ใกล้ชายหาด
ดูห้องว่าง

รีวิว The Point Hotel & Spa

4 out of 5
The Point Hotel & Spa
Point Road, Mossel Bay, Western Cape

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 34 จาก 129 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 47 จาก 129 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 27 จาก 129 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 129 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 129 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Graham

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Gordon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for the views. One issue is as we discovered the fog closes in then the fog horn blasts out constantly about 100m from the bedrooms all throughout the night. Also get use to load shedding
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Manuel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is exceptionally well positioned but requires a lot more maintenance and staff training. I hope the owner takes a vested interest in a face lift in the hotels interior and the way in which it is presented to tourists. This could be an amazing hotel, but sadly it is becoming more of a motel experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Mayur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elmarie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Return trip for business so this was the 2nd stay in a short space of time, well received and will return again
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elmarie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Bill

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel in superb location
Nice hotel but a little tired and in need of some refurbishment but the view made up for everything
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Iris

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stark renovierungsbedürftig Hotel welches keine 4 Sterne verdient.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gaynor

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mossel Bay, The Point Hotel
The sea-facing rooms are right over the rocks and it was lovely and relaxing lying in bed listening to the waves crashing. Staff are very friendly and helpful and full of smiles. Definitely will be back
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

marcellous

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Claude

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disgusting
This hotel is in a disgusting state. I would rather stay in a Formula 1 than stay at this hotel again. Really disappointing that the owners allow paying customers to be lured by the location which is great! But the hotel is disgusting
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก d วันที่ 31 ก.ค. 2023
Hi Claude,We thank you for staying with us and and are so sorry that you feel this way. We would like to assure you that we take your message to heart and will investigate the situation immediately. We have a large internal team of housekeepers and all rooms are serviced daily. We thank you for your comments.Kind regardsThe Point Hotel Team

8/10 ดี

Benjamin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rolling waves non-stop
Best view if you like waves.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Henry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
So So...
Staff were friendly and hotel is clean. It is an old building and maintenance has been lacking a bit. Perfectly fine for a quick stay however I feel it's over priced for the state of the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Chris

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

Andrè

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay away if ure a couple vist. U must ASK for towels...... Lift is out of service. No licr liscense Place needs a serious makeover. Aircon not working. Must be a ☆☆ accomodation lodge. Breakfast...... ALWAYS LOW BUDGET. ALWAYS NO SCRAMBLE EGG AMD RAW WATERY BEACON. They close the kitchen for residents for their famous groups .. Indian travel groups their favorite source of income.... and very noisy till 00h00. Building needs serous update.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Philippe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very old fashioned but amazing view.
Staff friendly and helpful, but the hotel is no longer worth a 4 star! All old and shabby needs a complet renovation. Elevator out of service and so was tge Spa too... Great location and anazing view.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Marius

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great views. Smelly, limited services, dirty water and run down facility
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

PMB

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Deena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful sea views from our room. Listened to the waves crashing all night long. It was incredible!

10/10 ดีเลิศ

Janine

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

L

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Point Hotel ... oceans apart!
As indicated above, all aspects were very good, the breakfast was outstanding & of course the view/proximity to the ocean is beyond compare with the soothing sound of the sea 24/7
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Carsten

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good over all
The stay was pleasant. Except the bed was extremely hard.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Bradley

เดินทางกับคู่รัก
Run down and seen better days but the location and view makes up for a lot.
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Laura

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not a 4*, more like a 2*. Not worth the location.
We checked in around 4:30 pm wanting to use the advertised Spa Tub and then have dinner, but all amenities were closed, including the kitchen and bar for dinner and drinks. When we got to the room, it did not have the shower/tub combo as advertised, it was dirty, and the furniture was sparse; looked more like a student dorm room than a hotel room. We quickly realized the hotel was not as advertised and decided to leave. The front desk clerk promised the manager would call, and we would receive a refund, but the manager never called, and after contacting the hotel many times and being given the run around for five months, we have never received the refund. The manager is shady and very unprofessional. We ended up staying at Protea Hotel by Marriott Mossel Bay Instead, which was amazing!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Marius

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel วันที่ 17 พ.ค. 2022
Good day Marius Thank you for your feedback We are happy to hear you had a wonderful time. Kind Regards

8/10 ดี

Jurie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
will visit again
Good hotel to stay over, love the view. not a modern hotel but still above average. Food was good but a bit cold at dinner, breakfast was very good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 1 พ.ค. 2022
Good Day Thank you for your Feedback We are happy you enjoyed your stay at the Point Hotel. Kind Regards

4/10 แย่

Derick

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not happy
Third visit. Not happy. Aircon only blows cold. NO WI-FI. The staff knew this, but happily gave out the code. After trying to link up, they admitted that the hotel does not have Wi-Fi. Lift does not work. Wet bubble filled with water hanging from our ceiling…?.? Shower had black mould in the corners.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 1 พ.ค. 2022
Good day Sir WE apologize for the experience you had here at the Point Hotel. Our hotel is busy going under maintenance. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Mavildia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had the best 7 day stay. Awesome
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 1 พ.ค. 2022
Good Day Thank you for your wonderful feedback WE hope to see you again soon here at the Point Hotel Regards

10/10 ดีเลิศ

ALAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A favorite go-to Hotel for our business trips
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 1 พ.ค. 2022
Good Day Thank you for your wonderful feedback We Hope to see you again here at the Point Hotel Warm regards

8/10 ดี

Louis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mix bag of WOW and not so great
The view is great and staff friendly and helpfull. Sheldon is the Jack of all trades and a very nice man, from breakfast, barman and helping to with luggage. A real asset to the Hotel. The parking is an issue and you cant leave anything in the car. Spectacular views. A good derp cleaning will do wonders though. Some maintenance as well. Sliding door struggling to close and lock, and half remove fitting in the shower. Nice breakfast with great views, but not using a great balcony option?
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 1 พ.ค. 2022
Good Day Thank you for your feedback We hope to make your next stay unforgettable. We apologize for the inconvenience we may have caused you. We trust we will see again in the near future at the Point Hotel Warm regards

4/10 แย่

Lertitia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

ALAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business trip to The Point is always a pleasure see you next time again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

4/10 แย่

Jakob

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Falsk varebetegnelse :(
Der var overraskende at der ikke var nogen spa trods navnet! Trist værelse og meget basalt - imodsætning til fotos Venligt personale - hjælpsomme
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Johan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
GOOD TIME OF LEISURE
Everything was very good. Only problem is the lift that was not working. The venue and the scienery were excellent
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Erna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Jacquelyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Well situated lovely views
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 7 ธ.ค. 2021
Good day Jacquelyn Thank you so much for your review - we're very happy that you enjoyed your stay with us - we're looking forward to your next visit. With every review we try and better our services to our guests, once again thank you for your review and have a blessed festive season.

8/10 ดี

Joanna

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 7 ธ.ค. 2021
Dear Joanna We at the Point Hotel thank you for your review - this is much appreciated. We're looking forward to your next visit. Hope you and your family have a blessed festive season

8/10 ดี

Dietmar

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Lage, Lage, Lage
Die Lage des Hotels ist atemberaubend. Ein grosser Balkon direkt über der Brandung. Das Personal ist sehr freundlich - das Hotel selbst ist allerdings in die Jahre gekommen und hätte eine Sanierung nötig. Wer sich daran nicht stört, der kann jedoch die fantastische Lage geniessen.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 7 ธ.ค. 2021
Dear Dietmar Thank you for the beautiful review we do appreciate this and with this it helps us in bettering our services to our guests Looking forward to your next visit to our hotel and hope you have safe travels. Hope you and your family have a Blessed festive season

8/10 ดี

Jerry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our stay was not at all bad. Housekeeping was not up to scratch as there were no hand towels in our room. We also had to exchange a bath towel as it had a big brown mark on it. The shower was great and so the sea view.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 7 ธ.ค. 2021
Good day Jerry Thank you for the review we do appreciate the positive feedback that assists us in bettering our services Looking forward in welcoming you back soon You and your family have a blessed festive season

8/10 ดี

Graham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Views were stunning - only irritation was the noise from the tidal pool every morning at around 06h00
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 13 ต.ค. 2021
Good day Thank you for you review this is much appreciated - with all reviews we strive to better our services to our guest looking forward to your next visit

8/10 ดี

Pieter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stunning View Next to Lighthouse.
Hi Me & Hubby went for a couples break. View was stunning next to the Lighthouse, we stayed on the 5th floor. Our room was nice & clean. Staff members very friendly and helpful. Close to all amenities. We will definitely recommend this accommodation. Although we had bad weather Mosselbay is a wonderful town with lots to do. Or just enjoy the view from the room.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 7 ต.ค. 2021
Good morning Thank you for your review on our hotel - we value every review highly and strive to better our services everyday - looking forward to welcoming you and your family again soon and we'll be ordering sunny days to come Once again thank you for your beautiful review

10/10 ดีเลิศ

ALAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent business trip accommodation
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 30 ก.ย. 2021
Good day Alan Thank you for the review on our establishment - your review is vital to us in bettering our service every time Hope to have your here again soon. Regards

6/10 พอใช้

ebrahim aboobaker

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 30 ก.ย. 2021
Good da Ebrahim We thank you for your review on our establishment - every review helps us in bettering our service to our guests. looking forward in welcoming you back to The Point Hotel and spa soon.

8/10 ดี

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 28 ก.ย. 2021
Good day Thank you for the review on your stay at The Point Hotel and Spa We appreciate all feedback from our guest and strive to better our services every day Hope to welcome you and your family at our Hotel again soon Regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 24 มิ.ย. 2021
Good day Thank you for your great review - this is much appreciated - for us this is a platform to better our services every time. Looking forward to your visit again soon

10/10 ดีเลิศ

Hulet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fathers day break
Amazing experience - very friendly and helpful staff -
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก The Point Hotel and Spa team วันที่ 22 มิ.ย. 2021
Good day Thank you very much for this wonderful response to our Hotel . Looking forward to your next visit Kind Regards

6/10 พอใช้

Patty

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a room with a seaview. Really fantastic view. Lift out of order. Room very outdated. Bedding was dirty and sheet had holes in. No soap to wash my hands. Had to ask for towels. Maintenance throughout the hotel needed. At breakfast plate was cracked. For 2 nights it was very foggy and lighthouse had to warn ships which resulted in no sleep. Staff very friendly breskfast was great Definitely not 4 star
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2021

6/10 พอใช้

Keith

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not 4-star
The hotel has a unique and amazing location, but it requires a lot of maintenance. It is definitely not a 4-star as indicated. The room was clean but not all the necessary guest items were there, we needed to ask for a few things that were missing. The breakfast was great and the waitress was super friendly and very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Sonja วันที่ 7 มิ.ย. 2021
Good day Keith Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my sincere apology for items that was not placed in your room on arrival, I can understand your frustration. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and I’m sorry we fell short in this instance. Thank you again for your review - this will most definitely assist us in improving in our Hotel and our guests stay Looking forward to your next stay at our establishment Kind regards The Point Hotel and Spa team