Dear Suzanna, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre lit lors de votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux tous les problèmes signalés.Nous aimerions comprendre exactement ce qui s'est passé afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et améliorer notre service pour nos futurs clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui répond à toutes vos attentes.Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de chauffage pendant votre séjour. Votre confort est notre priorité absolue et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à ce problème et nous assurer que nos équipements de chauffage sont fonctionnels et adéquats pour garantir un séjour confortable à nos clients.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre précieux retour d'information.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes à l'avenir.

Dear Guest,We truly appreciate your loyalty and the kind words about our hotel.It's wonderful to hear that you always choose to stay with us when you travel to Paris.We're delighted that our staff has made a positive impression with their friendliness and helpfulness.Thank you for taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

Cher Client,Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour parfait en famille au sein de notre établissement. C'est formidable d'apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes et qu'il était bien positionné pour explorer Paris. Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable!

Cher Client,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre accueil et le confort de notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. . Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable.

Dear Mike, We thank you for taking the time to write us after your stay with us. You talked to me at your check out about your fall and I truly hope you're feeling better. Like I told we do not have accident book, it is not really common in france.The incident has been reported to our staff and we made sure that it could not happened again.Best regards

Dear guest, We thank you for taking the time to rate us after you stay, could you tell us in what way we could improve ourself ? best regards

Cher Sandra, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que ayez trouvé ce séjour parfait par rapport au tarif, à la grandeur et l'équipement.Nous serions ravis de vous revoir

Cher Mr Pottier, Nous prenons à ce jour connaissance de votre commentaire suite à votre séjour et sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous sommes actuellement en rénovation de nos studios et remplaçons les moquettes par des parquets nous n'avions malheureusement pas de studios disponibles avec parquet le jour de votre arrivée. Concernant le coffre, l'avez vous signaler en réception ? Nos techniciens sont présents pour toute intervention. Nous mettons à disposition un oreiller supplémentaires dans les studios en plus des 2 sur le lit, nous avions bien signalé à notre gouvernante votre demande, elle serait venue dans la journée mais nous ne savions pas que cela été urgent. Enfin, nous ne sommes effectivement pas climatisé mais n'avons jamais prétendu le contraire, nous mettons à disposition un ventilateur. Bien cordialement

Bonjour Sofien, Nous vous remercions de votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que ayez apprécié notre personnel et l'emplacement de l'hôtel. Effectivement le petit restaurant Tunisien est excellent et nous le recommandons souvent à nos clientèle. N'hésitez pas à nous signaler le problème de frigidaire directement en réception, nos techniciens sont présents sur site pour vérifier cela. Concernant la piscine, nous sommes sincèrement navrés que n'ayez pu en profiter, nous n'avions absolument pas prévus de fermeture mais cela à dû être nécessaire au mauvais moment pour vous.Nous espérons tout de même vous revoir prochainement

Cher Alain, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire sur à votre séjour.Nous espérons vous revoir très bientôt, avec des températures plus douces CordialementIzia

Dear Rachel, We thank you for taking the time to write us after your stay. We are glad you enjoyed your stay with us, do not hesitate to ask the reception for any intervention regarding the shower pressure.Best regards

Cher client, Pourrions nous en dire plus concernant votre séjour afin de nous donner des points de progression ? Bien cordialement,

Cher Nadia, Nous vous remercions pour ce bel avis concernant notre personnel et l'hôtel. Nous serions tout à fait ravis de vous recevoir prochainement.A bientôt

Dear Aida, We thank you for your feedback, we will congrates our cleaning staffbest regards,

Cher Jeremy, Nous vous remercions pour votre commentaire.C'est avec plaisir que nous constatons que nos studios rénovés font leur petit effet ! A très bientôt

Cher Stephane, Nous vous remercions pour cette excellente notation !A bientôt

Cher Allyson, Nous vous remercions de nous avoir écrit suite à votre séjour. Nous allons effectivement vérifier la température de la piscine car nous venons de l'augmenter récemment.Bien cordialement,

Cher Ricardo, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de cette notation, auriez vous des points d'améliorations à nous suggérer ?Bien cordialement,

Cher Berbara, Nous vous remercions pour votre jolie notation.A très bientôt,

Dear Hye Kyung, We thank you for your feedback after your stay.We hope to welcome you again very soon.Best regards

Dear guest, We thank you for you feedback.We are sorry that you did not enjoy you stay, we are starting the renovation of all our studios and we hope to welcome you again and satisfy you more.regards

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Cependant, votre réservation ayant été effectué le 19 Février après 00h00, il est normal que celle-ci n’apparaisse pas dans notre système de réservation, pour la nuit du 18 au 19 Février. Nous sommes surpris de lire que nous n’avez pas eu accès à votre studio avant 3h00 puisque votre check-in a été fait à 1h56. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer l'expressions de nos salutations distinguées.