Mrs. Hilda, Thank you for your opinion about our services. For us it is important to generate memorable experiences that last over time. Rafael G. Herrera. General Manager.
Me encanta este hotel, tiene todas las comunidades y el servicio y el personal son muy buenos. Todos son muy amables
Karen
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sra. Karen. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Gracias por su tiempo para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Rafael. G. Herrera. Gerente General.
We had an excellent stay in the hotel. We felt very safe. The rooms were very clean. We were able to walk to places from here. I highly suggest this hotel.
Saber
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dear guest. วันที่ 27 ก.พ. 2024
I am glad to know that you enjoyed your stay at the hotel and that you really had a great experience. We hope you visit us again.
8/10 ดี
Ho,
21 ก.พ. 2024
Ho,
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mr. Ho. วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for evaluating our services. Your opinion is very important to us. We hope to see you soon. Rafael G. Herrera. General Manager.
6/10 พอใช้
jose
เดินทางเพื่อธุรกิจ
18 ก.พ. 2024
Property is not very accessible from the main avenue (Poblado Mile), the safe did not work and the breakfast left a lot to desire. I was not pleased.
jose
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mr. Jose วันที่ 19 ก.พ. 2024
Your opinion is very important to us. Thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera.
I am glad to know that you enjoyed your stay at the hotel and that you really had a great experience. We are waiting for you again. Alejandra Salazar G. Guest Service Manager.
Great property and amazing staff. Most speaks English and security is outstanding. Directly connects to a shopping center with tons of options for food, shopping, and grocery store. Love, Love, Love this location. Staff knows most of taxis and we were able to find a driver to takes us all over this Gorgeous city.
JAMES
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mr. James วันที่ 12 ก.พ. 2024
It is gratifying for us to receive this type of comments from our guests. Thank you for giving your opinion about our services. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. General Manager.
The score you give to our services is very important to us. Thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera. General Manager.
10/10 ดีเลิศ
Julaine
23 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff was super nice and the breakfast was good. The room was very nice. The only thing I did not like was the accessibility of the pool and how slick the floor was in the shower with no mat. To get to the pool it was necessary to walk down a long flight of stairs
Julaine
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mrs. Julaine. วันที่ 31 ม.ค. 2024
For us, the score you give to our services and the comments you make to us are very important. We will take them into account in order to improve the experience in the pool area. Rafael G. Herrera . General Manager. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. General Manager.
This is my home hotel when I come to Medellin nearly 4 times a year. It is just in a class by itself.
Nathan A
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Nathan. วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you for allowing us to be your ally in Medellín for your stay. Thank you for choosing us. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. general Manager.
Es un Hotel muy bonito teanquilo,tiene muy buena ubicación y Excelente Servicio.
Olga Gutierrez
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sra. Olga วันที่ 3 ม.ค. 2024
Gracias por la evaluación que hace de nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le esperamos de nuevo. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.
From customer service to comfort we have nothing to say but positive things about this hotel. The staff was amazingly attentive and helpful. Very happy with our stay and will definitely refer to family and friends. Also, we will be back as soon as we can.
A big thanks to all the staff for making our stay so enjoyable!
Martha
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mrs. Martha วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for evaluating our services, it is very gratifying to receive this type of comments, we look forward to seeing you again.
Gracias por su tiempo para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Valoramos su calificación. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.
We requested for the room to be decorated icw birthday, no feedback received, however upon arrival the room waa decorated, a note was placed with nice wishes and a delicious piece of dessert.
Valeska
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mrs. Valeska. วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Mrs. Valeska. Mrs. Valeska. Thank you for your time to evaluate us. The most important for us is your, our guests, and we do our best to generate experiences that last in time. We hope to see you again. Rafael G. Herrera. General Manager.
The property was clean and efficient; staff was very good in their service. One feedback - the number of breakfast tables can be increased, considering there's a lot of people during that time.
Sabyasachi
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Dear Sabyasachi วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for evaluating our services, your comments are very important to us. We look forward to your return.
El hotel queda en una muy buena ubicación. Tiene una conexión con centros comerciales a la parte de atrás. El trato es muy amable y el desayuno es top.
Paola
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sra. Paola วันที่ 17 พ.ย. 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le esperamos de nuevo. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.
10/10 ดีเลิศ
Maria E
13 พ.ย. 2023
Maria E
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sra. María E วันที่ 14 พ.ย. 2023
Gracias por su tiempo para evaluar nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera Gerente General.
Para nosotros es muy importante el tiempo que dedico para evaluar nuestros servicios. !Gracias!. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.
El servicio de check in y personal excelente. El servicio de comida fue riquísimo y el servicio excelente. La limpieza estuvo perfecta y siempre muy serviciales a la hora de necesitar algo.
Liz
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sra. Liz วันที่ 25 ต.ค. 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Es gratificante recibir estos comentarios , nos permitir continuar generando experiencias memorables en ustedes nuestros huéspedes. Rafael G. Herrera. Gerente General.
6/10 พอใช้
Steven
เดินทางกับคู่รัก
21 ต.ค. 2023
We come for this hotel many years now. Always we were very happy but this time it was less. Service level went down, less accessories in the room and no black tea available. Not sure to book it next time
Steven
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Steven วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for your time to evaluate our services. Your comments are very important to us and we will take them into account in order to improve the service experience. It will be a pleasure for us if you continue visiting us. Rafael G. Herrera. General Manager.
We stayed here due to the brand and location of the hotel. It is next door to a great shopping center which has everything! The staff at the hotel are what every hotel should emulate....friendly, great customer service and happy to be there. Valentino is their mascot so be sure to meet him. There are too many to mention for how wonderful they were. The hotel rooms were clean and comfy. The breakfast had many options, and the coffee was so good. They have a great happy hour and Erica makes the BEST mojitos and margaritas we've ever tasted. The spa was really good too. The pool was refreshing. Definitely a five-star experience. It is within walking distance to some places in Poblado although navigating some streets at night can be tricky with traffic. I would defnitely stay here again.
Marisol
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mrs. Marisol. วันที่ 7 ก.ย. 2023
It is gratifying to receive these comments about our services, our guests are our reason for being, and every day we work to create memorable experiences. Thank you for your review. We look forward to seeing you again. Alejandra Salazar G. Quality Assurance Coordinator.
10/10 ดีเลิศ
Marisol
5 ก.ย. 2023
Marisol
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sra. Marisol วันที่ 25 ก.ย. 2023
Gracias por responder nuestra en cuenta de servicios, su calificación es muy importante para nosotros. Rafael G. Herrera. Gerente General.
Stayed for 6 nights. Nice room with clean bathroom and cold air-conditioning. Great staff (check-in, room service, breakfast area). Good breakfast. Connected to a mall (Oviedo) and supermarket (Carulla). Great and safe location (El Poblado is upscale). 15-min walk to Lleras park (restaurants, nightlife). Thank you Four Points for my memorable first visit to Colombia!
Ronald
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Ronald. วันที่ 29 ส.ค. 2023
Receive a cordial greeting from the Four Points by Sheraton Medellín Hotel, It is gratifying to receive this type of comments. It is a pleasure to have met your service expectations. Rafael G. Herrera . General Manager.
10/10 ดีเลิศ
Maria Patricia
20 ส.ค. 2023
Maria Patricia
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sra. María Patricia วันที่ 13 ก.ย. 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. herrera. Gerente General.
Muy buen hotel, habitaciones cómodas. Conveniente con una entrada a un mall en la parte de atrás. Piscina, gimnasio y sauna.
Alfonso
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sr. Alfonso วันที่ 16 ส.ค. 2023
Gracias por su tiempo para calificar nuestros servicios, es un gusto haber cumplido sus expectativas frente a la ubicación del hotel y los servicios que prestamos. Esperamos poder tenerle de nuevo de visita. Rafael G Herrera. Gerente General.