รีวิว โอ๊คส์ แมคเคย์ คาร์ไลล์ สวีทส์

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เดินทางกับครอบครัว

6 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Booked online & came to the property to find they had no rooms & weren’t sure how the booking went through but were able to work it out & give me a beautiful 2 bedroom unit it was huge & beautiful!!

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Garry

เดินทางเพื่อธุรกิจ

27 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

The apartment was fine it was clean and had everything we needed. The only downside was the screen door to the balcony wouldn’t open properly, the tiles on the balcony floor were all lifting up and could be a trip hazard. The balcony also needed a good pressure clean.

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Oaks Team วันที่ 29 ก.พ. 2024

Dear Garry,Thank you for providing your feedback.Rest assured your review has been shared with our maintenance and housekeeping teams who will rectify these issues.We thank you for bringing this to our attention.Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก

11 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We really liked the interior and design of the 1 bedroom apartment we stayed in. My wife and I were pleasantly surprised that the apartment absolutely corresponded to the photographs presented on the hotel website. (It often happens that everything looks beautiful in the photo, but not in reality). All furniture is in excellent condition, clean, cozy, comfortable. Another nice addition is that the hotel is located near the Queen's Park, that is convenient for morning walks or exercise.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Oaks Team วันที่ 29 ก.พ. 2024

Dear Paul,Thank you for providing your feedback, we are delighted to learn you had a great stay!We hope to have the chance to welcome you back soon.Warm Regards,

8/10 ดี

Nicole

15 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Oaks Team วันที่ 29 ก.พ. 2024

Dear Nicole,Thank you for providing your feedback.We hope to welcome you back in the future.Warm Regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

14 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Oaks Team วันที่ 29 ก.พ. 2024

Dear Anonymous,Thank you for providing your feedback, we hope to welcome you back soon.Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

เดินทางกับครอบครัว

14 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This property has everything you need for a short or extended stay! Its modern and up to date! Beds confortable! We did have issues with wifi and rooms not quite soundproof (apologies to the floor we were on my son was exceptionally loud and obnoxious. ) loved sitting on the balcony and watching the bats

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Oaks Team วันที่ 29 ก.พ. 2024

Dear Cassandra,Thank you for providing your feedback, we are delighted to hear that you had a great stay!We hope to welcome you back soon.Warm Regards,

6/10 พอใช้

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม

1 ธ.ค. 2023

Noisy at night due to being near pub . Apartment only had 1 bathroom for 2 rooms

8/10 ดี

Tony

เดินทางกับคู่รัก

27 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Booking and check-in were straight forward, easy and professional. Room: clean with exception of crockery (dishes) and glasses, which we had to wash. This may be a consequence of only a single sachet of dishwashing liquid and a single dishwasher capsule being provided for multi-day stays. Maybe the hotel would consider providing sufficient washing liguid/capsules for length of stay. Overall, the apartment was very clean, well appointed and quiet. We would recommend this property, and will stay again. Check Out: straight forward with no delays.

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Nick

เดินทางเพื่อธุรกิจ

25 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

The position was not good. Bit of a walk to go anywhere

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว

25 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Unit had everything we needed for our stay

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Kathy

22 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It suited our stay

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Peter

12 ก.ย. 2023

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับคู่รัก

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

This was actually an extension to an original booking which I didn’t end up using. The reception staff were amazing with how they helped me at this time

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับคู่รัก

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

Friendly helpful staff at reception who went above and beyond to cater for my needs

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Tania

27 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Lovely hotel and clean rooms. The pub across was road had bands playing on the Friday and Saturday night, until 11pm or so and could be heard quite loud in our room which was at the front of the front of the property.

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Wendy

เดินทางกับครอบครัว

16 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Good clean accommodation. Noisy Isolated

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Colin

เดินทางเพื่อธุรกิจ

16 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Samantha, Conway

เดินทางกับคู่รัก

21 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

The room itself was clean and spacious, bed and pillows extremely comfortable. We had our car parked in the undercover carpark however the rollerdoor wasnt working so people could access the carpark, the next morning each on of our canopy handles was opened where someone had tried to gain entry (they didnt thank god) food options were limited unless you wanted to walk atleast 800m but they do have menulog so we got food delivered. It was only noisy because the fire station is next door

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Lorelle

2 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Tracy

6 ม.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

เดินทางเพื่อธุรกิจ

8 ธ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Accommodation in Mackay can get quite pricey, but the Carlyle has all the same facilities - pool, great rooms etc - for a lot less than I am used to paying. Won't be staying anywhere else moving forward - glad I found this little gem!

2/10 แย่มาก

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ

29 ต.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Place was not clean. In need of a maintenance man many things broken. Whole place needs a renovation.

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Shannon

เดินทางกับครอบครัว

27 ก.ย. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great place to stay for Rumble Skate event

Great Place to stay, awesome pool and comfortable rooms and off street parking. Close to coles and other food options. A short drive to Mackay skatepark, shopping centre and lagoon. We will be back!

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Graham

เดินทางกับครอบครัว

24 ก.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Family stopover in Mackay. Self contained unit. Close to all ammenities.

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

Michelle

เดินทางกับครอบครัว

20 ก.ย. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Unfortunately our room was very unkept. The room itself was tidy, but there were stains all over the carpet and the lounge seat cover could not even be done up. The lamp shade in the lounge room and main bedroom had splash stains on them. Very disappointed for an Oaks hotel. We were booked for a second visit on our return trip, but we have since cancelled and booked elsewhere.

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Mark

13 ส.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

If you check in after 6 pm when the office closes you won't get internet access until after 9am the next day. Not good.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Michael

25 ก.ค. 2022

เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

Paul

17 ก.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Anne

16 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great location

The apartment was clean and generality comfortable with a well equipped kitchen, except a coffee plunger would have been desirable. However, the mattress was hard and uncomfortable. It needed a soft top. We were disappointed to see that there was no provision for re-cycling. Everything went to landfill! Not good enough!!

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับครอบครัว

27 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property was great! Check-in times difficult - but staff accommodating. Very friendly and spacious. A nice break from standard hotel rooms.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Amelia

เดินทางเป็นกลุ่ม

18 พ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

Kerri

10 พ.ค. 2022

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2022

6/10 พอใช้

Glenn

เดินทางเพื่อธุรกิจ

4 พ.ค. 2022

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Bad iron.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

4/10 แย่

Nathan

เดินทางกับคู่รัก

3 พ.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Dirty carpet and oily dirt stain on bed head from somebody’s disgusting body. Cockroaches and cigarettes outside on balcony.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 3 พ.ค. 2022

Dear Nathan, Thank you for taking staying with us at the Oaks Mackay Carlyle Suites and for taking the time to write this review. Please accept my sincerest apologies for what appears to have been a well below average stay. We regularly have our units carpet cleaned, which also include cleaning of the bedheads and I have scheduled for the unit to be cleaned once again, so as not to provide any further guest with this sort of experience. Once again, I apologize for your experience with us. Should you return, I will ensure you have a contrasting experience with a near perfect, seamless stay. Please don't hesitate to contact me should you have any further need. Best regards, Tarusha Fernando Front Office Manager Oaks Mackay Carlyle Suites

6/10 พอใช้

Therese

19 เม.ย. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Glenn

23 มี.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Easy location

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 3 พ.ค. 2022

Dear Glenn, Thank you for staying with us at the Oaks Mackay Carlyle Suites and for taking the time to complete this review! I am happy to see that you had a pleasant stay with us and found our location convenient. We hope to welcome you back. Best regards, Tarusha Fernando Front Office Manager Oaks Mackay Carlyle Suites

2/10 แย่มาก

Belinda

6 ม.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Greg Maxted and Imelda

16 ธ.ค. 2021

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับครอบครัว

17 พ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021

8/10 ดี

Tara

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

19 ก.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

joshua

เดินทางกับคู่รัก

6 ก.ย. 2021

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

just some issues with the room the Ceiling fan didn’t work and the aircon had black mould/dust needs cleaning and there was used bandages left in the bin

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

6/10 พอใช้

Jeffrey

3 ก.ย. 2021

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Short holiday in Mackay

Apartment should have been good but carpet was very dirty, utensils and cutlery not clean, missing even a basic fry pan and one light in kitchen didn't work, nor did the Foxtel. Staff were friendly but didn't respond to issues raised. Good parking and WiFi.

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Emily

29 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

Lance

เดินทางเพื่อธุรกิจ

23 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

6 ก.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก

Appartement layout was good and generous size. Did not like the view, ground floor.

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

26 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Definitely not four star unfortunately the photos don’t meet the expectations of the property. The apartment was not clean there was lots of dirty marks on the walls heavy stains on the carpet, dust everywhere and shower was very dirty and the couch was falling apart. I will not be staying again. During covid you would have thought the cleanliness would be stepped up. Disappointed.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

21 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

21 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Our room wasn’t clean it had hair balls on the carpet in the main bedroom and empty water bottles from previous stay. Carpet in lounge room was dirty. And our car park was taken by another person staying at the hotel.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

18 มิ.ย. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

25 เม.ย. 2021

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021