ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น ออเรนจ์ อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5
เบสท์เวสเทิร์น ออเรนจ์ อินน์แอนด์สวีทส์
2245 Highway 62 S, Orange, TX

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 233 จาก 439 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 142 จาก 439 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 34 จาก 439 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 439 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 439 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jessie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was much safer and cleaner than I expected.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jennifer JC

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff & Comfortable Location
This wasn't a "planned ahead" stay and could have been a nightmare with my family... but right when we walked in the door, we felt at ease & we were taken care of. Thanks to the friendly staff and cozy/warm location! Brkfst was defin a plus!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Neta Kay

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The smell from the machine used to clear the air remained in the room after check in. We endured
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacoven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Stay
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Surprised by BW
The hotel was budget friendly and still very accommodating. We don’t normally stay at BW but we enjoyed it and would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Neta Kay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Diana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Dirty towels with yellow stains the same in blankets
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Diana, Thanks for taking the time to give your feedback. I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and the room was clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Pamela, Thank you for the wonderful review and the kind comments. Hope to see you again soon.

4/10 แย่

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is not well maintained, housekeeping is inconsistent, carpets and furniture are dirty. Shower is stingy with the water.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 27 ต.ค. 2023
Dear Paul, Thank you for your review. We truly regret that the accommodations were not what you have expected. Your opinion and satisfaction are very important to us and I am very sorry we were unable to meet your expectations. Your feedback will be used as we look to make improvements and we thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Laura, Pahrump

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Average place with average accommodations when traveling. Stayed one night and it worked for our needs.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Paul

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Had problems with getting the room cleaned. Room service missed cleaning the room 2 days in a row.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Annette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk person was very helpful and pleasant. I like i can walk to food of quick items
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great staff
The staff was very nice and went out of their way to help. Thanks. Breakfast was hot (eggs/meat/maybe potatoes) as well as bagels, muffins, and yogurt.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Darryl

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
End of Summer Celebration
This was a business trip and put a friend up here. He says it was an amazing room, and property and would recommend it to anyone.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Becky

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool not available
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Orlando

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Orlando, Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and please accept our sincere apologies for not meeting your expectations.

2/10 แย่มาก

Orlando

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Orlando, Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and please accept our sincere apologies for not meeting your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Juan Pablo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

2/10 แย่มาก

Christopher, Houston

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We checked in. First room had water on bathroom floor(leak from somewhere). Moved to second room...no water pressure in shower and shower would not drain...standing in calf deep water ! Left, asked for refund but was given the run around until Monday, when manager declined the refund. This was our place to stay when in Orange, but not anymore.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Christopher, Thanks for taking the time to give your feedback. I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again.

10/10 ดีเลิศ

George, Vero beach

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value. Nice breakfast. Good coffee.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay at BW
Above average comfortable
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Ruth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice lobby; quiet room; pleasant staff.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok water pressure in shower could’ve been better
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roseann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
2023 Arizona Trip
Very comfortable large room, bed and bedding was perfect. When we got to our room the heat did not work and the manager was super courteous about putting us in different one that was toasty warm. Breakfast was basic but just what we expect.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Brian

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Leland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Alexis

10/10 ดีเลิศ

Nancy

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Houston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here is amazingly nice! Very welcoming and hospitable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
In town for work. Room safe,clean,& comfortable did its job
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Damaris, Denver

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was clean but no hot water in shower

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very friendly and comfortable place to stay the night. The breakfast was also delicious.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to main roads, good breakfast option, courteous staff
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

TONI LEIGH

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Teresia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Connie

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 1 ก.ย. 2022
Dear Connie, Thank you so much for the wonderful review! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Houston

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was soooo nice. Everyone i had contact with was gracious, polite, and helpful. I will stay again!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 1 ก.ย. 2022
Dear Christopher, Thank you for your wonderful review! Our staff goes above and beyond for our valued guests and they really appreciate your kind words.

10/10 ดีเลิศ

Dianne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We came to watch a grandson play ball. The front desk receptionist was super nice Service was great We needed extra pillows and it was no problem
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

DAVID

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Barbara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

STEVE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Shane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Night manager was perfect. Bed was a little too hard.. pillows were too small.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

RICHARD, MASON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room and facility were clean and quiet. Staff was businesslike but not particularly friendly.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

4/10 แย่

Hang

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I guess it was just bad luck this time but room 124 where I stayed needs some improvements. There was irritating smell and I saw a dead cockroach in the bathroom, which made the large spider on the ceiling less of a problem. The pillows were small. It was quiet and convenient though.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Debra วันที่ 2 เม.ย. 2022
Dear Hang, I appreciate you taking the time to write a review of your experience with us. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. However, we are sorry we fell below your expectations. Please accept our apology for the inconvenience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you a better service.