วิวจากห้องพัก

รีวิว โรงแรมเอ็กเซลเซียร์ บาย แฮปปี้คัลเชอร์

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 453 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 392 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 108 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 1002 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Assana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really felt welcome!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Rick,Thank you very much for the perfect rating! We're delighted that you had such a great experience with us. If you ever find yourself back in the area, we'd love to welcome you again!Kind Regards,

8/10 ดี

Marvin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Christoph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Christoph,Thank you for your rating! If there's anything specific we can improve upon to make your experience even better next time, please feel free to let us know. We appreciate your feedback!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our stay at this hotel. Very close to the train, close to the water, and many restaurants and shops too. Really enjoyed the breakfast each day
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Melissa,We're thrilled to hear that you loved your stay with us! It's wonderful that you found our location near the train station and close to the water convenient, and that you enjoyed exploring the nearby restaurants and shops. We're delighted that you also enjoyed our breakfast each day. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon!Kind Regards,

8/10 ดี

Pramod, SUGAR LAND, TX

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location. 15 minutes walking distance from the water front.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Pramod, Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that you found our location convenient, with just a 15-minute walk to the waterfront. We appreciate your rating and hope to have the opportunity to welcome you back in the future! If there's anything specific we can improve upon to earn a higher rating next time, please let us know.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Alfredo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel muy bien ubicado para desplazarse a la parte vieja de la ciudad. Personal sumamente amable y amigable, con mucha disposición para ayudar.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Alfredo,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel conveniently located for exploring the old part of the city. Providing friendly and helpful service is always our priority, and we're glad to know that our staff made a positive impression on you. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Graydon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Graydon,Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay. If you ever find yourself in the area again, we'd love to welcome you back for another fantastic stay.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Scott,Thank you so much for your wonderful rating! We're delighted to hear that you had a fantastic experience with us. If you ever find yourself back in the area, we'd love to welcome you again.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Ihuomachukwu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your perfect rating! We're thrilled to know that you had such a fantastic experience during your stay with us. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable and enjoyable time, so it's incredibly rewarding to receive such positive feedback.If there's anything specific that made your stay exceptional, or if you have any suggestions for how we can continue to improve, please don't hesitate to let us know. Your comments are invaluable to us as we strive to maintain the highest standards of hospitality.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Lucinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Relaxed yet professional staff. Tasty breakfast and free coffee. Deco alittle tired in room, however this is fault finding and did not lessen my time at hotel.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Lucinda,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found our staff to be both relaxed and professional, and that you enjoyed our tasty breakfast offerings and complimentary coffee. It's wonderful to know that these aspects of your stay contributed positively to your experience with us.We appreciate your constructive comments regarding the décor in the room. Rest assured, we will take your feedback into consideration as we continue to strive for improvement and enhancement throughout our hotel.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Thieffry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 5 มี.ค. 2024
Bonjour,Merci beaucoup pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience exceptionnelle. Si vous avez des demandes particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt !Bien Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Yvonne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit dem Leistungs-/Preis-Verhältnis :-)
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Yvonne, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you were once again very satisfied with the value for money. Customer satisfaction is our top priority, and we're glad that we could meet your expectations in terms of both performance and pricing. We look forward to welcoming you back in the future! If you have any further comments or requests, please feel free to let us know.Kind Regards,

8/10 ดี

Antoine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
T
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ก.พ. 2024
Bonjour Antoine,Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préférence pour rendre votre prochain séjour encore meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Robert,Thank you very much for your perfect rating! We're thrilled that you had such an exceptional experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back again soon for another fantastic stay!Kind Regards,

8/10 ดี

Magali

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent petit déjeuner. La salle de bain est vraiment très petite.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ก.พ. 2024
Bonjour Magali,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent petit déjeuner. Concernant la taille de la salle de bain, nous comprenons votre remarque et nous en tiendrons compte pour d'éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable.Bien Cordialement

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
浴室の設備の使い方が一見してすぐにわからない。浴室の匂いが鼻につく。ニース駅が近いので鉄道を使ってAntibesなどへ行き観光するのに便利。
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments regarding the bathroom facilities, and we apologize for any confusion you experienced. We'll certainly look into making the usage of these amenities more intuitive for our guests.We're sorry to hear about the odor in the bathroom. Maintaining a clean and fresh environment is important to us, and we'll address this issue promptly to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.We're glad to hear that our hotel's proximity to Nice station was convenient for your travel plans to Antibes and other tourist destinations. We hope you had a wonderful time exploring the area despite the initial challenges you encountered.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Kind Regards

8/10 ดี

Raymond

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a nice location and Nice-Ville train station right there. Plenty of bakeries around for morning brekky and baguettes. A lot of room and we had our own family suite. Rain shower was awesome plus separate bathtub with another rain shower! Great value for money and excellent friendly staff. The safe wasnt unlocked from last guest and reception forgot to unlock it when I asked. The lights in sofa area keeps automatically turning off after about a minute which which was annoying but they gave us a lamp as no technician on site. But we would stay here again definitely. .
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Raymond,Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location near Nice-Ville train station and the abundance of bakeries nearby. It's wonderful to know that you found great value in our family suite and appreciated the luxurious amenities like the rain shower and separate bathtub. We're also glad to hear that our staff provided excellent service, although we apologize for the oversight with the safe and the inconvenience with the lights in the sofa area. Your feedback is valuable, and we'll address these issues promptly to ensure a smoother experience for future guests. Nonetheless, we're delighted that you would choose to stay with us again, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

P

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Superb
Wonderful stay at the Excelsior. Couldn't find a single fault.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at the Excelsior and couldn't find a single fault. Providing a flawless experience for our guests is always our goal, and we're delighted that we could meet your expectations.If there's anything specific you enjoyed during your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. Your feedback is important to us, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another exceptional stay in the future. Thank you for choosing the Excelsior!Kind Regards,

8/10 ดี

Fumi

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Fumi,Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're pleased to hear that you had an overall positive experience during your time at our hotel. Your satisfaction is important to us, and we're glad you found our location convenient and enjoyed our breakfast selection.We'll take note of your rating and use it to further improve our services. If there's anything specific you believe we can do better to earn that extra star next time, please don't hesitate to let us know. Your input helps us ensure that each guest has an exceptional stay.Once again, thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future!Kind Regards,

8/10 ดี

PAOLA, roma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Paola,Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your input, and we'd love to hear more about your experience. If there are specific aspects you enjoyed or if there are areas where you feel we could improve, please feel free to share. Your comments are important to us, and we look forward to the possibility of hosting you again for an even better experience in the future. Thank you for choosing us!Kind Regards,

6/10 พอใช้

LARA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Lara,Thank you for sharing your feedback. We value your input and would like to understand more about your experience. If there are specific aspects that stood out to you or areas where you feel we could improve, please let us know. Your comments are crucial to our continuous efforts to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better stay in the future. Thank you for choosing us.Kind Regards,

6/10 พอใช้

Timo Juhani

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Timo,Thank you for sharing your feedback. We value your input, and we're interested in understanding more about your experience. If there are specific aspects that you enjoyed or areas where you believe we could improve, please feel free to provide more details. Your comments are important to us, and we strive to continually enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future. Thank you for choosing us.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren für einen kurzen Städtetrip in Nizza und haben dafür dieses Hotel gebucht. Zugegebenermaßen hatten wir etwas bammel bzgl der Sprachkommunikation, da wir vor einigen Jahren in Paris mit unserem Englisch und den paar Wörtern französisch die wir "können" nicht wirklich gut vorangekommen sind 😅... Aber kaum hatten wir dieses Hotel betreten, wurden all unsere Zweifel und Befürchtungen beiseite gewischt!!! Wir wurden mehr als freundlich auf Englisch empfangen und haben sofort auch ein paar nützliche Tips erhalten. Die Lage des Hotels ist optimal gelegen um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber, es lag auch dort ein lieber, kleiner Willkommensgruß parat. Unser Zimmer lag im 4. Stock, der mit dem Aufzug sehr gut zu erreichen war. Das Frühstücksbuffet war zwar klein, aber prinzipiell alles vorhanden um in einen guten Tag zu starten. Ja, ab und an war mal etwas leer, aber die Dame stets bemüht wieder aufzufüllen, was sich etwas schwierig gestaltet wenn gefühlt alle Gäste zur gleichen Zeit frühstücken wollen.... Aber man befindet sich doch im Urlaub und deshalb war es für uns auch kein Problem mal ein paar Minuten länger zu warten. 💁‍♀️ Alles in allem waren wir sehr zufrieden und über die Freundlichkeit der Franzosen in Nizza sehr glücklich!!! Sollten wir wieder einmal eine Reise in diese Region machen, kommen wir gerne wieder auf das Hotel Excelsior zurück ❤️
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Jessica, Thank you so much for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you had a positive stay during your short city trip to Nice and that our hotel exceeded your expectations.We are glad that our team was able to make you feel welcome and provide useful tips, putting your language concerns at ease. It's wonderful to know that the hotel's location was convenient for exploring the city on foot, and that you found the rooms and the hotel very clean with a lovely welcome gesture.We appreciate your understanding regarding the breakfast buffet, and we're pleased to hear that the efforts of our staff to refill and accommodate guests were noted. Your patience and positive attitude are greatly appreciated.It would be our pleasure to welcome you back to Hotel Excelsior if you decide to travel to this region again. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again in the future! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Mary

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Mary, We're thrilled to know that you had an excellent experience during your stay. If there's anything specific you particularly enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. Your feedback is valuable, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another outstanding stay in the future. Thank you for choosing us!Kind Regards,

6/10 พอใช้

Jaling

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was great at this hotel and although there were some nice aspects of this hotel, it does not feel like a 4 star. The rooms are tiny and you can hear your neighbors. One of the concierges was rude and locked guests onto the balcony for a period of time because he didn’t see them out there.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Jaling, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your positive feedback on the breakfast and acknowledge your concerns about the size of the rooms and noise levels. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our reception member; this is certainly not the standard of service we aim to provide. We take your feedback seriously and will address these issues with our team to ensure a better experience for our guests in the future. If you have any additional details or would like to discuss your experience further, please feel free to reach out to our management team. We value your input and hope to have the opportunity to improve upon these aspects during your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Katarzyna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Katarzyna, Thank you so much for giving us a perfect 10/10 rating! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your time with us. Providing exceptional service and creating memorable stays for our guests is our top priority.If there are any specific aspects of your stay that stood out to you or if there's anything you'd like to share about your experience, we would love to hear more. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you taking the time to rate us so highly.We look forward to the opportunity to welcome you back for another fantastic experience in the future. If there's anything you need or if you have any special requests for your next visit, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing our establishment, and we hope to see you soon!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Irina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel, close to Nice Ville station
Stayed with my child for 4 nights, very conveniently situated next to Nice Ville train station. All staff were amazing, very friendly, helpful with all requests. We felt very welcome. The hotel is super clean, with coffee and tea facilities in the room. The breakfast was nice, and apart from the usual fresh croissants and cheese had a choice of boiled and scrambled eggs, bacon and sausages. On the downside, the room we were in was quite small but this is typical of Nice/ Cannes so kind of expected. What was unexpected, the quirky design of furniture. The bedside table that look styled as old fashion suitcase or pirate chest, but wouldn't open! The wardrobe was very small, and lack of storage was obvious. Lucky we only had 2 carry on!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Irina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel conveniently located, with friendly and helpful staff. It's wonderful to know that you felt welcome and appreciated the cleanliness of our facilities.We appreciate your feedback regarding the room size and quirky furniture design. We understand that room space can be a consideration and we apologize for any inconvenience caused by the smaller room and limited storage. Your comments about the bedside table and wardrobe design are valuable, and we will certainly take them into consideration for future improvements.We're pleased that you enjoyed the breakfast selection, and we hope it added to the overall positive experience. If you have any further insights or if there's anything specific you'd like us to address, please feel free to reach out. We look forward to the possibility of welcoming you and your son back for another stay in the future.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Ayhan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
excellent hotel with excellent reception staff clean rooms excellent breakfast
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Ayhan, Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Our team works hard to provide top-notch service, and it's gratifying to know that our reception staff left a positive impression on you. We're also delighted that you found our rooms to be clean and enjoyed the breakfast offerings.Your kind words are truly appreciated, and they motivate us to maintain the high standards that our guests deserve. If you have any specific highlights or suggestions you'd like to share, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our excellent hotel in the future!Kind Regards

8/10 ดี

Harri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ystävällisyys ja palveluhalukkuus
Todella miellyttävä ja ystävällinen palvelu. Aamupala oli monipuolinen. Hotelli oli charmikas. Kylmä huone oli ainoa miinus, mutta saimme lisälämmittimen.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Harri,Thank you for your kind words and positive feedback. We're delighted to hear that you found our service pleasant and friendly, enjoyed the diverse breakfast, and appreciated the charm of our hotel. We apologize for any inconvenience caused by a cold room but are glad that the additional heater provided a solution. Your comments are valuable to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more comfortable stay in the future. If there's anything specific you'd like us to address or improve, please feel free to share your suggestions. Safe travels!Kind Reagrds

8/10 ดี

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice enough but not ideal for jet lagged travelers because there’s no public space after hours. Great breakfast but food allowed to get cold about an hour before service ends.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Melissa, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our breakfast and understand your concerns about the lack of public space after hours. We apologize for any inconvenience caused by the limited accessibility during late hours. Your comments regarding the timing of our breakfast service are duly noted, and we will work on improving the timing to ensure a better experience for our guests. We value your input and hope to have the opportunity to make your stay more enjoyable in the future. If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions, please feel free to let us know. Safe travels! Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Loved this hotel! Amazing customer service, excellent location!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Edward, Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that you loved our hotel and appreciated our amazing customer service. It's great to know that our location met your expectations as well. We look forward to welcoming you back in the future for another excellent experience. If you have any suggestions for improvement or specific highlights you'd like to share, feel free to let us know. Safe travels!Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

viricel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the perfect score! We look forward to welcoming you again in the future! Kind Regards

4/10 แย่

emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chambres mal insonorisées
Le petit dej est super . Les chambres ne sont pas insonorisées, si les voisins regardent la télé toute la nuit.....vous ne dormirez pas . Donc a éviter .
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Bonjour Emily, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le manque d'insonorisation dans les chambres. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.Bien Cordialement

10/10 ดีเลิศ

alain

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un établissement impeccable. Personnel à l’écoute. Très jolies chambres. Petit dej complet et très bien présenté
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 29 พ.ย. 2023
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos chambres soignées et le petit déjeuner complet. C'est une grande satisfaction de savoir que notre personnel a pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous restons à l'écoute de nos clients et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance !Bien Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Isabelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel propre et acceuillant. Chambre calme, bonne literie. Buffet du petit-déjeuner copieux, varié et très bon ! Nous y reviendrons avec plaisir !
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 29 พ.ย. 2023
Bonjour Isabelle,Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! C'est un grand plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, l'accueil chaleureux, la tranquillité de la chambre, ainsi que le confort de la literie. Nous sommes ravis que notre buffet petit-déjeuner ait répondu à vos attentes avec sa variété et sa qualité. C'est toujours gratifiant de savoir que nos clients prévoient de revenir. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins particuliers pour que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable. Merci de votre confiance et à bientôt.Bien Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 29 พ.ย. 2023
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, son accueil chaleureux, la tranquillité de la chambre et le confort de la literie. C'est un plaisir de savoir que notre buffet petit-déjeuner copieux, varié et délicieux a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec plaisir ! Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci de votre confiance et à bientôt. Bien Cordialement

10/10 ดีเลิศ

Meelis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!
Great hotel, polite and friendly staff, nice room with a balcony from where there was a good view over the Avenue Durante. The location is good too - the main train station is just a stone throw away, and the seaside some 10 minutes to walk. The breakfast buffet was excellent, and the WiFi worked fine. I definitely would stay again. Highly recommended!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed our hotel, friendly staff, and the lovely room with a balcony offering a scenic view of Avenue Durante. It's wonderful to know that our location, in close proximity to the main train station and a short walk to the seaside, was convenient for you. We're delighted that you found our breakfast buffet excellent, and the WiFi met your expectations.Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back on your next visit. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to share. Thank you again for choosing to stay with us!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel 2 minutes from the station and then 5 minutes from the shops. Really clean and nicely decorated. We had a very large bedroom on the 2 nd floor. Staff were nice and polite and breakfast was great. Absolutely stay again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Barry,Thank you so much for sharing your wonderful experience! It's fantastic to hear that you enjoyed the convenient location, cleanliness, and décor of the hotel. We truly appreciate your positive feedback, and we would be thrilled to welcome you back for another stay in the future. If there's anything specific that stood out during your visit, feel free to let us know. We look forward to hosting you again!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bon séjour
Excellent accueil et bonnes prestations, bon petit déjeuner, chambre et salle de bain propres. La salle de bain mériterait un rafraîchissement : la douche fermait mal, l'éclairage n'était pas optimal, et la peinture était écaillée.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 16 พ.ย. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos prestations et le petit déjeuner. Vos commentaires sur la chambre et la salle de bain sont précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos installations.Nous sommes conscients des points que vous avez soulevés concernant la salle de bain, et nous nous efforcerons de faire les ajustements nécessaires pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore d'avoir choisi notre établissement.Bien Cordialement,

6/10 พอใช้

tommy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you want the authentic French look and feel, then this is the hotel. Its smaller, staff is very accommodating, overall was good experience. Good walkable distance to train stations as well as Old Nice where you can find restaurants and attractions.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Tommy,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the authentic French ambiance and found our staff accommodating. It's wonderful that our location added to your experience, providing easy access to both the train stations and the attractions of Old Nice.We appreciate your feedback and note your rating. If there are specific aspects you believe we could improve upon to enhance the guest experience, we would be grateful for any additional insights you could share. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another visit. If there's anything else you'd like to discuss or if you plan to return, please feel free to reach out.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Monica Jean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was a pleasant walk to/from the shore, plaza, shopping, old town, restaurants. The staff were top for offering recommendations that lead to wonderful experiences we share stories about when asked. Would definitely encourage a recommendation and/ or consider visiting again.C’est Bon!!
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Monica Jean,We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our location added to the convenience of your visit. It's wonderful to know that our staff could contribute to your positive experiences by providing recommendations that enhanced your time in the area.Thank you for your kind words and the recommendation. We would be thrilled to welcome you back for another enjoyable stay. If there's anything specific you'd like to share or if you plan to return and have any special requests, feel free to let us know. We appreciate your feedback and look forward to the opportunity of hosting you again. C’est Bon indeed!Kind Regards,

8/10 ดี

éric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bon rapport qualité prix
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 12 พ.ย. 2023
Bonjour Eric,Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que notre hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. C'est notre objectif constant de fournir un service de qualité et des installations qui satisfont nos clients tout en respectant leur budget.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas. Votre retour d'expérience est précieux pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel !Bien Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Simone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Service and the Breakfast ware super!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Simone,Thank you very much for your positive feedback! We're delighted to hear that you were pleased with both our service and breakfast during your stay. Providing excellent service and a delightful breakfast experience are among our top priorities, and we're glad to know that we met your expectations.If you have any additional comments or suggestions for improvement, please feel free to share them. We value your input and are always striving to enhance our guests' experiences.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Thank you for choosing us!Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Steffen

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Steffen, Thank you for the perfect score! We're delighted to hear that you had a flawless experience. If there's anything specific that stood out or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Thank you for choosing us! Kind Regards,

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Richard,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your time with us. If there's anything specific you loved or if you have any suggestions for improvement, feel free to share. We appreciate your feedback!Kind Regards,

8/10 ดี

Frank, Bad Kreuznach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schönes grosses Zimmer
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Frank,We're thrilled to hear that you enjoyed your spacious room! If there's anything else that stood out during your stay or any suggestions you have, feel free to let us know. We hope to welcome you back for another great experience!Kind Regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel agradável, instalações reformadas. Quarto não eh grande mas tem um bom tamanho. Banheiro eh ótimo. Café da manhã incluído e apesar de não ter grandes variedades é um básico bem justo. A localização eh boa. Não está no miolinho, mas a curta caminhada de vários pontos turísticos incluindo perto a alguns pontos do famoso ônibus hop on hop of; vários restaurantes nas proximidades; perto do trem também; fizemos tudo a pé.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We're glad to hear that you found our hotel pleasant, with renovated facilities. It's great that you appreciated the size of the room and the excellent bathroom. We aim to provide a simple but fair breakfast, and we're pleased it met your expectations.As you mentioned, our location offers the convenience of being within walking distance of various tourist attractions, restaurants, and even the train station. We're thrilled that you were able to explore the area on foot and make the most of your stay.We hope to welcome you back should your travels bring you to the area once more.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Maurice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thanks for the amazing time. It was a great place for three nights, with a really good connection to the beach, the airport and other lovely cities around Nice.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Maurice,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had an amazing time during your three-night stay with us. It's fantastic to know that our hotel's location, providing easy access to the beach, airport, and other charming cities in the region, contributed to your enjoyable visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any questions or need assistance planning your next trip, please don't hesitate to reach out to us.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

MaryAnn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location near train station and 10 minutes from Place Maddens. Friendly, courteous staff. Pleasant stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db Excelsior วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear MaryAnn,We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you found our location convenient. Our friendly and courteous staff are committed to ensuring every guest has a pleasant stay, and it's great to know we succeeded in your case. Should you have any specific preferences for your next visit or need any assistance, please feel free to get in touch.KInd Regards,