บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ibis Monterrey Valle

3.5 out of 5
ibis Monterrey Valle
Ave Lazaro Cardenas 3000, San Pedro Garza García, NL

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 371 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 279 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 186 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 78 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 86 จาก 1000 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Maricarmen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Agradable estancia, comodo y de bajo costo para viajes rápidos.

8/10 ดี

RAUL RAMIREZ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo está muy bien. Buen desayuno, camas y almohadas cómodas. El único detalle es que el internet es muy lento e inestable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Ernesto

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mal que no digan que cobran estacionamiento
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Oscar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No operaban bien sus terminales y el recepcionista no sabia como usarlas. A punto de no hacer el registro
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Norma Edith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gracias por su atención
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Melissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Podría estar mejor
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniel Esteban

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 เม.ย. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Juan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to access property and with in walking distance. Zone seems to be safe.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,General Manager

10/10 ดีเลิศ

DAVID ROMAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Linda y económica
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 เม.ย. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

8/10 ดี

Pamela Sue

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen hotel y buena ubicación, el internet gallaba mucho
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 เม.ย. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Atte:Gerencia General

6/10 พอใช้

juan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tuvimos un percance con la habitación y no nos querían cambiar a otra! Cuando accedieron nos cambiaron a otra que no habían revisado antes y había una cucaracha!!
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 เม.ย. 2024
Estimado/a huéspedLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.AtteGerencia General

8/10 ดี

Adalberto

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Isai

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 เม.ย. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su califiación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

6/10 พอใช้

MARCELA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicación es excelente ya que está cerca de centros comerciales y varios restaurantes a los cuales se puede caminar. La limpieza es promedio, aunque todo se veía limpio en el cancel del baño habían 2 cabellos. El internet fue pésimo, super lento, para alguien que lo requiere para trabajar NO funcionó (trabajo básico de oficina). El desayuno incluido estuvo bien, solo que el segundo día no había nada de verduras, solo huevo, queso, y carne, tuve que tomar de la lechuga y tomate que es para sandwiches en realidad.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 เม.ย. 2024
Estimado/a huéspedLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.AtteGerencia General

8/10 ดี

Noel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 เม.ย. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su califiación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Silvia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bien, me gustó la idea de la botella de agua rellenable, solo una lámpara de mi habitación estaba fundida, pero en general bien, me apoyaron con mi taxi. Muchas gracias
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte.Gerencia General

6/10 พอใช้

DANIEL DROMUNDO

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El Internet malísimo , el desayuno nunca lo cambian por si van varios días comerán igual todos los días . Tienen 5 meses con un elevador en reparación y el otro siempre cochino . Ya le di muchas oportunidades al hotel y la verdad no cumple
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.AtteGerencia General

6/10 พอใช้

Cesar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Zzz
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Emily Guadalupe

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Eduardo

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 เม.ย. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo en general excelente, solo faltó poder guardar algo pequeño en un sitio frio (refrigerador) pero fue imposible.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

jesus isaias

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

4/10 แย่

LUIS REYNALDO FERNANDEZ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ES UN EDIFICIO MUY VIEJO , AL QUE NO LE HAN DADO UNA REMODELADA DE CUARTOS Y AREAS SOCIALES .
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todos muy amables
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

VICTOR ALFONSO HERNANDEZ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelwntw
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

6/10 พอใช้

Neiza

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Rafael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Adolfo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le falta donde estacionarse, deberia tener accesos gratis
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Atte:Gerencia General

8/10 ดี

Luis Gerardo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
Esta ubicado en un buen punto de salida, el lugar esta bien deacuerdo a el precio. Dos puntos negativos es que si quieres un lugar de estacionamiento disponible siempre tienes que pagar. Y el otro pesimo servicio de Wifi, demasiado lento, si tienes que hacer algun trabajo en linea la velocidad no te ayudará.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado Huésped. Agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Lamento los inconvenientes que ocasionó esta falla en nuestro servicio. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente para ofrecerle la mejor experiencia. Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Jose Carlos

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

6/10 พอใช้

Hector

Es buena opcion para pasar una noche. No me parece que te cobren 100 pesos para poder usar el estacionamiento subterraneo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado Huésped. Agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente para ofrecerle la mejor experiencia. Atte:Gerencia General

8/10 ดี

ana cirina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo limpio
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
EXCELENTE
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

2/10 แย่มาก

Jose Armando

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mejoren el sistema de facturacion, desayunos, servicios como planchar, etc
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Atte:Gerencia General

8/10 ดี

Marcos

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

zaid

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Dulce María

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Todo bien, solo los pisos del elevador estaban algo sucios y a las instalaciones (fuera de las habitaciones) le hace falta mantenimiento. Tuve problemas con mis tarjetas de acceso, se desconfiguraban fácilmente. Pero fuera de eso, todo lo demás excelente!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Atte:Gerencia General

8/10 ดี

LIZETTE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La torre esta muy vieja y descuidada, el baño se ve descuidado.. los muebles viejos.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey ValleTomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey.Beatriz Velázquez C.Gerente General

8/10 ดี

Anel Carolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bueno la habitaciones
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

jesus isaias

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

8/10 ดี

Ale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

4/10 แย่

Roberto

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

AURO RUIZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Buen servicio
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Atte:Gerencia General

10/10 ดีเลิศ

Ernesto

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo excelente
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ก.พ. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su calificación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General

4/10 แย่

Jose Manuel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
no hay teléfono en la habitación, el televiso no es smart tv y no tenía control remoto, me proporcionaron en recepción un control remoto que no funciona correctamente y sin tapa para las baterías, elevador muy sucio.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ก.พ. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo, le hacemos llegar una sincera disculpa. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Gerencia General

8/10 ดี

Edgar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cerca de restaurante y plazas comerciales.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ก.พ. 2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Gerencia General