Hilton Paris La Défense to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.

6/10 พอใช้

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good location to business district. Rooms are clean. Had trouble getting the room restocked with water, tea, and coffee.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Bryan, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We are very sorry to learn that some elements of your stay could have been improved we would always ask that our team are made aware of anything, giving us the opportunity to resolve the areas highlighted. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Bahram

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hotel is not located in the historic area, also it is located inside of a shopping Mall which also under construction. If you want to see Paris this hotel in not in a convenient location at all.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Bahram, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Ms Patricia, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. : We hope to see you again on a future visit to France.Kind Regards,

4/10 แย่

Zack

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Zack, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to Hilton Paris La Défense very soon. Thank you again for your time and feedback.

10/10 ดีเลิศ

Cornelis, Edam

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Cornelis, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers. We hope to see you again on a future visit to France. Sincerely,

2/10 แย่มาก

Carlos

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Carlos,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us.I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon. Sincerely,

8/10 ดี

STEPHANE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
dommage qu'il y ai des entreprises de partout dans l'hôtel qui font l'entretien ou des réparations au milieu des clients , je comprends qu'il faut que ça se fasse mais ça manque de discrétion , nous ne voyons jamais ceci chez Four Seasons.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Cher Stephane,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé de lire que certains services et installations n'ont pas été à la hauteur de votre satisfaction et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

6/10 พอใช้

Annette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hemmelig gemt for taxa’er
Hotellet der er hemmelig gemt fra taxa’er. 3 aftener i træk blev vi sat af i mørke og måtte gå over 1 km fordi de ikke kunne finde nogen tilkørsel eller indgang. Tillige ender du på taxa regninger på alt fra 60 til 100 euro pga de ikke kan finde nogen indgang.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Annette,Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback.I am sorry to read that our services and facilities were not up to your satisfaction, and I would like to apologize for any inconvenience this has caused you. We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel. Kind Regards

8/10 ดี

Bjørn

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Bjorn, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback.We hope to see you again on a future visit to France.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Vivian daniela

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Vivian, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are truly heartened to receive your generous review. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers. We hope to see you again on a future visit to France. Sincerely,

2/10 แย่มาก

Muhammad Shahwayz

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dårlig tilgængeligelighed. Under renovering
Dårlig placering og tilgængeligelighed. Er under renovering. Lukker parkeringskælder og indgang efter 20.45. Dårlig stand.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Muhammad, Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team. We look forward to welcoming you back soon at Hilton Paris La Défense to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced. Best regards,

8/10 ดี

Júlíus

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Julius,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers. We look forward to having you with us again in the near future. Kindest regards,

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 27 เม.ย. 2023
Dear Sandra, Thank you for having shared with us your impressions following your stay at Hilton Paris La Défense. We would like to assure you that we pay great attention to them, in order to constantly improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards

10/10 ดีเลิศ

chandra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prime location
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 27 เม.ย. 2023
Dear Chandra,Thank you very much for this great feedback. We have been glad to welcome you in our hotel and hope to see you again for your next Parisian stay!Best regards

2/10 แย่มาก

Christian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cero recomendable … sucio y caro
El hotel lo estaban reparando, la gente de recepción en una mesita con todo desordenado y con mal trato; la limpieza fatal, el cuarto lo hacían a medias, no quitaban la basura del cuarto o baño y no limpiaban el piso del baño. Dejaron un chicle pegado en la taza del baño y nos ponían agua para tomar unos días y otros no, muy caro no se si por la temporada pero no los vale y la comida el mismo tema …fea y cara No lo recomiendo en lo absoluto
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Christia, Thank you for this feedbackPlease accept our apologize concerning the state of cleanliness of the room. We will forward this information to the housekeeping team and we will make sure it does not happen again. We really hope to welcome you again at Hilton Paris La Défense.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In hecken ging heel vlot ondanks de renovatiewerken die momenteel aan de gang zijn. Personeel goed twee talig
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Tim, Thank you for your review. Please accept our apologies for not meeting your expectations. We regret the inconvenience caused. We will be taking the proper action as we are committed to improving our guest experience. We are grateful for your patience, and we would like to regain your trust and hope to serve you again.

6/10 พอใช้

OSAMU

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ビル改装中で入り口が分かりにくい
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Osamu,Thank you for your review. Please accept our apologies for not meeting your expectations. We regret the inconvenience caused. We will be taking the proper action as we are committed to improving our guest experience. We are grateful for your patience, and we would like to regain your trust and hope to serve you again.

6/10 พอใช้

jean pierre

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
J'avais réservé une chambre avec deux lit et j'ai du dormir avec ma collègue car c'était juste un très grand lit j'ai payé le prix le plus élevé et je n'ai pas eu ce que j'avais demandé
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More, General Manager. วันที่ 3 พ.ค. 2024
Cher Jean Pierre, Merci d'avoir choisi le Hilton Paris La Défense et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans notre établissement. Je tiens à m'excuser au nom de toute l’équipe pour les désagréments subis. Nous vous informons que nous ne changeons pas la catégorie de chambre réservée habituellement. Il est possible que la réception ait surclassé votre chambre dans une catégorie supérieure avec un grand lit. La prochaine fois n'hésitez pas à contacter la réception directement afin qu'ils vous réattribuent la chambre souhaitée. Merci encore pour votre temps et vos commentaires.Sincères salutations,

6/10 พอใช้

Laurent

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
très décevant
déjà, l'hôtel est en travaux... un chantier en cours au pied de l'hôtel - vue directe sur les gravats et engins de manutention - bruit constant de 8h à 17h les couloirs viennent d'être repeints (odeur jusque dans les chambres) mais nous nous en accommodons afin de profiter de notre séjour dans une chaîne luxueuse... malheureusement que de renom... le manque d'hospitalité est juste effarant : arrivée dans le hall, nous sommes accueilli par la cheffe de salle du restaurant : c'est pour quoi ? Même pas un bonjour ou un bienvenu... incroyable pour un hôtel de ce niveau. sinon, les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Encore une fois, si à 9h50, on ne nous faisons pas comprendre qu'à 10h pile, il faut partir... Bref, pour 300€ la nuit, à éviter !!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous regrettons la gêne occasionnée. Nous prendrons les mesures qui s'imposent, car nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de votre patience, et nous aimerions regagner votre confiance en espérant vous servir à nouveau.

4/10 แย่

Philippe

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 23 มี.ค. 2023
Dear Philippe, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team. We sincerely appreciate your review and we are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to Hilton Paris La Défense very soon. Sincerely,

8/10 ดี

JESUS

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good stay
Good hotel, good bed, shower and breakfast. Great location in La Defense.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2023
Dear Guest, thank you for having shared with us your impressions following your stay at Hilton Paris La Défense and would like to assure you that we pay great attention to it, in order to constantly improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards

6/10 พอใช้

NAIXIANG

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2023
Dear Guest, The whole team would like to thank you for your feedback, it was a pleasure to welcome you. Looking forward to the pleasure of welcoming you back soon, Kindest regards,

8/10 ดี

Cristal

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 8 มี.ค. 2023
Dear Cristal, Thank you for having shared with us your impressions following your stay at Hilton Paris La Défense. We would like to assure you that we pay great attention to them, in order to constantly improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Best regards,

6/10 พอใช้

Dannee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was hard getting in the hotel once the mall was closed. Staff very seldom answered the intercom to allow entry because staff was rarely at the front desk.
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2023
Dear Dannee,Thank you for choosing the Hilton Paris La Défense and for taking the time to offer your feedback. We are very sorry to learn that some elements of your stay could have been improved we would always ask that our team are made aware of anything, giving us the opportunity to resolve the areas highlighted.We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2023
Dear Mohamed, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We sincerely appreciate your review and are delighted to see that you enjoyed your stay. It is always nice to see that our efforts are appreciated by our customers. We hope to have the pleasure to welcome you again soon, do not hesitate to go directly to our website to book your next stay. Sincerely,

6/10 พอใช้

George

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2023
Dear George, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Kind regards,

8/10 ดี

Raj

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, but impossible to find due to maintanace work
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2022
Dear Guest,We sincerely appreciate your feedback, and we are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us.We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2022
Dear Emmanuel, A warm thank you, dear Mr/Mrs, for your charming recommendation! We were delighted to welcome you to the Hilton Paris La Défense and we thank you for taking the time to share your impressions. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon for a new stay in our hotel.Sincerely

6/10 พอใช้

SAVVAS

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Emmanuel More General Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2022
Dear Savvas, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are very sorry to learn that some elements of your stay could have been improved and that you are not completely satisfied of your stay; we would always ask that our team are made aware of anything such as maintenance issues, giving us the opportunity to resolve the areas highlighted. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards,