4/10 แย่
Hajar
24 ก.ค. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Notre séjour dans cet hôtel a été mitigé. La chambre était propre et le personnel accueillant. Cependant, un incident a fortement perturbé notre expérience : en revenant dîner, nous avons découvert que la porte de notre chambre refusait de s’ouvrir. Malgré les tentatives du personnel, nous avons dû attendre debout dans le hall pendant une heure, avec une personne âgée souffrant des jambes, et sans accès à nos effets personnels. Ce n’est qu’après cette attente qu’une chambre temporaire nous a été proposée, avant que l’accès à la chambre initiale soit enfin rétabli. Le personnel nous a offert un départ tardif, mais nous n’avons pas pu en bénéficier. Nous restons surpris qu’aucune solution technique rapide, comme une clé mécanique, ne soit prévue pour ce type de situation. Cela a malheureusement gâché une partie de notre séjour.
Hajar
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2025