Decent spot close to the river. Bit noisy in the morning. Staff friendly and efficient. Was with 2 friends.. booked a triple bed room but got given a single and a double! Couldnt be bothered to complain as it was only for 2 nights! Nice breakfast.
John
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก amerry วันที่ 6 มิ.ย. 2023
hello and thank you for your message looking forward to seeing you cordially at the reception
Dear,Thank you for your review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again in Lyon.The Helder team
10/10 ดีเลิศ
bobin
27 ก.พ. 2023
bobin
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Rachel วันที่ 28 ก.พ. 2023
Dear,Thank you for taking the time to review our establishment. The comfort and satisfaction of our customers is one of our priorities and we are delighted that your stay was pleasant.The Helder team
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Le confort et la satisfaction de notre clientèle est l'une de nos priorités et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. L’équipe du Helder
10/10 ดีเลิศ
Stéphanie
18 ก.พ. 2023
Stéphanie
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 20 ก.พ. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à Lyon.L’équipe du Helder
j' avais besoin d'une nuit sur Lyon avant de rejoindre des amis qui habitent en dehors de la ville
tres bon rapport qualité prix.
Pour quoi seulement 2 étoiles?
Christian
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Rachel วันที่ 26 ม.ค. 2023
Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de nôtre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L’équipe du Helder
Dear, Thank you for your review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again in Lyon.The Helder team
10/10 ดีเลิศ
Clémence
8 ม.ค. 2023
Clémence
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Rachel วันที่ 9 ม.ค. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre établissement et d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel du Helder de lire votre satisfaction ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon.L’équipe du Helder
The location was run down but it was good value for money . Breakfast was adequate and the staff were friendly. No tea and coffee making facility jyst a vend8ng machine
Stephen
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 26 ธ.ค. 2022
Dear,Thank you for this very positive feedback. We are happy that you enjoyed our location and your room. We would be delighted to have the opportunity to have you back with us. We have a coffee machine in the breakfast room accessible to all hotel guests.The Helder team
8/10 ดี
Philippe
เดินทางเพื่อธุรกิจ
17 ธ.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bon hôtel très simple et bon marché
Un hotel bien placé dans le centre de lyon.
Tres bon accueil
Par contre chambre vieillottes et dans leur jus. Mais propre.
Avis positif pour un hotel bon marché.
Philippe
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que votre séjour se soit déroulé pour le mieux. Nous prenons notes de vos remarques pouvant être utiles à l'amélioration de l'établissement. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement.L’équipe du Helder
10/10 ดีเลิศ
Didier
15 ธ.ค. 2022
Didier
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Madame, Monsieur, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et votre chambre. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous.L’équipe du Helder
6/10 พอใช้
Alexandra
2 ธ.ค. 2022
Hotel was great value for money. Parking was 2 blocks away and one of the cheapest we could find for 8€ for 12 hours. Outside of that the room is bare bones, if you are a light sleeper or want something above a motel room, this is not for you.
Alexandra
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Dear, We are happy to hear that the stay met your expectations.Hoping to see you again very soon in our establishment,Helder team
,Hôtel situé dans un quartier vivant où passe le tram. Il manque un peu de décoration dans les chambres, sans doute...
Isabelle
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก rachel วันที่ 21 พ.ย. 2022
Madame, Nous apprécions votre retour sur l'établissement et prenons compte de vos remarques. En espérant vous accueillir à nouveau très vite.L’équipe du Helder
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à Lyon.L’équipe du Helder
It was a good stay. Hotel ideally located. Very good value breakfast. Would stay there again
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Rachel วันที่ 15 พ.ย. 2022
Dear,We appreciate the time you took to evaluate our hotel.Customer satisfaction is one of our top priorities and we are grateful to know that your stay was a success.Hoping to welcome you again/We will be delighted to welcome you again in our hotel.Best regards,The reception
Très bien sûr l’hôtel. En revanche furieux que l’accès au Wifi renvoie sur vous et collecte des données contraire au règlement RGTD en particulier le renseignement à côté du nom du courriel ET du numéro de téléphone portable. C’est le seul impair de ce sejour
Yann
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
8/10 ดี
Bruno
เดินทางเพื่อธุรกิจ
3 มิ.ย. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hôtel 2 étoiles correct quoiqu'un peu vétuste. Le souci est l'environnement peu sécurisant en remontant la rue de Marseille
Hotel avec un excellent rapport qualité prix très proche du vieux Lyon, l hôtel n est pas tout jeune mais il est propre
L accueil y est excellent et ceci revient à Alexanne qui sait communiquer son amour pour Lyon un gros MERCI à elle
Very good location, 20 minutes to old lyon by feet.
Furniture is a bit outdated but still a good choice for the price and location! Even parking in an garage available if you reserve it beforehand for 8 Euros, was the cheapest I found in the city. My Volvo V60 fit, SUVs should too.
Lukas
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
6/10 พอใช้
Jérôme
เดินทางกับครอบครัว
18 เม.ย. 2022
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Petit séjour à Lyon
Hôtel correct, bien situé, pas loin de la place Bellecour,
Cher Cheikh,
L’équipe de l’hôtel du Helder vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.
Nous sommes enchantés que votre séjour fût des plus agréables parmi nous.
Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel pour un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
Cher Philippe,
L’équipe de l’hôtel du Helder vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.
Nous sommes enchantés que votre séjour fût des plus agréables parmi nous.
Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel pour un prochain séjour.
Bien cordialement.
8/10 ดี
Daniel
26 พ.ย. 2021
Daniel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
6/10 พอใช้
sylvain
เดินทางเพื่อธุรกิจ
21 ต.ค. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hotel à tarif correct , chambre rustique, propre.
Hotel à tarif correct , chambre rustique, propre. A proximité de l'arrêt de tramway T1 St André et de la place bellecour.
Séjour correct mais pas de place de parking en arrivant, chambre et salle de bain mériteraient une remise à niveau. Pourquoi un si bel établissement accepte des bricolages ( tuyaux pvc visibles dans la cage d’escaliers) . Personnel très courtois cependant.