ล็อบบี้

รีวิว รามาดา โฮเทลแอนด์คอนเฟอเรนซ์เซ็นเตอร์ บายวินด์แฮม เพนท์สวิลล์

2.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 208 จาก 389 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 112 จาก 389 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 43 จาก 389 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 389 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 389 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Morgan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very well kept property. Very unique as well. Cleanliness was amazing. Wasn’t there long enough to really use any amenities, however there were a wide variety.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Morgan,Thank you so much for the positive rating. We greatly appreciate your support and are thrilled you had an amazing experience with us. We always strive to provide quality service and satisfaction to the guests, and we are delighted that we could do so for you. We hope to enhance this experience further in the future and we are looking forward to your next visit. See you soon! Best regards,Management Team

8/10 ดี

Dan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Poor service at breakfast room. Could not check out in person or get copy of receipt because the front desk was unmanned - waited for 7 minutes then just left, as my time is precious to me. Room and facilities were in excellent condition and clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Dan,We appreciate knowing the positive aspects of your stay and areas where we can improve. Your feedback is crucial in helping us improve our services and ensure a better experience for all our guests. We ask you to trust us and our timing, allowing us to drive our efforts in a more positive direction to meet the best results. We will investigate the issues and make the necessary corrections. We hope you will give us another chance to make it up to you. Thank you for your business, see you soon!Sincerely,Management Team

10/10 ดีเลิศ

jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Jeff,Thank you for taking the time to rate us so highly! We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We always strive to provide quality service and satisfaction to the guests, and we are delighted that we could do so for you. We hope to welcome you back in the future for another outstanding stay. Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Having stayed there over the years, I was very disappointed that breakfast area was closed and now they offer breakfast but with plastic utensils. The help staff was very nice and friendly but still eating with cheap plastic utensils, while paying almost $150 a night.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear David,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. It is pleasing to know that our efforts to maintain a clean and welcoming environment were noticeable during your stay. We enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay and hope to enhance this experience further. We are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Sandy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear SandyThank you for taking the time to rate us so highly! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We strive to provide exceptional service and amenities to all our guests, and we are delighted that we could do so for you. We hope to welcome you back in the future for another outstanding stay. Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Just needs to be updated. It was clean and staff was great.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Douglas,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience further in the future and we are looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Becky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the pool and hot tub. Rooms were quiet.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Becky,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience further in the future and we are looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Jonathan,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience further in the future and we are looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future and we are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

SHAWN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Shawn,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future and we are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Priscilla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Priscilla,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future and we are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Tommie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet, and nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Tommie,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future and we are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Bruce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great facility , nice amenities and convenient location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Bruce,Thank you for taking the time to rate our hotel highly! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay. See you soonBest regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

heather

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it. And great prices
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Heather,Your feedback is very valuable to us and we appreciate your exceptional ratings for our hospitality standards. We are thrilled to know you loved your stay with us and we hope you choose to stay with us again in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Best regards,Management Team

2/10 แย่มาก

Derek

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Derek,Thank you for taking the time to share your review with us. Your feedback is crucial in helping us improve our services and ensure a better experience for all our guests. Please provide more details so we can promptly address the issue. Regardless, we sincerely apologize for not exceeding your expectations. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Sincerely,Management Team

8/10 ดี

Joe

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Joe,Your feedback is valuable to us and we appreciate your generous ratings for our hospitality standards. We are happy to know you liked your stay and we hope you choose us again in the future. Thank you for your business, we look forward to seeing you soon.Best regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Chasity

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Chasity,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

8/10 ดี

Charles A.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great except the Wi-Fi. It didn’t work at all.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Charles A,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Gary,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Billy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A hidden treasure in the small town of Paintsville. Just an excellent facility with the most courteous front staff you could ask for.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Billy,Your feedback is very valuable to us and we really appreciate your generous ratings for our hospitality standards. We are extremely delighted to know you loved your stay with us and that we were able to exceed your expectations. We hope you choose to stay with us again in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Harvey

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No problems, very clean and up yo date. Top of the line. Personnel very friendly and willing to help.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Harvey,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Kerri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Kerri,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

4/10 แย่

STEPHAN

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Stephan,We appreciate you taking the time to rate our hospitality standards. It is extremely unpleasing to know that your recent stay with us was not up to the mark. We would appreciate it if you can leave us more elaborate feedback, that way we will be able to better understand your concerns and address them in the right manner. We really value feedback from guests as they help us in bettering our hospitality services. Regardless, on behalf of our entire staff please accept our sincere apologies for we failed to exceed your expectations. Having said that, we earnestly ask for another chance to host you better.Sincerely,Management Team

4/10 แย่

STEPHAN

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I'm disappointed
They didn't clean room for two days
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Stephan,Thank you for taking the time to share your review with us. When we read of your dissatisfaction with the hygiene of our property, we were sorry. In order to guarantee that the hotel maintains its quality and that no other guests have a similar experience, we have immediately shared your concerns with our cleaning team. Give us a chance to prove to you that what you're experiencing is unusual. Despite the fact that we work hard to uphold the highest standards of cleanliness, we really hope you will forgive us for this incident and allow us another chance to serve you better in the future.Sincerely,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Keiondra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I first got there my towels were thrown on the floor, and my bathroom wasn’t cleaned at all BUT Nate at the front desk and the head of house cleaning fixed those problems. Those two made my stay enjoyable :)
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Keiondra,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

4/10 แย่

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No water
They turned off the water at 8am so you couldn’t take a shower brush your teeth or use the restroom.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Heather,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the water interruption at 8 am. This is not reflective of our usual standards, and we're investigating to ensure it doesn't happen again. Your feedback is invaluable, and we hope to have the opportunity to make it right on your next visit.Sincerely,Management Team

4/10 แย่

Jon

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Jon,We appreciate you taking the time to rate our hospitality standards. It is extremely unpleasing to know that your recent stay with us was not up to the mark. We would appreciate it if you can leave us more elaborate feedback, that way we will be able to better understand your concerns and address them in the right manner. We really value feedback from guests as they help us in bettering our hospitality services. Regardless, on behalf of our entire staff please accept our sincere apologies for we failed to exceed your expectations. Having said that, we earnestly ask for another chance to host you better.Sincerely,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Christopher,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Absolutely Beautiful
It’s always on point and absolutely amazing
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

8/10 ดี

todd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel design was beautiful and well maintained.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Todd,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and so helpful and nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Linda,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We appreciate your modest ratings, but we have set high standards for hospitality, and we will see to it that your future stays are even more satisfactory. We would appreciate it if you can leave us more elaborate feedback, that way we will be able to better understand your concerns and address them in the right manner. We really value feedback from guests as they help us in bettering our hospitality services. On that note, we hope you will choose to stay with us again in the future.Sincerely,Management Team

6/10 พอใช้

Robert A.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Time for a facelift
Excellent service in bar and restaurant. Bed was too soft and didn’t have proper support. I nearly fell off the bed twice. Dated dark walls were drab and depressing.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Robert A,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you had an excellent experience in our bar and restaurant. We apologize for the discomfort you experienced with the bed and the dated walls. We are taking your feedback into account and will be looking into ways to improve our accommodations. We hope that you will give us another chance to provide you with a more comfortable and enjoyable stay.Sincerely,Management Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good not Great
Overall good. Very unfriendly front desk help. Ladies serving at the breakfast bar were excellent! Food was excellent! The room had a bad odor of urine. I didn’t complain, I was only staying 2 nights. The bed was very comfortable. Over all the room probably had not been cleaned in a long while. Dust covered all tables and chairs, TV, lamps. Over all the room was very dark even when all lights were on. There was only 1 towel in the bathroom. Right before I called the front desk I happen to find them in a drawer under the one cup coffee pot. To one cup coffee pot did not have the drawer in it to put the coffee filter. So I called the front desk, telling them I needed a drawer for that Coffee pot and they told me to come down to the front desk and get coffee. The inside aesthetics of the hotel is very nice. Would I stay again, yes. I do not find it to be on the level and standards of Wyndham hotels. The next time I come to your hotel, I will ask to see the room before checking into that room. Hope this gives you some idea why only a “good” was checked.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Guest,Your feedback is very valuable to us and we really appreciate your generous ratings for our hospitality standards. We are extremely delighted to know you loved your stay with us and that we were able to exceed your expectations. We hope you choose to stay with us again in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The restaurant on-site was amazingly good!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Michael,Your feedback is very valuable to us, and we really appreciate your generous ratings for our hospitality standards. We are extremely delighted to know you loved your stay with us and that we were able to exceed your expectations. We hope you choose to stay with us again in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Best Regards,Management Team

4/10 แย่

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
At least the rooms were clean...
Definitely the nicest hotel in Paintsville... Although... More Southern Hospitality could be found at a McDonalds. The staff was not helpful and was even rude at one point. Due to them blocking off sections of the parking lot for maintenance, I had no choice but to park out behind the building. (Which is absolutely no problem for me: there is a rear entrance.) However, they lock the resr entrance door FROM THE INSIDE because the pool entrance is also there. I do unserstand yhe importance of safety, but when I asked the front desk about it so that I could go to my vehicle at around midnight, I received a very snotty and unprofessional answer of "Just go around." Keep in mind there are keycard access points on the exterior of the rear entrance to allow people back in... I know this sounds trivial to some, but when you have a physical disability, this becomes a problem. The front desk staff tried to give me someone else's bill at checkout and when I informed them that i didn't owe anything as I prepaid for the room, she snatched the bill out of my hand and said "youre all set then." This could be and amazing hotel. Its absolutely gorgeous inside, but I will stay in a nearby town before I stay there again. The rooms are clean, but the staff has no personality for $160/night.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Christopher,We sincerely apologize for the rude and unhelpful behavior of our staff. We take your feedback very seriously and are committed to providing a positive experience for all of our guests. We will investigate this incident and take appropriate action. We understand that the locked rear entrance door caused inconvenience. Thank you for your feedback. We hope you will give us another chance to show you the true hospitality that we are known for.Sincerely,Management Team

10/10 ดีเลิศ

ROY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 21 ก.ย. 2023
Dear Roy,Your feedback is very valuable to us, and we really appreciate your generous ratings for our hospitality standards. We are extremely delighted to know you loved your stay with us and that we were able to exceed your expectations. We hope you choose to stay with us again in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you soon.Best Regards,Management Team

8/10 ดี

rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean. Room was quiet. There was a lounge with music that was good.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Rebecca,It is extremely pleasing to know you enjoyed your stay with us and that you have rated our hospitality and accommodations so highly! it is our utmost pride to cater to valuable guests like you and we will offer yet another awesome hospitality experience next time. Thank you for your business, and we can't wait to serve you again. Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was so great for the night that we stayed. Definitely will stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Rebecca,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Keiondra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It is a very well kept area.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 2 ก.ย. 2023
Dear Keiondra,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The building is beautiful and very clean. I had a problem with the toilet; the man who came to fix it was very professional, kind and courteous. I wish that there were ice machines on all floors. The restrooms around the facility were very clean as well. Most of the staff i dealt with on the phone and in person were very kind and helpful. There was one lady who was a little snarky. But we all have bad days.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 24 ส.ค. 2023
Dear Lisa,We appreciate your kind words about our beautiful and clean establishment. Our dedicated staff takes pride in providing professional and courteous service, despite occasional hiccups. We'll certainly consider your feedback about ice machines and ensure the restrooms maintain their cleanliness. We're delighted most of our team left a positive impression. We hope to welcome you back soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Shawn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice
Wry nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 24 ส.ค. 2023
Dear Shawn,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our family loves staying here when we're in town. This trip was not as quiet and peaceful as before because of a baseball tournament. Lots of kids running around. The staff handled everything quite well. It's really the adults who should supervise the kids. Overall I would recommend this place to anyone. The staff and amenities are wonderful and we will stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear Lisa,Thank you for your continued support and kind feedback. We apologize for any inconvenience caused by the recent baseball tournament and the increased activity of children. We appreciate your understanding of our efforts to manage the situation. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay, with our exceptional staff and amenities.Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Tonya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Tonya,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Reunion
Was in town for a family reunion. Overall, very enjoyable stay. I was disappointed with the children running around yelling after 11pm.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the children running around yelling after 11pm. We will speak to the guest and remind them of our quiet hours policy. We hope you will give us another chance to earn your business in the future.Best Regards,Management Team

8/10 ดี

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Hotel
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 ก.ค. 2023
Dear Christopher,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Excellent in every way
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 29 ก.ค. 2023
Dear Charles,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 14 ก.ค. 2023
Dear Christopher,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Vicki

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก M วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Vicki,It is so pleasing to see that your recent stay at our property was up to the mark. On behalf of our entire staff, thank you so much for your generous ratings. We take pride in catering to the requirements of valued guests like you, and we are really glad to have exceeded your expectations. Having said that, we want to thank you for your business, and we will ensure your future stays are even more pleasant. See you soon!Best Regards,Management Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
Great location, tons of activities for families. Great pool, pool table, checkers! Safe location. Only complaint is the beds are not comfortable. Will definitely come back!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก m วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for giving us a perfect rating and we appreciate your positive feedback about our hotel. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for your valuable business and we look forward to hosting you again in the soonest time!Best Regards,Management Team